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title: Shelf - Opiniones, precios y características - Capterra Chile 2026
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# Alternativas a Shelf

Canonical: https://www.capterra.cl/alternatives/146524/shelf

> Explorar las mejores alternativas a Shelf. Compara las características, las valoraciones y las opiniones para encontrar el software que mejor se adapta a tus necesidades.

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## Las mejores alternativas

1. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2213 reviews) — Con Zoho Desk, crea artículos multimarca y compatibles con SEO en la nube, con información de la base de conocimientos para cada una de las marcas, con el fin de responder a las preguntas frecuentes de los clientes.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.cl/software/169505/zoho-desk)
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2. **TeamViewer ONE** — 4.6/5 (11629 reviews) — Se conecta a cualquier PC o servidor de todo el mundo en pocos segundos. Dirige a distancia el PC de un compañero como si estuvieras sentado frente a él.
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3. **LiveChat** — 4.6/5 (1727 reviews) — 24 000 negocios utilizan Premium Live Chat y Help Desk Software. ¡Prueba LiveChat y convierte a los equipos en rockstars de atención al cliente\!
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4. **LiveAgent** — 4.7/5 (1786 reviews) — Comienza gratis con LiveAgent y brinda una excelente atención al cliente con una solución de help desk de alto nivel para empresas de todos los tamaños.
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5. **Guru** — 4.8/5 (639 reviews) — Guru es una solución de gestión del conocimiento que ofrece a los equipos el conocimiento que necesitan para hacer su trabajo en el momento y lugar idóneos.
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6. **Freshdesk** — 4.5/5 (3460 reviews) — Freshdesk es un software de servicio al cliente fácil de usar que ayuda a más de 60 000 empresas en todo el mundo a crear excelentes experiencias para los clientes.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.cl/software/124981/freshdesk)
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7. **Freshservice** — 4.5/5 (753 reviews) — Acelera tu proceso de TI con la creación de una base de conocimiento para tu software de centro de atención.
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8. **Bitrix24** — 4.2/5 (997 reviews) — Bitrix24 es una destacada plataforma gratuita de gestión del conocimiento social y colaboración que utilizan más de 15 millones de empresas en todo el mundo.
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9. **Crisp** — 4.6/5 (148 reviews) — Tu plataforma todo en uno para una comunicación multicanal.
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10. **Centralpoint** — 4.6/5 (9 reviews) — Oxcyon (y su aplicación Centralpoint) tiene 17 años de experiencia en el desarrollo de soluciones sólidas de gestión de la información.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.cl/software/161470/centralpoint)
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11. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4083 reviews) — Zendesk Guide es una base de conocimientos totalmente integrada en este software de asistencia al cliente.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.cl/software/164283/zendesk)
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12. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio es una plataforma de atención al cliente que te permite proporcionar una excelente asistencia al cliente y generar ventas con chatbots y chat en vivo.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.cl/software/144040/tidio-chat)
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13. **Document360** — 4.7/5 (292 reviews) — Gestión del conocimiento impulsada por IA para transferencia de conocimiento fluida y reducción de silos de información.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.cl/software/177031/document360)
    - [Comparar con Shelf](https://www.capterra.cl/compare/146524/177031/shelf/vs/document360)
14. **MangoApps** — 4.4/5 (150 reviews) — Haz el trabajo fácil con la plataforma de gestión de contenido y conocimiento de MangoApps, un lugar central para almacenar, compartir, encontrar conocimiento.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.cl/software/131314/mangoapps)
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15. **Atera** — 4.5/5 (449 reviews) — Supervisión y gestión remotas (RMM), automatización de servicios profesionales (PSA) y acceso remoto: felicidad informática en un solo lugar.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.cl/software/144309/atera)
    - [Comparar con Shelf](https://www.capterra.cl/compare/144309/146524/atera/vs/shelf)

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## Enlaces

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