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description: Compara Giosg y Birdeye: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Giosg y Birdeye - Capterra Chile 2026
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# Comparar Giosg con Birdeye

Canonical: https://www.capterra.cl/compare/151356/152997/giosg-live-chat/vs/birdeye

> Comparación detallada entre Giosg y Birdeye. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Giosg | Birdeye |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 45 | 702 |
| **Precio inicial** | EUR 199,00 | - |
| **Prueba gratis** | No | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Giosg

Gracias a la excelente gestión de equipo, los usuarios van desde negocios pequeños hasta empresas de comercio electrónico, bienes raíces, sector automotriz y sector de finanzas. Entre los clientes se encuentran Savills, Euronics y Santander.

### Birdeye

Empresas que buscan crear una sólida reputación online impulsada por los comentarios de los clientes, aumentar las calificaciones y establecer confianza para conseguir nuevos clientes.

## Funcionalidades clave

### Giosg

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Encuestas y comentarios
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de la base de conocimiento
- Historial de cliente
- Historial de transcripciones/chat
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Respuestas prediseñadas
- Segmentación de clientes
- Uso compartido de archivos
- Varios idiomas

### Birdeye

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Encuestas y comentarios
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de la base de conocimiento
- Historial de cliente
- Historial de transcripciones/chat
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Respuestas prediseñadas
- Segmentación de clientes
- Uso compartido de archivos
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Giosg](https://www.capterra.cl/software/151356/giosg-live-chat)
- [Ver el perfil de Birdeye](https://www.capterra.cl/software/152997/birdeye)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.cl/compare/151356/152997/giosg-live-chat/vs/birdeye)

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## Datos estructurados

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