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description: Compara FixMe.IT y Help Lightning: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa FixMe.IT y Help Lightning - Capterra Chile 2026
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# Comparar FixMe.IT con Help Lightning

Canonical: https://www.capterra.cl/compare/151861/200979/fixme-it/vs/help-lightning

> Comparación detallada entre FixMe.IT y Help Lightning. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | FixMe.IT | Help Lightning |
| **Calificación general** | 4.8/5 | 5.0/5 |
| **Total de opiniones** | 389 | 10 |
| **Precio inicial** | US$39,00 | US$75.000,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Windows (local), Linux (local) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En directo en línea, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### FixMe.IT

Profesionales de TI de empresas de todos los tamaños y de diversos sectores.

### Help Lightning

Organizaciones de servicio de todos los tamaños que buscan mejorar la eficiencia de los técnicos de campo y brindar soporte remoto práctico a los clientes.

## Funcionalidades clave

### FixMe.IT

- Acceso desatendido
- Arrastrar y soltar
- Autenticación de dos factores
- Chat en tiempo real
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Gestión de la conformidad
- Grabación de la pantalla
- Herramientas de colaboración
- Informes personalizables
- Panel de actividades
- Pizarra
- Resolución de problemas
- Seguridad SSL
- Software de asistencia remota
- Supervisión
- Uso compartido de archivos

### Help Lightning

- Acceso desatendido
- Arrastrar y soltar
- Autenticación de dos factores
- Chat en tiempo real
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Gestión de la conformidad
- Grabación de la pantalla
- Herramientas de colaboración
- Informes personalizables
- Panel de actividades
- Pizarra
- Resolución de problemas
- Seguridad SSL
- Software de asistencia remota
- Supervisión
- Uso compartido de archivos

## Enlaces

- [Ver el perfil de FixMe.IT](https://www.capterra.cl/software/151861/fixme-it)
- [Ver el perfil de Help Lightning](https://www.capterra.cl/software/200979/help-lightning)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.cl/compare/151861/200979/fixme-it/vs/help-lightning)

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## Datos estructurados

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