---
description: Compara Salesforce Marketing Cloud y Customer.io: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Comparativa Salesforce Marketing Cloud y Customer.io - Capterra Chile 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para plataformas de experiencia digital (DXP)](/directory/32817/digital-experience-platforms-%28dxp%29/software) > [Salesforce Marketing Cloud \<span\>y\</span\> Customer.io](https://www.capterra.cl/compare/7723/174023/salesforce-marketing-cloud/vs/customer-io)

# Comparar Salesforce Marketing Cloud con Customer.io

Canonical: https://www.capterra.cl/compare/7723/174023/salesforce-marketing-cloud/vs/customer-io

> Comparación detallada entre Salesforce Marketing Cloud y Customer.io. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | Salesforce Marketing Cloud | Customer.io |
| **Calificación general** | 4.2/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 526 | 87 |
| **Precio inicial** | US$25,00 | US$100,00 |
| **Prueba gratis** | No | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Salesforce Marketing Cloud

Companies of all sizes, in all industries.

### Customer.io

Customer.io sirve a negocios por internet basados en datos que necesitan enviar mensajes personalizados a escala en sectores como los de SaaS, B2C, tecnología educativa, aplicaciones móviles, mercados web y más.

## Funcionalidades clave

### Salesforce Marketing Cloud

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis visual
- Arrastrar y soltar
- Automatización de marketing
- CRM
- Comunicación multicanal
- Contenido dinámico
- Editor WYSIWYG
- Gestión de canales
- Historial de cliente
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Personalización
- Plantillas de correo electrónico
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentación de clientes
- Varios idiomas

### Customer.io

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis visual
- Arrastrar y soltar
- Automatización de marketing
- CRM
- Comunicación multicanal
- Contenido dinámico
- Editor WYSIWYG
- Gestión de canales
- Historial de cliente
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Personalización
- Plantillas de correo electrónico
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentación de clientes
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Salesforce Marketing Cloud](https://www.capterra.cl/software/7723/salesforce-marketing-cloud)
- [Ver el perfil de Customer.io](https://www.capterra.cl/software/174023/customer-io)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.cl/compare/7723/174023/salesforce-marketing-cloud/vs/customer-io)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa Salesforce Marketing Cloud y Customer.io - Capterra Chile 2026","description":"Compara Salesforce Marketing Cloud y Customer.io: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.","url":"https://www.capterra.cl/compare/7723/174023/salesforce-marketing-cloud/vs/customer-io","about":[{"@id":"https://www.capterra.cl/software/7723/salesforce-marketing-cloud#software"},{"@id":"https://www.capterra.cl/software/174023/customer-io#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.cl/compare/7723/174023/salesforce-marketing-cloud/vs/customer-io#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.cl/compare/7723/174023/salesforce-marketing-cloud/vs/customer-io#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.cl/#website"},"inLanguage":"es-CL","publisher":{"@id":"https://www.capterra.cl/#organization"}},{"name":"Salesforce Marketing Cloud","description":"Marketing Cloud es la plataforma de marketing #1 del mundo, que ayuda a las empresas a mejorar las relaciones con sus clientes y aumentar sus ingresos. Con Marketing Cloud, los especialistas en marketing pueden conocer a sus clientes a través del análisis de datos, crear campañas de marketing en cualquier canal y personalizar cada momento con IA, todo en una sola plataforma.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9bfa87e5-62e9-4728-9abf-1de4b3745da0.png","url":"https://www.capterra.cl/software/7723/salesforce-marketing-cloud","@id":"https://www.capterra.cl/software/7723/salesforce-marketing-cloud#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.cl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":526},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Customer.io","description":"Plataforma de marketing por correo electrónico para empresas que ayuda a enviar notificaciones push, correos electrónicos transaccionales, mensajes de marketing, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e3827fce-1988-4848-ad86-bdc755360bab.png","url":"https://www.capterra.cl/software/174023/customer-io","@id":"https://www.capterra.cl/software/174023/customer-io#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.cl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":87},"offers":{"price":"100","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.capterra.cl/compare/7723/174023/salesforce-marketing-cloud/vs/customer-io#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para plataformas de experiencia digital (DXP)","position":2,"item":"/directory/32817/digital-experience-platforms-%28dxp%29/software","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Marketing Cloud y Customer.io","position":3,"item":"https://www.capterra.cl/compare/7723/174023/salesforce-marketing-cloud/vs/customer-io","@type":"ListItem"}]}]}
</script>
