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description: Compara xMatters y Deepser: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa xMatters y Deepser - Capterra Chile 2026
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# Comparar xMatters con Deepser

Canonical: https://www.capterra.cl/compare/116750/178946/xmatters/vs/deepser

> Comparación detallada entre xMatters y Deepser. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | xMatters | Deepser |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 141 | 57 |
| **Precio inicial** | US$9,00 | US$35,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (local) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación |

## Ideal para

### xMatters

Diversos equipos de TI de todos los tamaños. Equipos de DevOps, operaciones de TI, NOC, asistencia, ingeniería, centro de atención, gestión de incidentes importantes y administradores de sistemas: desde pequeñas startups hasta grandes empresas, ¡tienes el respaldo que necesitas\!

### Deepser

Organizaciones que necesitan estructurar el servicio utilizando una herramienta moderna compatible con ITIL. Adaptable a grandes empresas y pymes de cualquier sector; satisface las necesidades de cada departamento.

## Funcionalidades clave

### xMatters

- API
- Alertas de correo electrónico
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Auditoría de problemas
- Campos personalizables
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de paneles de comunicaciones
- Gestión de auditorías
- Gestión de la asistencia técnica
- Gestión de la conformidad
- Gestión de tareas
- Gestión de usuarios
- Modelos personalizables
- Real-Time Reporting
- Recordatorios
- Registros de eventos
- Supervisión
- Varios idiomas

### Deepser

- API
- Alertas de correo electrónico
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Auditoría de problemas
- Campos personalizables
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de paneles de comunicaciones
- Gestión de auditorías
- Gestión de la asistencia técnica
- Gestión de la conformidad
- Gestión de tareas
- Gestión de usuarios
- Modelos personalizables
- Real-Time Reporting
- Recordatorios
- Registros de eventos
- Supervisión
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de xMatters](https://www.capterra.cl/software/116750/xmatters)
- [Ver el perfil de Deepser](https://www.capterra.cl/software/178946/deepser)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.cl/compare/116750/178946/xmatters/vs/deepser)

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## Datos estructurados

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