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description: Compara Freshdesk y Aranda: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Freshdesk y Aranda - Capterra Chile 2026
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# Comparar Freshdesk con Aranda

Canonical: https://www.capterra.cl/compare/124981/200943/freshdesk/vs/aranda-service-desk

> Comparación detallada entre Freshdesk y Aranda. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Freshdesk | Aranda |
| **Calificación general** | 4.5/5 | - |
| **Total de opiniones** | 3408 | 0 |
| **Precio inicial** | US$19,00 | - |
| **Prueba gratis** | Sí | - |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Freshdesk

Sectores: proveedores de servicios profesionales, bienes raíces, salud y seguros.

### Aranda

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## Funcionalidades clave

### Freshdesk

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Campos personalizables
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Controles o permisos de acceso
- Creación de marca personalizable
- Encuestas y comentarios
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets de soporte
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Panel de actividades
- Plantillas de correo electrónico

### Aranda

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Campos personalizables
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Controles o permisos de acceso
- Creación de marca personalizable
- Encuestas y comentarios
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets de soporte
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Panel de actividades
- Plantillas de correo electrónico

## Enlaces

- [Ver el perfil de Freshdesk](https://www.capterra.cl/software/124981/freshdesk)
- [Ver el perfil de Aranda](https://www.capterra.cl/software/200943/aranda-service-desk)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.cl/compare/124981/200943/freshdesk/vs/aranda-service-desk)

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## Datos estructurados

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