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description: Compara Salesforce Sales Cloud y LiveAgent: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Salesforce Sales Cloud y LiveAgent - Capterra Chile 2026
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# Comparar Salesforce Sales Cloud con LiveAgent

Canonical: https://www.capterra.cl/compare/61368/102188/salesforce/vs/liveagent

> Comparación detallada entre Salesforce Sales Cloud y LiveAgent. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Salesforce Sales Cloud | LiveAgent |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 18768 | 1753 |
| **Precio inicial** | US$0,00 | US$15,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Salesforce Sales Cloud

Empresas de todos los tamaños y sectores.

### LiveAgent

Amplia gama de pequeñas y medianas empresas en los sectores de eCommerce, telecomunicaciones, seguros, SaaS, startups y corporaciones. El cliente objetivo es todo aquel que comprende la importancia de la atención al cliente.

## Funcionalidades clave

### Salesforce Sales Cloud

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de contactos
- Chat en vivo
- Distribución automática de llamadas
- Flujo de trabajo configurable
- For Startups
- Gestión de asignaciones
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de clientes
- Gestión de tareas
- Historial de cliente
- Perfiles sociales de clientes
- Plantillas de correo electrónico
- Portal de clientes
- Real-Time Data
- Recordatorios
- Segmentación de clientes
- Supervisión de llamadas

### LiveAgent

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de contactos
- Chat en vivo
- Distribución automática de llamadas
- Flujo de trabajo configurable
- For Startups
- Gestión de asignaciones
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de clientes
- Gestión de tareas
- Historial de cliente
- Perfiles sociales de clientes
- Plantillas de correo electrónico
- Portal de clientes
- Real-Time Data
- Recordatorios
- Segmentación de clientes
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.cl/software/61368/salesforce)
- [Ver el perfil de LiveAgent](https://www.capterra.cl/software/102188/liveagent)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.cl/compare/61368/102188/salesforce/vs/liveagent)

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## Datos estructurados

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