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description: Compara Salesforce Sales Cloud y Gorgias: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Salesforce Sales Cloud y Gorgias - Capterra Chile 2026
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# Comparar Salesforce Sales Cloud con Gorgias

Canonical: https://www.capterra.cl/compare/61368/155357/salesforce/vs/gorgias

> Comparación detallada entre Salesforce Sales Cloud y Gorgias. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Salesforce Sales Cloud | Gorgias |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 18768 | 133 |
| **Precio inicial** | US$0,00 | US$60,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Salesforce Sales Cloud

Empresas de todos los tamaños y sectores.

### Gorgias

Empresas B2C o empresas que son intensivas en soporte.

## Funcionalidades clave

### Salesforce Sales Cloud

- API
- Acceso móvil
- Base de datos de clientes
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de marca personalizable
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de modelos
- Gestión de tickets de soporte
- Historial de cliente
- Integración de redes sociales
- Modelos personalizables
- Panel de actividades
- Personalización
- Plantillas de correo electrónico
- Portal de clientes
- Seguimiento de interacciones

### Gorgias

- API
- Acceso móvil
- Base de datos de clientes
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de marca personalizable
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de modelos
- Gestión de tickets de soporte
- Historial de cliente
- Integración de redes sociales
- Modelos personalizables
- Panel de actividades
- Personalización
- Plantillas de correo electrónico
- Seguimiento de interacciones

## Enlaces

- [Ver el perfil de Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.cl/software/61368/salesforce)
- [Ver el perfil de Gorgias](https://www.capterra.cl/software/155357/gorgias)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.cl/compare/61368/155357/salesforce/vs/gorgias)

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## Datos estructurados

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