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description: Compara LiveAgent y Track: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa LiveAgent y Track - Capterra Chile 2026
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# Comparar LiveAgent con Track

Canonical: https://www.capterra.cl/compare/102188/175883/liveagent/vs/tracksale

> Comparación detallada entre LiveAgent y Track. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | LiveAgent | Track |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.0/5 |
| **Total de opiniones** | 1753 | 1 |
| **Precio inicial** | US$15,00 | - |
| **Prueba gratis** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web |

## Ideal para

### LiveAgent

Amplia gama de pequeñas y medianas empresas en los sectores de eCommerce, telecomunicaciones, seguros, SaaS, startups y corporaciones. El cliente objetivo es todo aquel que comprende la importancia de la atención al cliente.

### Track

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## Funcionalidades clave

### LiveAgent

- Acceso móvil
- Almacenamiento de documentos
- Aplicación móvil
- CRM
- Comunicación multicanal
- Creación de informes/análisis
- Gestión de clientes
- Gestión de encuestas y sondeos
- Gestión de la experiencia del cliente
- Gestión de los comentarios negativos
- Gestión de problemas
- Gestión del conocimiento
- Ludificación
- Modelos personalizables
- Panel de comunicaciones
- Portal de clientes
- Recopilación de datos multicanal
- Segmentación
- Seguimiento de interacciones
- Supervisión

### Track

- Acceso móvil
- Almacenamiento de documentos
- Aplicación móvil
- CRM
- Comunicación multicanal
- Creación de informes/análisis
- Gestión de encuestas y sondeos
- Gestión de la experiencia del cliente
- Gestión de los comentarios negativos
- Gestión del conocimiento
- Ludificación
- Modelos personalizables
- Panel de comunicaciones
- Recopilación de datos multicanal
- Segmentación
- Seguimiento de interacciones
- Supervisión

## Enlaces

- [Ver el perfil de LiveAgent](https://www.capterra.cl/software/102188/liveagent)
- [Ver el perfil de Track](https://www.capterra.cl/software/175883/tracksale)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.cl/compare/102188/175883/liveagent/vs/tracksale)

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## Datos estructurados

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