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description: Compara SugarCRM y Salesforce Sales Cloud: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa SugarCRM y Salesforce Sales Cloud - Capterra Chile 2026
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# Comparar SugarCRM con Salesforce Sales Cloud

Canonical: https://www.capterra.cl/compare/20344/61368/sugarcrm/vs/salesforce

> Comparación detallada entre SugarCRM y Salesforce Sales Cloud. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | SugarCRM | Salesforce Sales Cloud |
| **Calificación general** | 3.8/5 | 4.4/5 |
| **Total de opiniones** | 410 | 18768 |
| **Precio inicial** | US$59,00 | US$0,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### SugarCRM

SugarCRM es una oferta de aplicación y plataforma de CRM horizontal dirigida a clientes que buscan soluciones muy fáciles de usar y que faciliten la gestión de incluso los procesos de cliente de extremo a extremo más complejos.

### Salesforce Sales Cloud

Empresas de todos los tamaños y sectores.

## Funcionalidades clave

### SugarCRM

- API
- Análisis predictivo
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de contactos
- Chat en vivo
- Flujo de trabajo configurable
- For Startups
- Generación de clientes potenciales
- Generación de propuestas
- Gestión de canales
- Gestión de tareas
- Implementación basada en web
- Perfiles sociales de clientes
- Plantillas de correo electrónico
- Procesamiento de lotes
- Real-Time Data
- Recordatorios
- Segmentación de clientes
- Segmentación de clientes potenciales
- Visualización de datos

### Salesforce Sales Cloud

- API
- Análisis predictivo
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de contactos
- Chat en vivo
- Flujo de trabajo configurable
- For Startups
- Generación de clientes potenciales
- Generación de propuestas
- Gestión de canales
- Gestión de tareas
- Implementación basada en web
- Perfiles sociales de clientes
- Plantillas de correo electrónico
- Procesamiento de lotes
- Real-Time Data
- Recordatorios
- Segmentación de clientes
- Segmentación de clientes potenciales
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de SugarCRM](https://www.capterra.cl/software/20344/sugarcrm)
- [Ver el perfil de Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.cl/software/61368/salesforce)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.cl/compare/20344/61368/sugarcrm/vs/salesforce)

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## Datos estructurados

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