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description: Compara Acquire y Zendesk Suite: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Acquire y Zendesk Suite - Capterra Chile 2026
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# Comparar Acquire con Zendesk Suite

Canonical: https://www.capterra.cl/compare/146821/164283/acquire/vs/zendesk

> Comparación detallada entre Acquire y Zendesk Suite. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Acquire | Zendesk Suite |
| **Calificación general** | 5.0/5 | 4.4/5 |
| **Total de opiniones** | 20 | 4072 |
| **Precio inicial** | - | US$39,00 |
| **Prueba gratis** | No | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Acquire

En todo el mundo: América, EMEA, APAC.

### Zendesk Suite

Desde empresas emergentes hasta compañías Fortune 500, más de 200 000 clientes confían en Zendesk para sus necesidades de asistencia al cliente.

## Funcionalidades clave

### Acquire

- API
- Alertas y notificaciones
- Asistencia por vídeo
- Campos personalizables
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Historial de cliente
- Historial de transcripciones/chat
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Respuestas prediseñadas
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de interacciones
- Transferencias/enrutamiento
- Uso compartido de archivos
- Varios idiomas

### Zendesk Suite

- API
- Alertas y notificaciones
- Asistencia por vídeo
- Campos personalizables
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Historial de cliente
- Historial de transcripciones/chat
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Respuestas prediseñadas
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de interacciones
- Transferencias/enrutamiento
- Uso compartido de archivos
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Acquire](https://www.capterra.cl/software/146821/acquire)
- [Ver el perfil de Zendesk Suite](https://www.capterra.cl/software/164283/zendesk)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.cl/compare/146821/164283/acquire/vs/zendesk)

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## Datos estructurados

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