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title: Comparativa Vee24 y Viber - Capterra Chile 2026
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# Comparar Vee24 con Viber

Canonical: https://www.capterra.cl/compare/173701/180348/vee24/vs/viber

> Comparación detallada entre Vee24 y Viber. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Vee24 | Viber |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.4/5 |
| **Total de opiniones** | 13 | 4058 |
| **Precio inicial** | US$1,00 | - |
| **Prueba gratis** | No | - |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Chromebook (desktop), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Documentación, Vídeos | No se ofrece |

## Ideal para

### Vee24

Vee24 es la plataforma de gestión de clientes en vivo más confiada por las más importantes marcas de consumidores finales. Con funciones de voz, video, texto y navegación para gestión de clientes en la web, teléfonos móvil y quioscos 

### Viber

Herramienta de participación y comunicación con el cliente, de instalación local, que permite que empresas de pequeñas a grandes hagan llamadas internacionales, promoviendo la visibilidad de la marca mediante chats grupales, videollamadas, contenido de stickers y otros recursos.

## Funcionalidades clave

### Vee24

- API
- Análisis visual
- CRM
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de informes/análisis
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Historial de cliente
- Historial de transcripciones/chat
- Informes personalizables
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de interacciones
- Varios idiomas

### Viber

- API
- Asistencia por vídeo
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicaciones a demanda
- Comunicación multicanal
- Comunicación por lotes
- Creación de informes/análisis
- Gestión de comentarios
- Historial de cliente
- Seguimiento de interacciones

## Enlaces

- [Ver el perfil de Vee24](https://www.capterra.cl/software/173701/vee24)
- [Ver el perfil de Viber](https://www.capterra.cl/software/180348/viber)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.cl/compare/173701/180348/vee24/vs/viber)

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## Datos estructurados

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