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description: Compara CallRail y CTM: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa CallRail y CTM - Capterra Chile 2026
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# Comparar CallRail con CTM

Canonical: https://www.capterra.cl/compare/141829/152004/callrail/vs/call-tracking-software

> Comparación detallada entre CallRail y CTM. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | CallRail | CTM |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 173 | 150 |
| **Precio inicial** | US$55,00 | US$79,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación |

## Ideal para

### CallRail

CallRail es perfecto para agencias de marketing, profesionales del marketing impulsados por datos, negocios con ubicaciones múltiples, propietarios de pequeñas empresas y cualquiera que desee hacer crecer su empresa con llamadas entrantes de calidad.

### CTM

Empresas, agencias y centros de atención telefónica de todos los tamaños que desean supervisar las conversiones y automatizar sus comunicaciones para mejorar la experiencia del cliente y el rendimiento del marketing.

## Funcionalidades clave

### CallRail

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis predictivo
- Campos personalizables
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de informes de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Etiquetado de llamadas
- Generación de clientes potenciales
- Grabación a demanda
- Informes personalizables
- Mensaje de voz
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión de llamadas

### CTM

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis predictivo
- Campos personalizables
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de informes de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Etiquetado de llamadas
- Generación de clientes potenciales
- Grabación a demanda
- Informes personalizables
- Mensaje de voz
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de CallRail](https://www.capterra.cl/software/141829/callrail)
- [Ver el perfil de CTM](https://www.capterra.cl/software/152004/call-tracking-software)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.cl/compare/141829/152004/callrail/vs/call-tracking-software)

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## Datos estructurados

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