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# Software CRM

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> Los software CRM (customer relationship management software en inglés), también conocidos como software de gestión de relaciones con clientes, permiten la interacción, soporte y gestión de relaciones con el cliente. El propósito de un programa CRM es facilitar a las empresas la gestión de sus clientes con sistemas, procesos y procedimientos fiables y accesibles desde distintos dispositivos y usuarios. Una plataforma CRM integra los procesos organizativos en los servicios de marketing, ventas y atención al cliente. Las funciones que podemos encontrar en una aplicación CRM son el acceso móvil, la gestión de contactos de clientes y correo electrónico, la gestión de tareas y flujos de trabajo, el seguimiento de interacciones, y el almacenamiento de documentos e informes. El software CRM está relacionado con otras categorías de software como con el software de gestión de contratos, las herramientas de administración de leads, y el software de gestión de contactos.

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## Productos

1. [Wingmate](https://www.capterra.cl/software/194762/wingmate) — 4.6/5 (100 reviews) — Mejora tu empresa al capacitar al personal para capturar datos en el campo, lo que te ayudará a crecer y ahorrar tiempo.
2. [Clientary](https://www.capterra.cl/software/1036462/clientary) — 4.7/5 (100 reviews) — Clientary es una aplicación de conjunto completo para que tu equipo gestione proyectos, propuestas y más.
3. [InfoFlo](https://www.capterra.cl/software/96628/infoflo) — 4.5/5 (96 reviews) — El CRM completo más asequible del mercado. Costo único de 99 dólares por usuario. Muy fácil de usar con complementos opcionales para un paquete personalizado
4. [SAP Business ByDesign](https://www.capterra.cl/software/77379/sap-business-bydesign) — 4.4/5 (96 reviews) — Solución comercial a demanda diseñada para unificar y mejorar las operaciones comerciales centrales para medianas empresas.
5. [BNTouch Mortgage CRM](https://www.capterra.cl/software/37032/bntouch) — 4.5/5 (95 reviews) — Automatiza el marketing, convierte más clientes potenciales, mantén el contacto con los prestatarios y recluta nuevos socios, todo desde una ubicación centralizada.
6. [LionDesk](https://www.capterra.cl/software/151891/liondesk) — 4.1/5 (95 reviews) — LionDesk es un CRM que ayuda a los profesionales de ventas a conectarse, comunicarse y cerrar oportunidades más rápido.
7. [Pobuca Connect](https://www.capterra.cl/software/148335/pobuca-connect) — 4.4/5 (91 reviews) — Optimiza la forma en que almacenas y te comunicas con los contactos comerciales. Regístrate GRATIS con tu correo electrónico laboral e invita a tu equipo a unirse.
8. [OnePageCRM](https://www.capterra.cl/software/157679/onepagecrm) — 4.8/5 (91 reviews) — Esta solución convierte la complejidad del CRM en una lista de tareas para convertir clientes potenciales en ventas, alcanzar los objetivos y hacer crecer tu negocio rápidamente.
9. [Visual Planning](https://www.capterra.cl/software/91852/visual-planning) — 4.5/5 (90 reviews) — Software de planificación que tiene como objetivo principal la gestión eficaz de todo tipo de recursos y proyectos en la empresa.
10. [Efficy CRM](https://www.capterra.cl/software/149894/efficy-crm) — 4.0/5 (90 reviews) — Efficy es conocido como el CRM más flexible de Europa. Presenta una gestión totalmente personalizable, consiguiendo así crecer tu empresa.
11. [FURIOUS](https://www.capterra.cl/software/1019084/furious) — 4.4/5 (90 reviews) — Furious es el ERP todo-en-uno diseñado para agencias, consultoras y empresas de servicios. l.
12. [Ontraport](https://www.capterra.cl/software/135263/ontraport) — 4.2/5 (89 reviews) — Una plataforma integral de automatización de marketing y negocios. La opción elegida por los empresarios para comenzar, sistematizar y ampliar sus negocios.
13. [Oorwin](https://www.capterra.cl/software/176578/oorwinhire) — 4.5/5 (86 reviews) — Una plataforma para que las empresas de dotación de personal y consultoría gestionen los procesos de ventas, contratación y Recursos Humanos.
14. [Redtail CRM](https://www.capterra.cl/software/121349/redtail-crm) — 4.1/5 (85 reviews) — Redtail CRM es una solución de gestión de clientes fácil de usar, basada en web y diseñada específicamente para profesionales financieros.
15. [PlanPlus Online](https://www.capterra.cl/software/132397/planplus-crm) — 4.0/5 (85 reviews) — Encuestas de clientes, cuestionarios de citas, gestión de referencias de pacientes y herramientas de seguimiento de dispositivos médicos para la atención médica.
16. [WORKetc](https://www.capterra.cl/software/118331/worketc) — 4.6/5 (85 reviews) — CRM, proyectos, facturación, servicio técnico y más en la única plataforma en línea. Gmail, Outlook, Xero e integraciones de QuickBooks.
17. [HighLevel](https://www.capterra.cl/software/177156/highlevel) — 4.1/5 (85 reviews) — Genera reseñas positivas, aumenta tu SEO y comunícate con tus clientes desde una sola plataforma.
18. [Ellucian](https://www.capterra.cl/software/135932/ellucian) — 3.6/5 (84 reviews) — La educación superior ocurre aquí. Ellucian es el proveedor líder mundial de software y servicios de educación superior.
19. [SalesNOW](https://www.capterra.cl/software/129914/salesnow) — 4.6/5 (81 reviews) — SalesNOW es el CRM móvil y online que tu equipo de ventas adorará. Diseñado para ayudar a tu equipo a vender más, vender más rápido y trabajar en cualquier lugar.
20. [Ngage](https://www.capterra.cl/software/203164/ngage) — 4.1/5 (80 reviews) — Software en cloud CRM para gestionar la relación con los clientes, desde detalles personales a mandatos hasta listas de candidatos.
21. [Zixflow](https://www.capterra.cl/software/1022864/zixflow) — 4.6/5 (80 reviews) — Zixflow: CRM ágil, automatiza flujos de trabajo, participa por correo electrónico, SMS y WhatsApp.
22. [Kukui](https://www.capterra.cl/software/164990/kukui-all-in-one-success-platform) — 4.8/5 (76 reviews) — Una solución de marketing todo en uno que se integra con el sistema de punto de venta (POS) de cada organización para un mejor seguimiento.
23. [LinkPoint Connect](https://www.capterra.cl/software/138987/linkpoint-connect) — 4.4/5 (75 reviews) — Agiliza la productividad del CRM: ve, crea y sincroniza los datos de Salesforce y Microsoft Dynamics CRM con Outlook o IBM Notes.
24. [Wethos](https://www.capterra.cl/software/1048648/wethos) — 4.7/5 (74 reviews) — Wethos está hecho por y para trabajadores autónomos. Crea propuestas, factura a clientes y recibe pagos, sin cambiar de pestaña.
25. [Sage CRM](https://www.capterra.cl/software/212373/sage-crm) — 3.6/5 (73 reviews) — Software de gestión de relaciones con los clientes en la nube y de manera local para ventas, marketing y atención al cliente.

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- [Herramientas de administración de leads](https://www.capterra.cl/directory/30017/lead-management/software)

## Enlaces

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## Datos estructurados

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Esto resulta en más ingresos y un equipo más unido.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9f564a05-5ba4-4961-829c-904b781932d6.png","url":"https://www.capterra.cl/software/194762/wingmate","@type":"ListItem"},{"name":"Clientary","position":2,"description":"Clientary es una aplicación de suite completa para que tu equipo administre proyectos, horas, propuestas, clientes potenciales, facturas, pagos, personal y clientes. Deja de luchar contra archivos de documentos únicos, plantillas y aplicaciones desconectadas. Clientary te ayuda a optimizar los ciclos de vida de los clientes, desde propuestas y estimaciones hasta seguimiento temporal, facturas y pagos, para que tú y tu equipo tengáis todo lo que necesitáis en un solo lugar. Clientary también incluye un portal de clientes con personalización de marca para ayudarte a lucir profesional ante clientes y prospectos","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/639467d9-2563-4279-b44d-53ee1f9a4168.png","url":"https://www.capterra.cl/software/1036462/clientary","@type":"ListItem"},{"name":"InfoFlo","position":3,"description":"Los desarrolladores piensan que el software debe ser un costo único. InfoFlo incluye actualizaciones GRATUITAS de por vida, sin cargos mensuales, ¡y tiene un costo ÚNICO por usuario de 99 dólares! ¡InfoFlo es un CRM fácil de usar que es perfecto para gestionar las relaciones con los clientes e incluye la sincronización de Outlook más sólida del mercado! Es una solución totalmente integrada de contacto, relaciones, correo electrónico, calendario, documentos, ventas, gestión de tareas y VoIP. Incluye un Quick Books, Outlook y Google Sync.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/06dc248a-f5da-4a6a-ac4b-25dbfaadb6b7.png","url":"https://www.capterra.cl/software/96628/infoflo","@type":"ListItem"},{"name":"SAP Business ByDesign","position":4,"description":"SAP Business ByDesign es una solución comercial a demanda, completa y adaptable diseñada para unificar y mejorar las operaciones comerciales centrales para medianas empresas. La solución admite finanzas, CRM, gestión de recursos humanos, gestión de la cadena de suministro, gestión de proyectos, gestión de relaciones con los proveedores y gestión del cumplimiento.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/062533aa-7d92-4d0d-af69-2fd8c0ee79cd.png","url":"https://www.capterra.cl/software/77379/sap-business-bydesign","@type":"ListItem"},{"name":"BNTouch Mortgage CRM","position":5,"description":"BNTouch Mortgage CRM permite crear sitios web, utilizar 1003 digitales, enviar documentos con firma electrónica, realizar campañas de marketing por mensaje de texto y grabar videos personalizados. BNTouch ofrece más de 35 herramientas hipotecarias patentadas y creadas desde cero para ayudar a hacer crecer las empresas. \n\nCreada en 2004, BNTouch se ha pasado los últimos 15 años creando un CRM específico para las necesidades de los profesionales hipotecarios. Ya se ha implementado en cientos de oficinas hipotecarias en todo el continente.\n\nPrograma una demo guiada.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a13d2c8d-e37d-4362-bdd4-8ef126cf5979.png","url":"https://www.capterra.cl/software/37032/bntouch","@type":"ListItem"},{"name":"LionDesk","position":6,"description":"LionDesk ayuda a los profesionales de ventas a organizar sus contactos, evita el abandono de clientes potenciales y facilita el contacto con las personas importantes para ser siempre el profesional de referencia.  Sus principales funciones incluyen videos integrados en textos y correos electrónicos, campañas de consolidación automatizadas, recordatorios proactivos de tareas que indican cuándo es el momento de actuar y más.  A partir de 25 $ mensuales.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/09ae7f17-6396-4ef4-8376-c828eee5396a.png","url":"https://www.capterra.cl/software/151891/liondesk","@type":"ListItem"},{"name":"Pobuca Connect","position":7,"description":"Pobuca, donde los equipos comparten contactos. Pobuca es una aplicación en la nube (acceso móvil y en computadoras de escritorio) que convierte tus listas de contactos comerciales múltiples, superpuestas y no conectadas en una libreta de direcciones de empresa unificada a la que puedes acceder fácilmente en cualquier lugar y que está lista para compartir con tus compañeros de trabajo o socios comerciales. También conocerás el PobucaBot incorporado, tu propio asistente virtual, que te ayudará a mantener tus contactos de negocios actualizados y a tu alcance en cualquier momento.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ab158578-3ad4-4ec6-98d8-cade1a3a36a3.png","url":"https://www.capterra.cl/software/148335/pobuca-connect","@type":"ListItem"},{"name":"OnePageCRM","position":8,"description":"OnePageCRM es un CRM sencillo y centrado en los contactos. Adopta un enfoque de lista de tareas para administrar los clientes potenciales donde cada contacto tiene una siguiente acción para garantizar que siempre se le realice un seguimiento. Capta clientes potenciales desde Gmail, Outlook, Twitter y Facebook y crea contactos en OnePageCRM con un solo clic. Gestiona acuerdos y supervisa los objetivos de ventas con el proceso de ventas intuitivo de esta solución. Realiza la integración con todas tus aplicaciones de negocios favoritas. ¿Tienes alguna pregunta? Su soporte está disponible por teléfono, chat y correo electrónico.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1ce33782-6b0e-49c6-9a2c-9ff42da6fa67.png","url":"https://www.capterra.cl/software/157679/onepagecrm","@type":"ListItem"},{"name":"Visual Planning","position":9,"description":"Visual Planning es un software de planificación que tiene como objetivo principal la gestión eficaz todo tipo de recursos. Su flexibilidad permite realizar, en tiempo real, el seguimiento de proyectos, trabajos, tareas, clientes, órdenes de trabajo, empleados, equipos y más, en una sola herramienta para que tú puedas concentrarte en lo más importante. \n\nSu capacidad de centralización de datos ayuda a los equipos a ser más eficientes. Además, es una herramienta colaborativa, permitiéndole a los usuarios trabajar desde cualquier lugar, con acceso desde sus dispositivos móviles.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f57c117c-d011-4ef0-9eed-0332deee8a0b.png","url":"https://www.capterra.cl/software/91852/visual-planning","@type":"ListItem"},{"name":"Efficy CRM","position":10,"description":"Efficy es un CRM fácil de usar y está adaptado a cada organización en función de su tamaño y necesidades específicas. Esto te permite crecer y desarrollarte de una forma estructurada y así alcanzar tus objetivos. \nCon más de 13 500 clientes en 60 países, Efficy cuenta con una gama de soluciones a medida. No pierdas más tiempo en organizar tus datos y haz crecer tu empresa.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e897b9cd-f43c-41de-9543-008705bbaec0.png","url":"https://www.capterra.cl/software/149894/efficy-crm","@type":"ListItem"},{"name":"FURIOUS","position":11,"description":"Furious es el ERP todo-en-uno diseñado para agencias, consultoras y empresas de servicios. Sustituye hasta siete herramientas distintas y centraliza todas tus operaciones — CRM, presupuestos, gestión de proyectos, registro de tiempos y finanzas — en una única plataforma en tiempo real.\n\nCon su motor de AI, anticipas las desviaciones de rentabilidad, optimizas el staffing y proteges tus márgenes antes de que los problemas aparezcan. Gana visibilidad sobre tu actividad, automatiza las tareas de back office y devuelve a tu equipo el foco en lo que realmente importa: tus clientes y tu valor añadido.\n\nFurious gestiona todas las operaciones de tu empresa de servicios en una única plataforma inteligente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a846fb36-330b-4ab7-b98b-493cac050b99.png","url":"https://www.capterra.cl/software/1019084/furious","@type":"ListItem"},{"name":"Ontraport","position":12,"description":"Una plataforma integral de automatización de marketing y negocios. La opción elegida por los empresarios para comenzar, sistematizar y ampliar sus negocios.\n\nEsta plataforma utiliza funciones como las siguientes:\n\nGestión de relaciones con los clientes (CRM [Customer Relationship Management]) con todas las funciones\nRespuestas automáticas\nFormularios web\nGestión de tareas\nEnrutamiento y evaluación de clientes potenciales\nProcesador de pagos\nGestión de afiliados\nMensajes SMS de 2 vías\nPostales\nSeguimiento de todo lo anterior\nY mucho más…","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ca4b9a4f-a0a0-4c4b-9490-5ed5f66f6964.png","url":"https://www.capterra.cl/software/135263/ontraport","@type":"ListItem"},{"name":"Oorwin","position":13,"description":"Oorwin, una plataforma de SaaS con sede en San Francisco, ofrece una plataforma de ATS (sistema de gestión de candidatos, por sus siglas en inglés), CRM y HRMS (sistema de gestión de RR. HH., por sus siglas en inglés) totalmente integrada para ofrecer eficiencia y crecimiento a las empresas de dotación de personal y consultoría.\n\nInterrumpiendo las prácticas tradicionales de contratación, ventas y experiencia del cliente gracias a su facilidad de uso y simplicidad, esta plataforma integra y agiliza los procesos en múltiples equipos y geografías.\n\nActualmente, Oorwin brinda servicios a cientos de empresas en los Estados Unidos, el Reino Unido, Singapur e India.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5a4a39c3-9215-4d6c-a89a-29f066dfc7a2.png","url":"https://www.capterra.cl/software/176578/oorwinhire","@type":"ListItem"},{"name":"Redtail CRM","position":14,"description":"Redtail CRM es una solución de gestión de clientes fácil de usar, basada en web y diseñada específicamente para profesionales financieros.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/23d687eb-aa30-4c77-ab98-9f694482ec2a.png","url":"https://www.capterra.cl/software/121349/redtail-crm","@type":"ListItem"},{"name":"PlanPlus Online","position":15,"description":"Encuestas de clientes, cuestionarios de citas, gestión de referencias de pacientes y herramientas de seguimiento de dispositivos médicos para la atención médica.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ca824e87-bb4e-439f-ad01-939a621dc468.png","url":"https://www.capterra.cl/software/132397/planplus-crm","@type":"ListItem"},{"name":"WORKetc","position":16,"description":"Con CRM integrado, proyectos, facturación, servicio técnico, creación de informes y colaboración, WORK[etc] es la solución de software integral basada en la nube para administrar tu negocio en crecimiento. \n\nWORK[etc] va más allá de lo que puede hacer el CRM promedio al permitirte administrar y hacer un seguimiento de todos los aspectos del ciclo de vida completo del cliente. WORK[etc] está en cada paso del camino, desde la venta inicial hasta las cotizaciones, proyectos, entrega de productos, facturación, asistencia al cliente y esa importante venta de seguimiento.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b34da490-8e06-4799-9acd-43625924e807.png","url":"https://www.capterra.cl/software/118331/worketc","@type":"ListItem"},{"name":"HighLevel","position":17,"description":"Ayuda a tu negocio a crecer al generar automáticamente más reseñas positivas. Obtén comentarios de los clientes, aumenta tu clasificación en Google y tu SEO. También te ayuda a obtener y mantener tus anuncios en más de 80 sitios web. Además, te permite enviar mensajes bidireccionales a tus clientes a través de SMS/MMS y Facebook Messenger, desde una plataforma todo en uno.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2241bbbe-f049-4eff-b26c-0bf3e8aae7e2.jpeg","url":"https://www.capterra.cl/software/177156/highlevel","@type":"ListItem"},{"name":"Ellucian","position":18,"description":"La educación superior ocurre aquí. Ellucian es el proveedor líder mundial de software y servicios que las instituciones de educación superior necesitan para ayudar a los estudiantes a triunfar. Más de 2400 instituciones y 18 millones de estudiantes en todo el mundo reciben la ayuda de esta tecnología diseñada específicamente para la educación superior, soluciones basadas en la nube y servicios profesionales. Este sistema puede ayudarte a crear un campus moderno y conectado.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/14d2ef0b-e983-4f5d-83d7-744146521501.png","url":"https://www.capterra.cl/software/135932/ellucian","@type":"ListItem"},{"name":"SalesNOW","position":19,"description":"SalesNOW es el CRM móvil y online que tu equipo de ventas adorará.  Este galardonado CRM está diseñado para que tú y tu equipo de ventas seáis significativamente más productivos, ya sea que dirijas un negocio pequeño o un equipo de ventas empresarial. Y lo mejor de todo es que SalesNOW Success Team trabajará contigo para configurar SalesNOW a fin de satisfacer de la mejor manera las necesidades de tu negocio, importar tus datos y capacitar a tu equipo; todo sin costo.  Y luego se te darán 30 días para poner SalesNOW a prueba. La asistencia por correo electrónico y por teléfono siempre es gratuita.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c0a789f5-a6d7-4ee6-a2ac-6a92233d139c.png","url":"https://www.capterra.cl/software/129914/salesnow","@type":"ListItem"},{"name":"Ngage","position":20,"description":"Ngage CRM de Arca24 es un módulo para las Agencias de empleo desarrollado para gestionar la relación con el cliente, desde la recepción del pedido hasta el envío de la shortlist de los candidatos. Dentro del sistema se pueden gestionar todos los registros de clientes, comentarios, alertas, oportunidades, y hacer multi-mailing. Gestiona la relación con el cliente, realiza un seguimiento de los comentarios recibidos y simplifica la administración de los candidatos con una única aplicación.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/71bc16c7-8129-478f-a70c-720f2e6015a2.png","url":"https://www.capterra.cl/software/203164/ngage","@type":"ListItem"},{"name":"Zixflow","position":21,"description":"Zixflow transforma la gestión de contactos con una plataforma impulsada por IA, una UI elegante, un espacio de trabajo todo en uno, funciones personalizables, precios transparentes, sistema de billetera, participación fluida y seguridad de datos sólida.  Supervisa las interacciones con los clientes. Ejecuta campañas por SMS, correo electrónico y WhatsApp. Gestiona respuestas en una bandeja de entrada unificada. Encuentra y verifica direcciones de correo electrónico fácilmente. Capta clientes potenciales con formularios modernos. Aprovecha la IA de Zixflow para campos personalizados y personalización. Automatiza flujos de trabajo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9ed5e30d-42f8-4609-8094-28de2d5ea1ce.jpeg","url":"https://www.capterra.cl/software/1022864/zixflow","@type":"ListItem"},{"name":"Kukui","position":22,"description":"La plataforma de éxito todo en uno Kukui está ayudando a más de mil talleres de reparación a llevar su negocio al siguiente nivel. Determina rápidamente cómo los programas de marketing y tu empresa impactan sobre los ingresos con la integración de POS. Atrae a nuevos clientes con campañas de AdWords administrados por un socio certificado de Google Premier. 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Integración disponible para Salesforce, Microsoft Dynamics CRM y una variedad de plataformas creadas sobre Salesforce.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5a8f28f1-08cd-430d-b97f-04a8346afa32.png","url":"https://www.capterra.cl/software/138987/linkpoint-connect","@type":"ListItem"},{"name":"Wethos","position":24,"description":"Hecho por y para trabajadores autónomos, Wethos tiene como objetivo ayudar a los trabajadores autónomos a dirigir y ampliar sus negocios. Con acceso a recomendaciones de precios de fuentes múltiples, Wethos ayuda a los trabajadores autónomos a crear propuestas, facturar a los clientes y recibir pagos; todo en un solo lugar. Trabaja de manera más inteligente y eficiente con los ámbitos de trabajo, los servicios y los términos contractuales de Wethos según las plantillas. 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