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description: Compara LiveAgent y Imagicle Call Recording: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa LiveAgent y Imagicle Call Recording - Capterra Chile 2026
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# Comparar LiveAgent con Imagicle Call Recording

Canonical: https://www.capterra.cl/compare/102188/153588/liveagent/vs/http-www-imagicle-com

> Comparación detallada entre LiveAgent y Imagicle Call Recording. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | LiveAgent | Imagicle Call Recording |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 1754 | 10 |
| **Precio inicial** | US$15,00 | US$1,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | - |

## Ideal para

### LiveAgent

Amplia gama de pequeñas y medianas empresas en los sectores de eCommerce, telecomunicaciones, seguros, SaaS, startups y corporaciones. El cliente objetivo es todo aquel que comprende la importancia de la atención al cliente.

### Imagicle Call Recording

Empresas de más de 50 empleados que usan una plataforma Cisco Calling y necesitan grabar llamadas con fines legales y de formación de operadores o, simplemente, para supervisar las llamadas empresariales importantes.

## Funcionalidades clave

### LiveAgent

- Archivo y conservación
- Distribución automática de llamadas
- Distribución de correo electrónico
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de asignaciones
- Gestión de clientes
- Gestión de colas de espera
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Grabación
- Grabación a demanda
- IVR
- Integración de telefonía informática
- Mensaje de voz
- Métricas de rendimiento
- Portal de clientes
- Seguimiento de llamadas
- Software de softphone
- Supervisión de llamadas
- Transferencia de archivos

### Imagicle Call Recording

- Archivo y conservación
- Distribución automática de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de colas de espera
- Grabación
- Grabación a demanda
- IVR
- Integración de telefonía informática
- Mensaje de voz
- Métricas de rendimiento
- Supervisión de llamadas
- Transferencia de archivos

## Enlaces

- [Ver el perfil de LiveAgent](https://www.capterra.cl/software/102188/liveagent)
- [Ver el perfil de Imagicle Call Recording](https://www.capterra.cl/software/153588/http-www-imagicle-com)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.cl/compare/102188/153588/liveagent/vs/http-www-imagicle-com)

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## Datos estructurados

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