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description: Compara BMC Helix CMDB y Matrix42 Enterprise Service Management: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa BMC Helix CMDB y Matrix42 Enterprise Service Management - Capterra Chile 2026
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# Comparar BMC Helix CMDB con Matrix42 Enterprise Service Management

Canonical: https://www.capterra.cl/compare/160810/1021875/atrium-cmdb/vs/matrix42-service-management

> Comparación detallada entre BMC Helix CMDB y Matrix42 Enterprise Service Management. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | BMC Helix CMDB | Matrix42 Enterprise Service Management |
| **Calificación general** | 3.3/5 | 5.0/5 |
| **Total de opiniones** | 3 | 1 |
| **Precio inicial** | - | - |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | - |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local) |
| **Asistencia** | - | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web | En persona, Seminarios web, Documentación |

## Funcionalidades clave

### BMC Helix CMDB

- Gestión de configuración
- Gestión del cambio
- Seguimiento del comportamiento
- Visualización de datos

### Matrix42 Enterprise Service Management

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Cartografiado de datos
- Catálogo de servicios
- Control de procesos de aprobación
- Descubrimiento automático de dispositivos
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de auditorías
- Gestión de configuración
- Gestión de inventarios
- Gestión de puntos de terminación
- Gestión de tareas
- Gestión del cambio
- Informes personalizables
- Integración de directorio activo
- Modelos personalizables
- Seguimiento de costes
- Seguimiento del comportamiento
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de BMC Helix CMDB](https://www.capterra.cl/software/160810/atrium-cmdb)
- [Ver el perfil de Matrix42 Enterprise Service Management](https://www.capterra.cl/software/1021875/matrix42-service-management)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.cl/compare/160810/1021875/atrium-cmdb/vs/matrix42-service-management)

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## Datos estructurados

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