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description: Compara LiveAgent y Gong.io: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa LiveAgent y Gong.io - Capterra Chile 2026
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# Comparar LiveAgent con Gong.io

Canonical: https://www.capterra.cl/compare/102188/157969/liveagent/vs/gong-io

> Comparación detallada entre LiveAgent y Gong.io. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | LiveAgent | Gong.io |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 1753 | 560 |
| **Precio inicial** | US$15,00 | - |
| **Prueba gratis** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### LiveAgent

Amplia gama de pequeñas y medianas empresas en los sectores de eCommerce, telecomunicaciones, seguros, SaaS, startups y corporaciones. El cliente objetivo es todo aquel que comprende la importancia de la atención al cliente.

### Gong.io

Organizaciones de ventas y de servicios que venden por teléfono o conferencia web.

## Funcionalidades clave

### LiveAgent

- Alertas y notificaciones
- CRM
- Campos personalizables
- Comunicación multicanal
- Creación de informes de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de comentarios
- Gestión de tareas
- Grabación a demanda
- Grabación de llamadas
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Plantillas de correo electrónico
- Real-Time Data
- Recordatorios
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de la participación
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión de llamadas
- Varios idiomas

### Gong.io

- Alertas y notificaciones
- CRM
- Campos personalizables
- Comunicación multicanal
- Creación de informes de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de comentarios
- Gestión de tareas
- Grabación a demanda
- Grabación de llamadas
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Plantillas de correo electrónico
- Real-Time Data
- Recordatorios
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de la participación
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión de llamadas
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de LiveAgent](https://www.capterra.cl/software/102188/liveagent)
- [Ver el perfil de Gong.io](https://www.capterra.cl/software/157969/gong-io)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.cl/compare/102188/157969/liveagent/vs/gong-io)

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## Datos estructurados

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