---
description: Compara LiveAgent y ReviewTrackers: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Comparativa LiveAgent y ReviewTrackers - Capterra Chile 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software CRM](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [LiveAgent \<span\>y\</span\> ReviewTrackers](https://www.capterra.cl/compare/102188/140801/liveagent/vs/reviewtrackers)

# Comparar LiveAgent con ReviewTrackers

Canonical: https://www.capterra.cl/compare/102188/140801/liveagent/vs/reviewtrackers

> Comparación detallada entre LiveAgent y ReviewTrackers. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | LiveAgent | ReviewTrackers |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 1753 | 172 |
| **Precio inicial** | US$15,00 | - |
| **Prueba gratis** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### LiveAgent

Amplia gama de pequeñas y medianas empresas en los sectores de eCommerce, telecomunicaciones, seguros, SaaS, startups y corporaciones. El cliente objetivo es todo aquel que comprende la importancia de la atención al cliente.

### ReviewTrackers

Atención médica, restaurantes, industria automotriz, comercio minorista, finanzas, seguros y hostelería son solo algunas de los muchos sectores a los que sirve la solución. Regístrate hoy para tener una prueba gratis y comenzar en cuestión de minutos.

## Funcionalidades clave

### LiveAgent

- API
- Alertas de correo electrónico
- Alertas y notificaciones
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Campos personalizables
- Comunicación multicanal
- Encuestas y comentarios
- Informes personalizables
- Integración de páginas web
- Ludificación
- Modelos personalizables
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Recordatorios
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de la participación
- Seguimiento de retenciones
- Supervisión

### ReviewTrackers

- API
- Alertas de correo electrónico
- Alertas y notificaciones
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Campos personalizables
- Comunicación multicanal
- Encuestas y comentarios
- Informes personalizables
- Integración de páginas web
- Ludificación
- Modelos personalizables
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Recordatorios
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de la participación
- Seguimiento de retenciones
- Supervisión

## Enlaces

- [Ver el perfil de LiveAgent](https://www.capterra.cl/software/102188/liveagent)
- [Ver el perfil de ReviewTrackers](https://www.capterra.cl/software/140801/reviewtrackers)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.cl/compare/102188/140801/liveagent/vs/reviewtrackers)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa LiveAgent y ReviewTrackers - Capterra Chile 2026","description":"Compara LiveAgent y ReviewTrackers: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.","url":"https://www.capterra.cl/compare/102188/140801/liveagent/vs/reviewtrackers","about":[{"@id":"https://www.capterra.cl/software/102188/liveagent#software"},{"@id":"https://www.capterra.cl/software/140801/reviewtrackers#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.cl/compare/102188/140801/liveagent/vs/reviewtrackers#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.cl/compare/102188/140801/liveagent/vs/reviewtrackers#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.cl/#website"},"inLanguage":"es-CL","publisher":{"@id":"https://www.capterra.cl/#organization"}},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent es un software multicanal de atención al cliente que ofrece capacidades integradas de CRM para mejorar el rendimiento y la prestación de asistencia al cliente. Mejora la atención al cliente, agiliza las operaciones y aumenta la eficiencia con funciones avanzadas.\n\nEl sistema CRM de LiveAgent permite la gestión centralizada de los datos de los clientes, incluidos los detalles de contacto, el historial de comunicación, las notas internas y las etiquetas. Permite a los agentes acceder a perfiles completos de los clientes durante las interacciones, lo que garantiza una asistencia adaptada al contexto. La plataforma de CRM (gestión de la relación con los clientes, por sus siglas en inglés) de LiveAgent también es compatible con la automatización de tareas, la organización de datos y la integración con otras herramientas, lo que ayuda a los equipos a mantener una comunicación coherente y registros precisos en todos los canales.\n\nLas funciones de chat en directo y el centro de atención telefónica simplifican la gestión de llamadas con enrutamiento inteligente de llamadas, IVR (respuesta de voz interactiva, por sus siglas en inglés) e integraciones de VoIP (voz sobre IP, por sus siglas en inglés) para atender las consultas de los clientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d3f7a2c9-80e1-4c65-834f-c8f904418d3e.png","url":"https://www.capterra.cl/software/102188/liveagent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.cl/software/102188/liveagent#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1753},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"ReviewTrackers","description":"ReviewTrackers es el galardonado software de gestión de reputación y reseñas en el que confían más de 40 000 empresas. \n\nTe permite realizar un seguimiento de comentarios en Facebook, Google, TripAdvisor, entre otros más de 100 sitios de reseñas. Podrás centralizar todos tus datos de reseñas en una sola aplicación. Responde a los clientes más rápido. Solicita revisiones sin problemas a través de SMS y campañas de correo electrónico. Utiliza la tecnología de aprendizaje automático para obtener información a partir de las reseñas. Aprovecha una galardonada asistencia al cliente, acceso y automatización de API, y alertas de reseña instantáneas de ReviewTrackers.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/35f9e514-c4ed-4daf-8c60-245cdf817f2e.png","url":"https://www.capterra.cl/software/140801/reviewtrackers","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.cl/software/140801/reviewtrackers#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":172},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software CRM","position":2,"item":"/directory/2/customer-relationship-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent y ReviewTrackers","position":3,"item":"https://www.capterra.cl/compare/102188/140801/liveagent/vs/reviewtrackers","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.cl/compare/102188/140801/liveagent/vs/reviewtrackers#breadcrumblist"}]}
</script>