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description: Compara Zoho CRM y Salesforce Platform: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Zoho CRM y Salesforce Platform - Capterra Chile 2026
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# Comparar Zoho CRM con Salesforce Platform

Canonical: https://www.capterra.cl/compare/155928/164356/zoho-crm/vs/app-cloud

> Comparación detallada entre Zoho CRM y Salesforce Platform. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Zoho CRM | Salesforce Platform |
| **Calificación general** | 4.3/5 | 4.4/5 |
| **Total de opiniones** | 6974 | 395 |
| **Precio inicial** | US$14,00 | US$0,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Zoho CRM

Pequeñas y medianas empresas, compañías de tamaño medio y corporaciones.

### Salesforce Platform

Empresas de todos los tamaños y sectores.

## Funcionalidades clave

### Zoho CRM

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Automatización de procesos empresariales
- CRM
- Campos personalizables
- Configuración de flujos de trabajo
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de documentos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de tareas
- Gestión del rendimiento
- Herramientas de colaboración
- Panel de actividades
- Seguimiento de progreso de tareas
- Seguridad de datos
- Sin código

### Salesforce Platform

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Automatización de procesos empresariales
- CRM
- Campos personalizables
- Configuración de flujos de trabajo
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de documentos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de tareas
- Gestión del rendimiento
- Herramientas de colaboración
- Panel de actividades
- Seguimiento de progreso de tareas
- Seguridad de datos
- Sin código

## Enlaces

- [Ver el perfil de Zoho CRM](https://www.capterra.cl/software/155928/zoho-crm)
- [Ver el perfil de Salesforce Platform](https://www.capterra.cl/software/164356/app-cloud)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.cl/compare/155928/164356/zoho-crm/vs/app-cloud)

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## Datos estructurados

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