---
description: ¿Qué piensan los usuarios de HelpCenter? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de HelpCenter gracias a Capterra Chile.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: HelpCenter - Opiniones, precios y características - Capterra Chile 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de chat en directo](/directory/30797/live-chat/software) > [HelpCenter](/software/1011967/helpcenter) > [Alternativas a HelpCenter](https://www.capterra.cl/alternatives/1011967/helpcenter)

# Alternativas a HelpCenter

Canonical: https://www.capterra.cl/alternatives/1011967/helpcenter

> Explorar las mejores alternativas a HelpCenter. Compara las características, las valoraciones y las opiniones para encontrar el software que mejor se adapta a tus necesidades.

-----

## Las mejores alternativas

1. **WhatsApp** — 4.7/5 (16296 reviews) — Solución basada en la nube que ayuda con las comunicaciones con los clientes a través de interacciones comerciales, automatización, mensajería y más.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.cl/software/180345/whatsapp)
   - [Comparar con HelpCenter](https://www.capterra.cl/compare/180345/1011967/whatsapp/vs/helpcenter)
2. **Slack** — 4.7/5 (24046 reviews) — Slack reúne todas tus comunicaciones en un solo lugar. Es mensajería, archivo y búsqueda en tiempo real para equipos modernos.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.cl/software/135003/slack)
   - [Comparar con HelpCenter](https://www.capterra.cl/compare/135003/1011967/slack/vs/helpcenter)
3. **LiveChat** — 4.6/5 (1715 reviews) — LiveChat permite que los clientes actuales y potenciales se comuniquen con tu empresa a través de tu sitio web y que tú les brindes una experiencia personal en tiempo real.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.cl/software/62194/livechat)
   - [Comparar con HelpCenter](https://www.capterra.cl/compare/62194/1011967/livechat/vs/helpcenter)
4. **LiveAgent** — 4.7/5 (1753 reviews) — LiveAgent ayuda a las empresas a prosperar en el servicio de atención al cliente. Crea una comunidad de clientes, aumenta la satisfacción del cliente y triunfa.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.cl/software/102188/liveagent)
   - [Comparar con HelpCenter](https://www.capterra.cl/compare/102188/1011967/liveagent/vs/helpcenter)
5. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio es una plataforma de atención al cliente que combina chat en vivo y chatbots para mejorar la asistencia al cliente y generar más ventas.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.cl/software/144040/tidio-chat)
   - [Comparar con HelpCenter](https://www.capterra.cl/compare/144040/1011967/tidio-chat/vs/helpcenter)
6. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4072 reviews) — Zendesk Chat, anteriormente Zopim, te permite supervisar a los visitantes de tu sitio web y chatear con ellos en tiempo real.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.cl/software/164283/zendesk)
   - [Comparar con HelpCenter](https://www.capterra.cl/compare/164283/1011967/zendesk/vs/helpcenter)
7. **Freshdesk** — 4.5/5 (3408 reviews) — Freshdesk es una solución moderna de atención al cliente impulsada por IA con capacidades empresariales sin complejidades empresariales.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.cl/software/124981/freshdesk)
   - [Comparar con HelpCenter](https://www.capterra.cl/compare/124981/1011967/freshdesk/vs/helpcenter)
8. **Intercom** — 4.5/5 (1131 reviews) — La primera plataforma mundial de mensajería de clientes para el crecimiento empresarial.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.cl/software/134347/intercom)
   - [Comparar con HelpCenter](https://www.capterra.cl/compare/134347/1011967/intercom/vs/helpcenter)
9. **Crisp** — 4.6/5 (147 reviews) — Crisp es mucho más que un software de chat en vivo. Es un gran producto que viene con múltiples funciones para deleitar a tus clientes.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.cl/software/151292/crisp)
   - [Comparar con HelpCenter](https://www.capterra.cl/compare/151292/1011967/crisp/vs/helpcenter)
10. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2211 reviews) — Zoho Desk es un software de servicio al cliente basado en la web y equipado con un widget de chat con IA integrable para tu sitio web y aplicación.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.cl/software/169505/zoho-desk)
    - [Comparar con HelpCenter](https://www.capterra.cl/compare/169505/1011967/zoho-desk/vs/helpcenter)
11. **Bitrix24** — 4.2/5 (984 reviews) — Destacado software gratuito de chat en vivo y centro de contacto. Se usa en más de 15 millones de empresas. También viene con CRM y marketing por correo electrónico gratuitos.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.cl/software/113540/bitrix24)
    - [Comparar con HelpCenter](https://www.capterra.cl/compare/113540/1011967/bitrix24/vs/helpcenter)
12. **Gladly** — 4.8/5 (139 reviews) — Gladly es una plataforma de atención al cliente radicalmente personal que pone a las personas en el centro de una conversación única y permanente con el cliente.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.cl/software/156723/gladly)
    - [Comparar con HelpCenter](https://www.capterra.cl/compare/156723/1011967/gladly/vs/helpcenter)
13. **HubSpot Service Hub** — 4.4/5 (187 reviews) — Conserva la organización de tu equipo, crea soluciones proactivas para los clientes y ten conocimiento del nivel de satisfacción de los clientes con HubSpot Service Hub.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.cl/software/182476/hubspot-service-hub)
    - [Comparar con HelpCenter](https://www.capterra.cl/compare/182476/1011967/hubspot-service-hub/vs/helpcenter)
14. **UJET** — 4.6/5 (140 reviews) — UJET es una moderna empresa de software de centro de contacto en la nube con innovación excelente en asistencia al cliente en la web, por teléfono y en aplicaciones y móviles.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.cl/software/164070/ujet)
    - [Comparar con HelpCenter](https://www.capterra.cl/compare/164070/1011967/ujet/vs/helpcenter)
15. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (820 reviews) — Service Cloud: Plataforma para atención al cliente con soporte omnicanal, automatización y chatbots. Mejora eficiencia y brinda atención personalizada en todos los canales.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.cl/software/136189/salesforce)
    - [Comparar con HelpCenter](https://www.capterra.cl/compare/136189/1011967/salesforce/vs/helpcenter)

## Categorías relacionadas

- [Software de chat en directo](https://www.capterra.cl/directory/30797/live-chat/software)
- [Software de venta de entradas](https://www.capterra.cl/directory/30039/ticketing/software)
- [Software de help desk](https://www.capterra.cl/directory/30008/help-desk/software)

## Enlaces

- [Ver en Capterra](https://www.capterra.cl/alternatives/1011967/helpcenter)
- [Ver el perfil del producto](https://www.capterra.cl/software/1011967/helpcenter)

## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas

| Local | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/alternatives/1011967/helpcenter> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/alternatives/1011967/helpcenter> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/alternatives/1011967/helpcenter> |
| en | <https://www.capterra.com/p/228973/HelpCenter/alternatives/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/alternatives/1011967/helpcenter> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/alternatives/1011967/helpcenter> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/alternatives/1011967/helpcenter> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/alternatives/1011967/helpcenter> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/alternatives/1011967/helpcenter> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/alternatives/1011967/helpcenter> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/alternatives/1011967/helpcenter> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/alternatives/1011967/helpcenter> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/alternatives/1011967/helpcenter> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/alternatives/1011967/helpcenter> |
| es | <https://www.capterra.es/alternatives/1011967/helpcenter> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/alternatives/1011967/helpcenter> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/alternatives/1011967/helpcenter> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/alternatives/1011967/helpcenter> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/alternatives/1011967/helpcenter> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/alternatives/1011967/helpcenter> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/alternatives/1011967/helpcenter> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/alternatives/1011967/helpcenter> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/alternatives/1011967/helpcenter> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/alternatives/1011967/helpcenter> |
| fr | <https://www.capterra.fr/alternatives/1011967/helpcenter> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/alternatives/1011967/helpcenter> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/alternatives/1011967/helpcenter> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/alternatives/1011967/helpcenter> |
| it | <https://www.capterra.it/alternatives/1011967/helpcenter> |
| ja | <https://www.capterra.jp/alternatives/1011967/helpcenter> |
| nb | <https://www.capterra.no/alternatives/1011967/helpcenter> |
| nl | <https://www.capterra.nl/alternatives/1011967/helpcenter> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/alternatives/1011967/helpcenter> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/alternatives/1011967/helpcenter> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/alternatives/1011967/helpcenter> |
| sv | <https://www.capterra.se/alternatives/1011967/helpcenter> |

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"HelpCenter","description":"Encuentra competidores y alternativas a HelpCenter en Capterra Chile. Te ayudamos a perfilar tus opciones y a buscar competidores y alternativas. Contacta con varios proveedores y encuentra la solución que estás buscando.","url":"https://www.capterra.cl/alternatives/1011967/helpcenter","about":{"@id":"https://www.capterra.cl/alternatives/1011967/helpcenter#software"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.cl/alternatives/1011967/helpcenter#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.cl/alternatives/1011967/helpcenter#webpage","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.cl/alternatives/1011967/helpcenter#software"},"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.cl/#website"},"inLanguage":"es-CL","publisher":{"@id":"https://www.capterra.cl/#organization"}},{"name":"HelpCenter","url":"https://www.capterra.cl/software/1011967/helpcenter","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.cl/software/1011967/helpcenter#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":5.0,"bestRating":5,"ratingCount":1}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de chat en directo","position":2,"item":"/directory/30797/live-chat/software","@type":"ListItem"},{"name":"HelpCenter","position":3,"item":"/software/1011967/helpcenter","@type":"ListItem"},{"name":"Alternativas a HelpCenter","position":4,"item":"https://www.capterra.cl/alternatives/1011967/helpcenter","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.cl/alternatives/1011967/helpcenter#breadcrumblist"}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Alternativas a HelpCenter y competidores - Capterra Chile 2025","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"WhatsApp","position":1,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b8724004-ac46-4c30-9892-64b1ab9bf54e.png","url":"https://www.capterra.cl/software/180345/whatsapp","@type":"ListItem"},{"name":"Slack","position":2,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/91f64896-759a-41ae-8d14-d540f90c5870.png","url":"https://www.capterra.cl/software/135003/slack","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat","position":3,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3c56135f-eeb4-4d21-8b10-89435d98064e.png","url":"https://www.capterra.cl/software/62194/livechat","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":4,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e94d6f-e43a-417d-9e8a-8d774fe6e086.png","url":"https://www.capterra.cl/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":5,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://www.capterra.cl/software/144040/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite","position":6,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d90c26-fb48-482e-bfed-fd16809bc437.png","url":"https://www.capterra.cl/software/164283/zendesk","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk","position":7,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://www.capterra.cl/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Intercom","position":8,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6a454b39-277e-4602-aaed-5412bfd47102.png","url":"https://www.capterra.cl/software/134347/intercom","@type":"ListItem"},{"name":"Crisp","position":9,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/df3a4110-8bee-4772-ab46-9e759afc8654.png","url":"https://www.capterra.cl/software/151292/crisp","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk","position":10,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8d6440f4-1b79-46d5-a3ca-d4a0ae9e3100.png","url":"https://www.capterra.cl/software/169505/zoho-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":11,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.cl/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"Gladly","position":12,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dab059e7-a1e2-4805-84a5-1a1e7e71449b.png","url":"https://www.capterra.cl/software/156723/gladly","@type":"ListItem"},{"name":"HubSpot Service Hub","position":13,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/85a00f19-c923-42cf-8632-cdd60eea6192.png","url":"https://www.capterra.cl/software/182476/hubspot-service-hub","@type":"ListItem"},{"name":"UJET","position":14,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/08f26b62-5e17-4ee9-9e2c-c04d5b487162.png","url":"https://www.capterra.cl/software/164070/ujet","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":15,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://www.capterra.cl/software/136189/salesforce","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.cl/alternatives/1011967/helpcenter#itemlist","numberOfItems":15}
</script>