---
description: Compara LiveAgent y Wati: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Comparativa LiveAgent y Wati - Capterra Chile 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para el control de calidad de centros de contacto](/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software) > [LiveAgent \<span\>y\</span\> Wati](https://www.capterra.cl/compare/102188/204314/liveagent/vs/wati)

# Comparar LiveAgent con Wati

Canonical: https://www.capterra.cl/compare/102188/204314/liveagent/vs/wati

> Comparación detallada entre LiveAgent y Wati. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | LiveAgent | Wati |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 1753 | 202 |
| **Precio inicial** | US$15,00 | US$59,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### LiveAgent

Amplia gama de pequeñas y medianas empresas en los sectores de eCommerce, telecomunicaciones, seguros, SaaS, startups y corporaciones. El cliente objetivo es todo aquel que comprende la importancia de la atención al cliente.

### Wati

Empresas que buscan brindar servicios a sus clientes o que desean enviar notificaciones a sus clientes a través de WhatsApp. El objetivo principal son las empresas B2C.

## Funcionalidades clave

### LiveAgent

- API
- Análisis de atención al cliente
- Arrastrar y soltar
- Asistencia al cliente
- Base de datos de clientes
- CRM
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Creación de informes/análisis
- Customer Communication
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de la experiencia del cliente
- Gestión de modelos
- Gestión de tickets de soporte
- Panel de actividades
- Portal de clientes
- Respuestas automáticas
- Segmentación
- Seguimiento de interacciones

### Wati

- API
- Análisis de atención al cliente
- Arrastrar y soltar
- Asistencia al cliente
- Base de datos de clientes
- CRM
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Creación de informes/análisis
- Customer Communication
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de la experiencia del cliente
- Gestión de modelos
- Gestión de tickets de soporte
- Panel de actividades
- Respuestas automáticas
- Segmentación
- Seguimiento de interacciones

## Enlaces

- [Ver el perfil de LiveAgent](https://www.capterra.cl/software/102188/liveagent)
- [Ver el perfil de Wati](https://www.capterra.cl/software/204314/wati)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.cl/compare/102188/204314/liveagent/vs/wati)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa LiveAgent y Wati - Capterra Chile 2026","description":"Compara LiveAgent y Wati: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.","url":"https://www.capterra.cl/compare/102188/204314/liveagent/vs/wati","about":[{"@id":"https://www.capterra.cl/software/102188/liveagent#software"},{"@id":"https://www.capterra.cl/software/204314/wati#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.cl/compare/102188/204314/liveagent/vs/wati#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.cl/compare/102188/204314/liveagent/vs/wati#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.cl/#website"},"inLanguage":"es-CL","publisher":{"@id":"https://www.capterra.cl/#organization"}},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent es un software de help desk con todas las funciones. Empresas como BMW, Yamaha, Huawei, Orange o Forbesfone utilizan LiveAgent para ofrecer al cliente resultados asombrosos, a 150 millones de usuarios finales en todo el mundo. Únete a ellos y obtén una ventaja competitiva. Comienza con una prueba gratis de 30 días, sin necesidad de tarjeta de crédito, sin contratos.\n\nLiveAgent es un software multicanal de centro de ayuda con abundantes características, más de 170, incluidas chat en vivo, soporte telefónico, integraciones con redes sociales, portal de la ayuda y API.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d3f7a2c9-80e1-4c65-834f-c8f904418d3e.png","url":"https://www.capterra.cl/software/102188/liveagent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.cl/software/102188/liveagent#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1753},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Wati","description":"Herramienta de gestión de WhatsApp para empresas con un generador de chatbot sin código","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/95b17574-167d-45a4-88f9-ab69dd5a64c6.png","url":"https://www.capterra.cl/software/204314/wati","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.cl/software/204314/wati#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":202},"offers":{"price":"59","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para el control de calidad de centros de contacto","position":2,"item":"/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent y Wati","position":3,"item":"https://www.capterra.cl/compare/102188/204314/liveagent/vs/wati","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.cl/compare/102188/204314/liveagent/vs/wati#breadcrumblist"}]}
</script>