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description: Compara OXON y ZIWO: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa OXON y ZIWO - Capterra Chile 2026
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# Comparar OXON con ZIWO

Canonical: https://www.capterra.cl/compare/159228/171265/oxon/vs/ziwo

> Comparación detallada entre OXON y ZIWO. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | OXON | ZIWO |
| **Calificación general** | 4.9/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 14 | 108 |
| **Precio inicial** | US$39,00 | US$40,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7 | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En directo en línea, Seminarios web | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### OXON

PYMES y empresas corporativas. Las funcionalidades de OXON pueden ser utilizadas por empresas de hasta 1000 agentes. OXON es similar a Genesys, e incluso tiene mejores funciones en cuanto a la generación de solicitudes por correo electrónico y la interfaz de usuario.

### ZIWO

Solución de centro de contacto basada en la nube que ayuda a las empresas a gestionar la comunicación con el cliente con el seguimiento de llamadas, enmascaramiento de llamadas, conferencias, colas de llamadas y transferencia de llamadas y más con el centro de atención telefónica virtual.

## Funcionalidades clave

### OXON

- API
- Alerts/Escalation
- CRM
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de colas de espera
- Grabación de llamadas
- Marcación manual
- Marcador predictivo
- Previsión de trabajo
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Registro de llamadas
- Sistema de marcación progresiva
- Supervisión
- Supervisión de llamadas

### ZIWO

- API
- Alerts/Escalation
- CRM
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de colas de espera
- Grabación de llamadas
- Marcación manual
- Marcador predictivo
- Previsión de trabajo
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Registro de llamadas
- Sistema de marcación progresiva
- Supervisión
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de OXON](https://www.capterra.cl/software/159228/oxon)
- [Ver el perfil de ZIWO](https://www.capterra.cl/software/171265/ziwo)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.cl/compare/159228/171265/oxon/vs/ziwo)

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## Datos estructurados

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