---
description: Compara SugarCRM y Dynamics 365: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Comparativa SugarCRM y Dynamics 365 - Capterra Chile 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Herramientas para social CRM](/directory/31584/social-crm-tools/software) > [SugarCRM \<span\>y\</span\> Dynamics 365](https://www.capterra.cl/compare/20344/157279/sugarcrm/vs/dynamics-365)

# Comparar SugarCRM con Dynamics 365

Canonical: https://www.capterra.cl/compare/20344/157279/sugarcrm/vs/dynamics-365

> Comparación detallada entre SugarCRM y Dynamics 365. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | SugarCRM | Dynamics 365 |
| **Calificación general** | 3.8/5 | 4.4/5 |
| **Total de opiniones** | 410 | 5811 |
| **Precio inicial** | US$59,00 | US$50,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | Documentación |

## Ideal para

### SugarCRM

SugarCRM es una oferta de aplicación y plataforma de CRM horizontal dirigida a clientes que buscan soluciones muy fáciles de usar y que faciliten la gestión de incluso los procesos de cliente de extremo a extremo más complejos.

### Dynamics 365

Los planes de Office 365 pueden adaptarse a casas, personas o incluso empresas.

## Funcionalidades clave

### SugarCRM

- API
- Análisis visual
- Automatización de marketing
- Base de datos de contactos
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Comunicación multicanal
- For Startups
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tareas
- Modelos personalizables
- Plantillas de correo electrónico
- Real-Time Data
- Recordatorios
- Segmentación de clientes
- Segmentación de clientes potenciales
- Seguimiento de interacciones
- Supervisión
- Visualización de datos

### Dynamics 365

- API
- Análisis visual
- Automatización de marketing
- Base de datos de contactos
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Comunicación multicanal
- For Startups
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tareas
- Modelos personalizables
- Plantillas de correo electrónico
- Real-Time Data
- Recordatorios
- Segmentación de clientes
- Segmentación de clientes potenciales
- Seguimiento de interacciones
- Supervisión
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de SugarCRM](https://www.capterra.cl/software/20344/sugarcrm)
- [Ver el perfil de Dynamics 365](https://www.capterra.cl/software/157279/dynamics-365)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.cl/compare/20344/157279/sugarcrm/vs/dynamics-365)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa SugarCRM y Dynamics 365 - Capterra Chile 2026","description":"Compara SugarCRM y Dynamics 365: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.","url":"https://www.capterra.cl/compare/20344/157279/sugarcrm/vs/dynamics-365","about":[{"@id":"https://www.capterra.cl/software/20344/sugarcrm#software"},{"@id":"https://www.capterra.cl/software/157279/dynamics-365#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.cl/compare/20344/157279/sugarcrm/vs/dynamics-365#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.cl/compare/20344/157279/sugarcrm/vs/dynamics-365#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.cl/#website"},"inLanguage":"es-CL","publisher":{"@id":"https://www.capterra.cl/#organization"}},{"name":"SugarCRM","description":"SugarCRM es una solución integral de Gestión de Relaciones con el Cliente (Customer Relationship Management, o CRM, por sus siglas en inglés). Integra a la perfección sus equipos de ventas, marketing y servicio al cliente, impulsando una mayor productividad y estimulando el aumento de las ventas.\n\nSugarCRM tiene más de 2 millones de usuarios en 120 países. Entre nuestros clientes se incluyen desde nuevas empresas (start-ups) y empresas medianas hasta empresas de gran tamaño y abarcan a todos los sectores. En Europa, nuestros clientes incluyen a Rightmove, Mazars, Sennheiser y Deutsche Telefon.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/12b7007f-c5c8-453d-8757-36ffa27b9ea1.gif","url":"https://www.capterra.cl/software/20344/sugarcrm","@id":"https://www.capterra.cl/software/20344/sugarcrm#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.cl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":3.8,"bestRating":5,"ratingCount":410},"offers":{"price":"59","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Dynamics 365","description":"Microsoft Dynamics es una línea de soluciones de gestión empresarial integradas y adaptables, que permiten que el personal tome importantes decisiones comerciales con mayor confianza. Microsoft Dynamics funciona como el software familiar de Microsoft, y con dicho software, lo que facilita la adopción y reduce los riesgos inherentes a la implementación de una solución nueva. Estas soluciones automatizan y simplifican los procesos financieros, de relaciones con los clientes y de la cadena de suministro de una manera que puede ayudarte a impulsar el éxito comercial.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1754fe1a-5832-4a17-8034-6ed232603406.png","url":"https://www.capterra.cl/software/157279/dynamics-365","@id":"https://www.capterra.cl/software/157279/dynamics-365#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.cl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":5811},"offers":{"price":"50","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios"},{"@id":"https://www.capterra.cl/compare/20344/157279/sugarcrm/vs/dynamics-365#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Herramientas para social CRM","position":2,"item":"/directory/31584/social-crm-tools/software","@type":"ListItem"},{"name":"SugarCRM y Dynamics 365","position":3,"item":"https://www.capterra.cl/compare/20344/157279/sugarcrm/vs/dynamics-365","@type":"ListItem"}]}]}
</script>