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# Software CRM

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> Los software CRM (customer relationship management software en inglés), también conocidos como software de gestión de relaciones con clientes, permiten la interacción, soporte y gestión de relaciones con el cliente. El propósito de un programa CRM es facilitar a las empresas la gestión de sus clientes con sistemas, procesos y procedimientos fiables y accesibles desde distintos dispositivos y usuarios. Una plataforma CRM integra los procesos organizativos en los servicios de marketing, ventas y atención al cliente. Las funciones que podemos encontrar en una aplicación CRM son el acceso móvil, la gestión de contactos de clientes y correo electrónico, la gestión de tareas y flujos de trabajo, el seguimiento de interacciones, y el almacenamiento de documentos e informes. El software CRM está relacionado con otras categorías de software como con el software de gestión de contratos, las herramientas de administración de leads, y el software de gestión de contactos.

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## Productos

1. [Caspio](https://www.capterra.cl/software/137206/caspio) — 4.6/5 (249 reviews) — Caspio es una de las plataformas low-code para crear aplicaciones de bases de datos en línea sin necesidad de programar.
2. [Popl](https://www.capterra.cl/software/1030842/popl) — 4.7/5 (249 reviews) — Popl es la plataforma \#1 de tarjetas de presentación digitales para empresas. Crea, distribuye y administra tarjetas de visita digitales a escala.
3. [CINC](https://www.capterra.cl/software/152829/cinc) — 4.1/5 (248 reviews) — Solución de tecnología inmobiliaria que potencia a los equipos de élite. CRM, aplicaciones móviles, páginas de aterrizaje, planes y otras herramientas para hacer crecer el negocio.
4. [SAP Customer Experience](https://www.capterra.cl/software/77372/sap-crm) — 4.3/5 (245 reviews) — Aprovecha al máximo el conocimiento sobre el cliente, mejora la eficiencia y eficacia de primera línea y simplifica los procesos comerciales críticos.
5. [Acumatica Cloud ERP](https://www.capterra.cl/software/96371/acumatica-cloud-erp) — 4.4/5 (243 reviews) — Solución ERP moderna y completa con contabilidad, distribución, CRM y más. SaaS o en servidores propios. Móvil incluido, sin precio por usuario.
6. [Claritysoft CRM](https://www.capterra.cl/software/123868/claritysoft-crm) — 4.5/5 (243 reviews) — Potente. Intuitivas. Adaptable. Claritysoft CRM está diseñado para ser fácil de usar sin sacrificar la potencia ni la funcionalidad.
7. [BoomTown](https://www.capterra.cl/software/151892/boomtown) — 4.5/5 (239 reviews) — BoomTown es una plataforma de software diseñada para ayudar a los profesionales de bienes raíces a generar clientes potenciales, administrar contactos y dirigir sus negocios.
8. [Vanillasoft](https://www.capterra.cl/software/27609/vanillasoft) — 4.6/5 (233 reviews) — VanillaSoft faculta a los equipos de ventas para que respondan a los clientes potenciales más rápido, interactúen de modo uniforme y generen oportunidades mejor calificadas.
9. [Velocify](https://www.capterra.cl/software/129463/velocify) — 4.3/5 (231 reviews) — Velocify es la plataforma líder de aceleración de ventas, que aporta velocidad y control al proceso de ventas.
10. [FollowUp CRM](https://www.capterra.cl/software/137381/followup-power) — 4.5/5 (228 reviews) — Sistema de CRM de construcción para empresas de 5 a 100 millones de dólares. Este software mide, registra y agiliza el proceso de ventas.
11. [Kajabi](https://www.capterra.cl/software/154682/kajabi) — 4.4/5 (227 reviews) — Kajabi es una plataforma de marketing de contenidos que te ayuda a vender fácilmente contenido en línea, con todas las herramientas que necesitas bajo un mismo techo.
12. [Salesforce Starter](https://www.capterra.cl/software/132665/salesforce-essentials) — 4.4/5 (223 reviews) — Salesforce Essentials es la solución nueva e innovadora para las pequeñas empresas de CRM n.º 1 del mundo.
13. [Pipeliner CRM](https://www.capterra.cl/software/125911/pipeliner-crm) — 4.6/5 (215 reviews) — Sistema de CRM de ventas diseñado para maximizar los ingresos. Herramienta de habilitación de ventas con enfoque en la gestión de canal, procesos de ventas y analíticas.
14. [Snov.io](https://www.capterra.cl/software/182902/snovio) — 4.5/5 (215 reviews) — Plataforma de automatización de alcance en frío
15. [Commusoft](https://www.capterra.cl/software/189894/commusoft) — 4.7/5 (209 reviews) — Commusoft es un software de servicio todo en uno que está diseñado para contratistas de plomería, climatización, electricidad, detección de fuego y humo y mantenimiento que tienen más de 3 técnicos.
16. [CDK Global](https://www.capterra.cl/software/122988/cdk-global) — 4.1/5 (207 reviews) — CDK Global es el proveedor líder de soluciones en tecnología de venta minorista de vehículos para concesionarios y fabricantes de todo el mundo.
17. [Claris FileMaker](https://www.capterra.cl/software/162784/filemaker) — 4.3/5 (206 reviews) — ¿Tienes un problema comercial? Soluciónalo con Claris FileMaker. Crea aplicaciones personalizadas para satisfacer necesidades comerciales únicas.
18. [Issuetrak](https://www.capterra.cl/software/16499/issuetrak) — 4.6/5 (205 reviews) — Issuetrak te ayuda a gestionar los tickets y las solicitudes desde el inicio hasta la resolución. Flexible, personalizable y fácil de usar. En la nube o in situ.
19. [FranConnect](https://www.capterra.cl/software/79205/franconnect-franchise-software) — 4.3/5 (205 reviews) — Votado como el software de franquicia n.º 1 según la revista Entrepreneur, más de 700 marcas de franquicias confían en que FranConnect crezca un 44 % más rápido.
20. [BigContacts](https://www.capterra.cl/software/102669/bigcontacts) — 4.3/5 (205 reviews) — Excelente precio de CRM más fantásticas herramientas y funciones. Solución de gestión de contactos y marketing por correo electrónico para pequeñas empresas.
21. [NiceJob](https://www.capterra.cl/software/142037/nicejob) — 4.9/5 (202 reviews) — ----\> NiceJob es la forma más fácil de interactuar con tus clientes después de la compra para crear defensores y obtener más comentarios en línea.
22. [Wati](https://www.capterra.cl/software/204314/wati) — 4.6/5 (202 reviews) — Herramienta de gestión de WhatsApp para empresas con un generador de chatbot sin código
23. [Kommo](https://www.capterra.cl/software/120048/amocrm) — 4.3/5 (195 reviews) — Kommo es el primer CRM impulsado por mensajería del mundo. Cuenta con un canal de ventas, seguimiento de clientes potenciales, comunicación multicanal y mucho más.
24. [SalesRabbit](https://www.capterra.cl/software/157329/sales-rabbit) — 4.2/5 (191 reviews) — La única opción para la habilitación de ventas integral.
25. [Glue Up](https://www.capterra.cl/software/134209/glue-up) — 4.5/5 (191 reviews) — CRM + Gestión de eventos + Campañas = Uno de los mejores CRM de eventos del mercado.

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## Enlaces

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Obtén una prueba gratis.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f2100f45-f31c-457d-bce8-b0dc46487de3.png","url":"https://www.capterra.cl/software/137206/caspio","@type":"ListItem"},{"name":"Popl","position":2,"description":"Popl es la plataforma de tarjetas de presentación digitales #1 para equipos. Esta plataforma es utilizada por empresas de todos los tamaños para crear, distribuir y gestionar tarjetas de visita digitales, creando uniformidad de marca en toda tu organización. Popl se integra con 4,000+ aplicaciones, lo que permite a los administradores exportar clientes potenciales a CRM, sincronizar miembros del equipo desde plataformas de recursos humanos, automatizar la entrada de datos, crear flujos de marketing y más. 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Desde la contabilidad online de múltiples empresas hasta un completo conjunto de soluciones ERP. Sus soluciones flexibles incluyen: finanzas, distribución, fabricación, servicio externo y profesional, comercio electrónico, construcción, BI y CRM. Todas son totalmente móviles para permitir el acceso desde cualquier lugar y cualquier dispositivo con navegador. La flexibilidad de Acumatica también ofrece distintas opciones de implementación y licencia. 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Claritysoft CRM te brinda potencia y funcionalidad empresarial a una fracción del costo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0e07270c-1477-4f11-a45e-d47e3a554da5.png","url":"https://www.capterra.cl/software/123868/claritysoft-crm","@type":"ListItem"},{"name":"BoomTown","position":7,"description":"BoomTown es una plataforma de software diseñada para ayudar a los profesionales de bienes raíces a generar clientes potenciales, administrar contactos y dirigir mejor sus negocios. Más de 40 000 principales integrantes de la industria utilizan estos productos para cerrar más negocios. El signo de su éxito es el crecimiento. Por eso, Real Trends Thousand está dominado por los clientes de BoomTown. BoomTown aporta la tecnología y los expertos para convertir oportunidades en cierres.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fc4633c5-7b47-4699-a35c-e3a7f036552b.png","url":"https://www.capterra.cl/software/151892/boomtown","@type":"ListItem"},{"name":"Vanillasoft","position":8,"description":"VanillaSoft, una plataforma de compromiso de ventas muy exitosa del sector, permite que los equipos de ventas respondan a clientes potenciales más rápido, interactúen de manera más uniforme y generen oportunidades de ventas mejor calificadas. Miles de usuarios emplean la automatización de la cadencia de ventas de VanillaSoft para impulsar la velocidad para generar clientes potenciales, la persistencia, la productividad y los ingresos por representante.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/528ed874-e325-4d42-9dbd-5fc2d9ca1109.png","url":"https://www.capterra.cl/software/27609/vanillasoft","@type":"ListItem"},{"name":"Velocify","position":9,"description":"Velocify es la plataforma líder de aceleración de ventas. La empresa ayuda a más de 1500 equipos de ventas a vender más mediante la racionalización y optimización del proceso de ventas de principio a fin. La plataforma de Velocify ayuda a los equipos de ventas a detectar las posibilidades con más precisión, acelerar el compromiso de liderazgo e implementar flujos de trabajo efectivos, lo cual, en última instancia, ayuda a los equipos de ventas a encontrar y convertir más clientes potenciales.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/51165c66-58cb-47b7-93a8-4fa53e9949f4.png","url":"https://www.capterra.cl/software/129463/velocify","@type":"ListItem"},{"name":"FollowUp CRM","position":10,"description":"Uno de los principales software de CRM para el sector de la construcción. Ayuda a los contratistas a asegurarse de que no se olviden de hacer un seguimiento de los clientes potenciales, las ofertas y los clientes. Este sistema ayuda al equipo de ventas a implementar conceptos fundamentales de ventas, como seguimiento, gestión de clientes potenciales, ofertas y otras actividades relacionadas con las ventas. También permite a los ejecutivos mantener la responsabilidad del equipo de ventas mientras se obtienen análisis críticos para el negocio que dirigen la toma de decisiones inteligentes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f77481a2-0dfb-432d-9c5c-c7c6a65b5d08.png","url":"https://www.capterra.cl/software/137381/followup-power","@type":"ListItem"},{"name":"Kajabi","position":11,"description":"Kajabi es una plataforma de marketing de contenidos que permite a cualquiera vender fácilmente contenidos en línea. Todas las herramientas que necesitas para iniciar y gestionar tu negocio en línea están aquí bajo un mismo techo: un creador de cursos para convertir tu contenido en productos digitales, un sitio web para mostrar tu tienda de productos digitales, herramientas de ventas para hacer que te paguen por tu contenido fácilmente, páginas de aterrizaje para hacer crecer a tu público, marketing por correo electrónico para convertir a tus clientes potenciales en clientes y mucho más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f8995026-852e-4cad-838d-a3e54c370a22.jpeg","url":"https://www.capterra.cl/software/154682/kajabi","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Starter","position":12,"description":"Libera a tus equipos con funciones de automatización y productividad, realiza un seguimiento de los indicadores clave del rendimiento de servicio con informes y paneles intuitivos, y diseña la experiencia perfecta para tus clientes. Salesforce Essentials está diseñado para pequeñas y medianas empresas y ofrece flujos de instalación y aprendizaje en el producto, para que puedas comenzar a trabajar en tan solo unas horas. Con Essentials, puedes ofrecer asistencia por correo electrónico, teléfono, redes sociales y web, así como implementar y personalizar sitios de soporte de autoservicio de marca con solo unos pocos clics.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e99de81a-e5c9-44af-9813-43549968f84d.png","url":"https://www.capterra.cl/software/132665/salesforce-essentials","@type":"ListItem"},{"name":"Pipeliner CRM","position":13,"description":"¡Pipeliner CRM se centra totalmente en las ventas! Una herramienta de habilitación de ventas que se enfoca en la gestión de procesos de ventas y análisis. Maximizar los ingresos y el ROI, una fórmula simple y ganadora para el poder de ventas real, te permite administrar tus ingresos, seguir tu proceso de ventas y conocer a tus compradores a medida que mejoras continuamente. La aplicación móvil Pipeliner CRM con todas las funciones vitales desde cualquier lugar para todos los dispositivos móviles. Pipeliner, inteligencia instantánea, características visualizadas como una solución de gestión de la relación con los clientes (CRM) que potencia.","url":"https://www.capterra.cl/software/125911/pipeliner-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Snov.io","position":14,"description":"Snov.io es una plataforma de automatización de alcance en frío que ofrece un amplio conjunto de herramientas para profesionales del email marketing, ventas, reclutadores y propietarios de negocios. Snov.io ayuda a agilizar la generación de clientes potenciales, la verificación de correo electrónico, el seguimiento de correo electrónico, el envío de campañas de correo electrónico y más, para optimizar tu eficiencia, ahorrar tiempo y aumentar las conversiones.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3c6d1ec1-e044-4bab-811f-1af7bb1d1695.png","url":"https://www.capterra.cl/software/182902/snovio","@type":"ListItem"},{"name":"Commusoft","position":15,"description":"Commusoft es un software B2B todo en uno, basado en la nube, que está diseñado para empresas de servicios externos que tienen más de 3 técnicos. Más de 15 000 usuarios confían en Commusoft todos los días. Te ayuda a administrar tu CRM, cotizaciones, órdenes de trabajo, cronogramas de los técnicos, gestión de activos, inventario, PPM, SLA, listas de verificación y facturación y se integra con herramientas populares como MailChimp, Salesforce, naturalForms, Stripe, QuickBooks y Google Calendar. Es accesible en tu PC, Mac, iPhone, iPad, teléfono Android o tableta Android.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f5a8a146-1485-440a-94ef-13e51ba7151e.png","url":"https://www.capterra.cl/software/189894/commusoft","@type":"ListItem"},{"name":"CDK Global","position":16,"description":"En CDK Global, se brindan soluciones tecnológicas integradas a más de 26 500 concesionarios de automóviles, camiones, motocicletas, embarcaderos, vehículos recreativos y equipos pesados en todo Estados Unidos, Europa, Medio Oriente, África, Asia Pacífico y América del Sur.\n\nCon más de 100 países representados en todo el mundo, CDK permite que los concesionarios como tú obtengan resultados mensurables y generen ganancias adicionales en cada área de operación.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c71dad89-d6da-49f7-a086-8f9bf5cd7805.jpeg","url":"https://www.capterra.cl/software/122988/cdk-global","@type":"ListItem"},{"name":"Claris FileMaker","position":17,"description":"Claris FileMaker permite crear rápidamente aplicaciones personalizadas que la empresa necesita pero que no se pueden encontrar en ningún lugar. Esta excelente plataforma de innovación en el lugar de trabajo hace que cualquier persona pueda crear fácilmente una aplicación personalizada. Crea aplicaciones para gestionar contactos, rastrear el inventario, organizar proyectos y mucho más. FileMaker Pro incluye plantillas integradas para impulsar la creatividad. Su mercado ofrece, además, una amplia gama de plantillas, herramientas, aplicaciones y materiales de formación.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72381ab6-2a4e-495c-9b16-82f76f04ac2a.png","url":"https://www.capterra.cl/software/162784/filemaker","@type":"ListItem"},{"name":"Issuetrak","position":18,"description":"En Issuetrak, se han implementado servicios de asistencia y centro de ayuda para todo tipo de industrias y departamentos. El objetivo es ayudar a empresas como la tuya a realizar un seguimiento de los tickets, los problemas y las solicitudes desde el envío hasta resolución. Fácil de implementar y envío por correo electrónico, dispositivo móvil o Web. Gracias a la asignación y escalación automática de tickets, los formularios personalizados, los campos definidos por el usuario, los indicadores de tablero fáciles de visualizar y los informes detallados, Issuetrak proporciona a tu equipo las herramientas necesarias para asegurarse de que ningún ticket o problema se pierda entre la multitud.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1a186550-5793-40c4-be67-463a2afb23ad.jpeg","url":"https://www.capterra.cl/software/16499/issuetrak","@type":"ListItem"},{"name":"FranConnect","position":19,"description":"FranConnect es el software de gestión de franquicias más confiable del mercado hoy en día y ha sido elegido el software de franquicia n.º 1 por la revista Entrepreneur. Estas soluciones están diseñadas específicamente para administrar y optimizar el ciclo de vida completo de la franquicia. En la actualidad, más de 700 marcas líderes confían en este software para vender más unidades, acelerar los tiempos de apertura, mejorar el compromiso y el rendimiento de las franquicias, facilitar las operaciones de campo, optimizar la recaudación de regalías y mitigar los riesgos legales. ¡Descubre por qué estos clientes crecen un 44 % más rápido!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5df4d73b-e98b-4ac4-98b6-37f87b14145e.png","url":"https://www.capterra.cl/software/79205/franconnect-franchise-software","@type":"ListItem"},{"name":"BigContacts","position":20,"description":"El excelente precio es uno de los principales motivos por el que los clientes satisfechos eligen a BigContacts por sobre otras soluciones de CRM. Excelente precio más todas las excelentes características y herramientas. 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