---
description: Compara LiveAgent y UpToDate: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Comparativa LiveAgent y UpToDate - Capterra Chile 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para el control de calidad de centros de contacto](/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software) > [LiveAgent \<span\>y\</span\> UpToDate](https://www.capterra.cl/compare/102188/176042/liveagent/vs/uptodate)

# Comparar LiveAgent con UpToDate

Canonical: https://www.capterra.cl/compare/102188/176042/liveagent/vs/uptodate

> Comparación detallada entre LiveAgent y UpToDate. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | LiveAgent | UpToDate |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 1754 | 91 |
| **Precio inicial** | US$15,00 | - |
| **Prueba gratis** | Sí | - |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Windows (desktop), Android (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | Asistencia 24/7 |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Documentación |

## Ideal para

### LiveAgent

Amplia gama de pequeñas y medianas empresas en los sectores de eCommerce, telecomunicaciones, seguros, SaaS, startups y corporaciones. El cliente objetivo es todo aquel que comprende la importancia de la atención al cliente.

### UpToDate

Médicos.

## Funcionalidades clave

### LiveAgent

- Archivos de audio y vídeo bidireccionales
- Bandejas de entrada compartidas
- Distribución de correo electrónico
- Gestión de asignaciones
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de casos
- Gestión de clientes
- Gestión de la calidad
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Ludificación
- Mensajería
- Perfiles sociales de clientes
- Portal de clientes
- Real-Time Data
- Seguimiento de llamadas
- Sistemas de apoyo en la toma de decisiones
- Software de softphone
- Task Automation
- Varios idiomas

### UpToDate

## Enlaces

- [Ver el perfil de LiveAgent](https://www.capterra.cl/software/102188/liveagent)
- [Ver el perfil de UpToDate](https://www.capterra.cl/software/176042/uptodate)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.cl/compare/102188/176042/liveagent/vs/uptodate)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa LiveAgent y UpToDate - Capterra Chile 2026","description":"Compara LiveAgent y UpToDate: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.","url":"https://www.capterra.cl/compare/102188/176042/liveagent/vs/uptodate","about":[{"@id":"https://www.capterra.cl/software/102188/liveagent#software"},{"@id":"https://www.capterra.cl/software/176042/uptodate#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.cl/compare/102188/176042/liveagent/vs/uptodate#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.cl/compare/102188/176042/liveagent/vs/uptodate#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.cl/#website"},"inLanguage":"es-CL","publisher":{"@id":"https://www.capterra.cl/#organization"}},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent es un software de help desk con todas las funciones. Empresas como BMW, Yamaha, Huawei, Orange o Forbesfone utilizan LiveAgent para ofrecer al cliente resultados asombrosos, a 150 millones de usuarios finales en todo el mundo. Únete a ellos y obtén una ventaja competitiva. Comienza con una prueba gratis de 30 días, sin necesidad de tarjeta de crédito, sin contratos.\n\nLiveAgent es un software multicanal de centro de ayuda con abundantes características, más de 170, incluidas chat en vivo, soporte telefónico, integraciones con redes sociales, portal de la ayuda y API.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d3f7a2c9-80e1-4c65-834f-c8f904418d3e.png","url":"https://www.capterra.cl/software/102188/liveagent","@id":"https://www.capterra.cl/software/102188/liveagent#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.cl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1754},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"UpToDate","description":"UpToDate es un recurso de apoyo en la toma de decisiones clínicas que brinda a los médicos una gran cantidad de recursos médicos e información de expertos en el campo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9726a098-8870-4964-ad53-ab58c24a54a8.jpeg","url":"https://www.capterra.cl/software/176042/uptodate","@id":"https://www.capterra.cl/software/176042/uptodate#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.cl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":91},"operatingSystem":"Windows, Android"},{"@id":"https://www.capterra.cl/compare/102188/176042/liveagent/vs/uptodate#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para el control de calidad de centros de contacto","position":2,"item":"/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent y UpToDate","position":3,"item":"https://www.capterra.cl/compare/102188/176042/liveagent/vs/uptodate","@type":"ListItem"}]}]}
</script>