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Delighted es una forma fácil y rápida de encuestar y actuar en base a la información de experiencia de clientes, empleados, socios y proveedores. Descubre más sobre Delighted
Delighted es una herramienta de encuestas online diseñada para recopilar, analizar y actuar en base a los comentarios NPS y CSAT. Ofrece encuestas multicanal de marca optimizadas para obtener altas tasas de respuesta. Establece puntos de referencia, supervisa puntuaciones e integra los comentarios en el conjunto de herramientas existente para cerrar el bucle de inmediato. Con la confianza de Uber, Cisco, Slack, Bonobos, Instacart, Target y miles de otras marcas. Una solución que ayuda a medir, comprender y mejorar la satisfacción del cliente. Desde 0 $ anuales. Descubre más sobre Delighted
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Crea encuestas interesantes y atractivas, independientes de plataformas. El objetivo es empoderar a empresas grandes y pequeñas y a individuos para que recopilen comentarios. Descubre más sobre SurveyLegend
SurveyLegend es la última generación de encuestas online interesantes y atractivas, independientes de una plataforma. El objetivo es empoderar a empresas grandes y pequeñas y a individuos para crear magníficas encuestas que puedan responderse con dispositivos móviles. Ahora puedes crear encuestas atractivas en tu PC o tablet, personalizar el aspecto de tu encuesta como quieras y mostrar los datos recopilados con gráficos llamativos e informativos. La creación de cuestionarios se realiza simplemente con arrastrar y soltar elementos; no es necesario ser un experto en estudios de mercado para utilizar esta herramienta. Descubre más sobre SurveyLegend
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Qualtrics Research Core (RC) es la plataforma de encuestas online más sofisticada del planeta. De las investigaciones a los insights para pasar a la acción. Descubre más sobre Qualtrics CoreXM
Qualtrics Research Core (RC) es la herramienta de encuestas online mejor calificada para capturar, analizar y actuar sobre los datos. Nuestras flexibles funciones de plataforma le facilitan la creación de bonitas y complejas encuestas con solo arrastrar y soltar. Tú tienes el control. Aprovecha más de 100 tipos de preguntas, datos embebidos, ramificación, lógicas de visualización, cuotas, triggers de correo electrónico, compatibilidad móvil y offline, aleatorización, además de todas las funciones avanzadas que necesites. Pida a nuestro equipo de expertos del sector que le ayude a comenzar hoy mismo. Descubre más sobre Qualtrics CoreXM
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Survio es un software de encuestas fácil de usar para la satisfacción del cliente, comentarios de los empleados, estudios de mercado y otros cuestionarios en línea. Descubre más sobre Survio
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Entrevistas generales, análisis conjuntos y ejercicios MaxDiff para encuestas online, offline o en papel. Descubre más sobre Lighthouse Studio
Lighthouse Studio incluye capacidades de entrevista general, así como integración completa (diseño y análisis) para análisis conjunto, opción discreta y ejercicios MaxDiff. Incluye lógica de salto compleja, control de cuotas y creación de listas. Exporta a CSV, Excel y SPSS. Las encuestas se pueden administrar de modo online mediante tu propio servidor web, de modo local desde una computadora o dispositivo Android o mediante papel y lápiz. Descubre más sobre Lighthouse Studio
Lighthouse Studio incluye capacidades de entrevista general, así como integración completa (diseño y análisis) para análisis conjunto, opción discreta y ejercicios MaxDiff. Incluye lógica de salto com...
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Convierte encuestas en conversaciones con las encuestas similares a los chats. Interactúa mejor con tus clientes y empleados. Descubre más sobre SurveySparrow
SurveySparrow te permite convertir encuestas en conversaciones. Con una interfaz de conversación, SurveySparrow permite a los usuarios crear y compartir encuestas de primer nivel que ofrecen una experiencia similar al chat. Las encuestas periódicas de SurveySparrow te permiten enviar encuestas a intervalos regulares para medir el pulso de los clientes o empleados. Con opciones fáciles de compartir, SurveySparrow te permite compartir tus encuestas a través de la web, el móvil, las redes sociales y el correo electrónico para recopilar fácilmente los comentarios de tu público deseado. Descubre más sobre SurveySparrow
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WorkTango permite a las empresas dar voz a sus empleados y recopilar fácilmente comentarios para cualquier propósito con el fin de proporcionar información práctica. Descubre más sobre Employee Voice Surveys/Pulses
La plataforma WorkTango crea un espacio para que los empleados tengan voz y ayuda a las empresas a recopilar fácilmente comentarios frecuentes en iniciativas de compromiso, transformación o comentarios. Con ciencia de datos y comprensión del lenguaje natural, los conocimientos prácticos sobre los comentarios de los empleados se envían en tiempo real a recursos humanos y dirección de personal. Los resultados son una información más rápida, mejores decisiones prácticas y un personal más alineado y comprometido. Descubre más sobre Employee Voice Surveys/Pulses
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Tool for creating surveys, forms and quizzes to study your customers or evaluate employees. Descubre más sobre Startquestion
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Software de encuestas hecho para (y por) investigadores profesionales. Agiliza los procesos de recolección de datos con esta plataforma de encuestas. Descubre más sobre Voxco Survey Platform
Software de encuestas hecho para (y por) investigadores profesionales. Realiza encuestas multimodales con las herramientas de encuestas web online y racionaliza los procesos de recolección de datos con esta plataforma. Los usuarios de Voxco aprecian poder elegir entre servidores alojados o locales, paneles de datos personalizables y atención al cliente personalizada. Voxco también cuenta con una plataforma móvil de recolección de datos offline. Un líder global con clientes en más de 30 países. Oficinas en Canadá/EE. UU., Europa y Australia. ¡Prueba su encuesta de demostración! Descubre más sobre Voxco Survey Platform
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Herramienta interna de gestión de encuestas de empleados que se integra con los datos de los empleados para un rápido lanzamiento. Descubre más sobre Compport
¿Por qué pagar más? Compport incorpora una función para ejecutar encuestas predefinidas y te ofrece una plataforma para diseñar tus propias encuestas en 3 sencillos pasos y en 3 minutos. Selecciona o escribe una pregunta de encuesta, selecciona el público, escribe una carta de presentación y lanza la encuesta. Puedes obtener un análisis en vivo durante la ejecución de la encuesta o realizar acciones en cascada basadas en los resultados de la misma. La recopilación de comentarios nunca ha sido tan fácil. Descubre más sobre Compport
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Happyforce toma el pulso de tu equipo midiendo el bienestar de los empleados de forma continua y en tiempo real. Descubre más sobre Happyforce
Happyforce mide el bienestar de los empleados de forma continua y en tiempo real ayudando a los managers a fidelizar el talento, motivar a sus equipos y mejorar el compromiso de los empleados. Con más de 20 indicadores sobre employee engagement, encuestas de pulso y feedback diario, Happyforce recopila el pulso de tu equipo y procesa el análisis de datos en tiempo real, lo que permite a la organización a establecer prioridades y oportunidades de mejora en el lugar de trabajo. Descubre más sobre Happyforce
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MailChimp te brinda las herramientas de marketing para ser tú mismo en un escenario más grande.
MailChimp es la plataforma de automatización de marketing más grande del mundo. Millones de clientes, desde pequeñas tiendas de comercio electrónico hasta grandes comercios minoristas en línea, usan MailChimp para expresarse ante el mundo.
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Mobile and cloud-based market research solution for businesses that helps collect, share and collaborate over research-based data.
SurveyMonkey Enterprise empowers businesses to capture and act on critical feedback to drive growth and innovation at scale with advanced security and compliance features. Integrate survey feedback with your technology stack to enrich decision-making and automate workflows. SurveyMonkey's products, enterprise solutions, and integrations enable more than 335,000 organizations to deliver better customer experiences, increase employee retention, and unlock growth and innovation.
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Aplicación de creación de encuestas que permite crear formularios personalizables que podrían compartirse entre muestras mediante una URL web.
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Marketing por correo electrónico potente y sencillo. Crea correos electrónicos profesionales que atraigan clientes y donantes.
Cientos de miles de clientes como tú confían en las efectivas y sencillas herramientas de marketing por correo electrónico de Constant Contacts para aumentar las ventas, fidelizar clientes, obtener nuevos clientes y generar impresiones positivas. Descubre por qué Constant Contact es la opción n.º 1 de marketing por correo electrónico con una prueba gratis de 60 días.
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Plataforma de gestión de comentarios de nivel empresarial que ofrece información útil para tomar decisiones informadas, mejorar la experiencia e impulsar el crecimiento.
Impulsa el crecimiento, mejora la experiencia y toma decisiones informadas con la plataforma de gestión de comentarios de nivel empresarial que ofrece información útil todos los días. Desde la experiencia del cliente hasta la implicación del empleado y todos los aspectos intermedios, SoGoSurvey hace posible que los expertos realicen análisis complejos y que los principiantes puedan dar sus primeros pasos. Las funciones avanzadas ofrecen soluciones personalizadas para los desafíos comerciales más difíciles. Velo por ti mismo con una prueba gratis o una demo rápida hoy.
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JotForm, el generador de formularios más fácil, ayuda a crear formularios en línea y recopilar datos, todo ello sin necesidad de escribir una sola línea de código.
JotForm, el generador de formularios más fácil, te ayuda a crear formularios en línea. JotForm Cards es una de las 2 opciones disponibles en JotForm, una herramienta de creación de formularios en línea. Mientras que los formularios clásicos presentan preguntas, todas en una página, los formularios creados con las tarjetas JotForm formulan preguntas de una en una. JotForm Cards está optimizado para aumentar las conversiones y está diseñado para mantener la atención de los clientes con funciones dinámicas e interactivas, que incluyen controles deslizantes de emojis, barras de progreso, microanimaciones entre otros.
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Typeform es la versátil herramienta de recolección de datos que hace que pedir y responder sea divertido.
Los formularios y encuestas en línea tienden a ser insípidos y olvidables. Las personas merecen una mejor experiencia. Esta es Typeform, la herramienta de recolección de datos que hace que pedir y responder sea divertido, para que obtengas más y mejores datos. Crea encuestas, cuestionarios, formularios o algo completamente nuevo. Personaliza el diseño para hablar el idioma de tu marca. Y, para tu audiencia, funciona en todos los dispositivos. Aprovecha al máximo tus datos con cientos de integraciones, lo que incluye MailChimp, Google Sheets y Salesforce.
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Recopila información más detallada de clientes potenciales tan pronto como se convierten en clientes o de los visitantes antes de que abandonen la página mediante encuestas receptivas.
Hotjar es la forma rápida y visual de entender a tus usuarios. Recopila información más detallada de clientes potenciales tan pronto como se convierten en clientes o de los visitantes antes de que abandonen la página mediante encuestas receptivas que funcionan en cualquier dispositivo.
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Herramienta de encuestas en línea que te permite crear encuestas ilimitadas, distribuirlas y analizar los datos con facilidad.
Zoho Survey es un software de generación de encuestas y cuestionarios en línea, fácil de usar. Las funciones son escalables para adaptarse a tus necesidades, con todo lo esencial para crear encuestas, distribuirlas y analizar las respuestas. También hay disponibles paneles de encuestas, en caso de que necesites datos de sectores demográficos específicos. Las decisiones informadas están a la vuelta de la esquina. Obtén más información acerca de Zoho Survey en https://www.zoho.com/survey/.
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Qualtrics CoreXM is the single solution for all of your experience data.
Lay the right foundation for managing your stakeholder experiences. From customer insights to market segmentation to concept testing, Qualtrics CoreXM is the single solution for all of your experience data.
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Ayuda a tu empresa a comprender cada paso del viaje del cliente. Con BirdEye, obtén más atención de más clientes.
Envía encuestas totalmente personalizables y analiza los datos de las respuestas de los clientes en el panel todo en uno de BirdEye. Ayuda a tu empresa a comprender cada paso del viaje del cliente. Con BirdEye, obtén más atención de más clientes.
Envía encuestas totalmente personalizables y analiza los datos de las respuestas de los clientes en el panel todo en uno de BirdEye. Ayuda a tu empresa a comprender cada paso del viaje del cliente. Con...
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SurveyGizmo es la mejor plataforma de encuestas y perspectivas de datos del mundo, que te da las herramientas para que tomes decisiones más inteligentes.
SurveyGizmo es una robusta plataforma de encuestas y perspectivas de datos que te da las herramientas para que tomes decisiones más inteligentes.
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Nextiva Chat permite aumentar los ingresos, brindar un servicio más rápido y aumentar la eficiencia. Interactúa fácilmente con clientes y clientes potenciales.
Nextiva Chat permite aumentar los ingresos, brindar un servicio más rápido y aumentar la eficiencia. Interactúa con tus clientes y clientes potenciales de forma proactiva con Proactive Chat. Puedes hablar fácilmente con los visitantes indecisos e iniciar una conversación sin un solo clic. Aumenta la eficiencia con programación de chat, accesos directos de texto y colas ilimitadas. Se integra perfectamente con otros productos de Nextiva para ofrecer una vista completa de los clientes.
Nextiva Chat permite aumentar los ingresos, brindar un servicio más rápido y aumentar la eficiencia. Interactúa con tus clientes y clientes potenciales de forma proactiva con Proactive Chat. Puedes hab...
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Permite a los especialistas en marketing crear fácilmente calculadoras, recomendaciones y cuestionarios para adquirir, calificar y captar mejor a los clientes potenciales.
Outgrow te permite crear encuestas que se pueden lanzar en múltiples plataformas con solo unos pocos clics. Lanza encuestas enriquecidas en medios en minutos mediante estas plantillas listas para usar. Mide la opinión del cliente, recopila información y genera clientes potenciales en el proceso. Transfiere datos de clientes potenciales fluidamente a más de 1000 integraciones de software de marketing y CRM. Con el software de encuestas de vanguardia Outgrow, puedes conectarte con tu público sin problemas. Pruébalo hoy mismo.
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Fulcrum permite a los usuarios construir e implementar encuestas móviles con dispositivos iOS y Android.
Fulcrum es una plataforma de formularios móviles alojados que te permite crear aplicaciones personalizadas para capturar información desde el campo. Diseña tus formularios utilizando el diseñador de arrastrar y soltar basado en la web intuitivo, e impleméntalos en tu fuerza de trabajo móvil para reunir información como texto, fotos, video espacial, audio espacial, firmas, códigos de barras, ubicación GPS y mucho más.
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Online service to create and host web forms, online surveys and polls. Registration, order, customer satisfaction forms made easy.
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¿Estás cansado de las encuestas aburridas? Nosotros también… Survey Anyplace añade diversión, entretenimiento e interacción a las encuestas.
¿Estás cansado de las encuestas aburridas? Nosotros también… Survey Anyplace se enfoca en crear encuestas y cuestionarios divertidos, móviles e interactivos, del tipo que permite interactuar con la audiencia y deja espacio para la propia identidad de marca o personalidad. Además permite obtener mayor cantidad y mejor calidad de comentarios. Prueba la nueva función de generación de informes, que envía un informe personalizado en PDF a las personas encuestadas según las respuestas de cada individuo.
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Creador de formularios que permite crear fácilmente formularios web y usarlos de forma compartida. Fluida recolección de datos, análisis y colaboración en equipo.
Solución confiable en línea para recopilar y compartir datos fácilmente. Crea formularios y encuestas en línea desde cero o elige entre una amplia variedad de plantillas gratuitas editables. Campos de formulario listos para arrastrar y soltar en una intuitiva interfaz. ¡Olvídate de escribir código! Se admite la integración de aplicaciones de pago, sociales y de terceros. Almacenamiento seguro y gratuito de datos, y alojamiento de formularios. Utiliza estos formularios en tu sitio web, blog o red social para recopilar comentarios, solicitudes, pagos, contactos, clientes potenciales, cualquier información que necesites.
Solución confiable en línea para recopilar y compartir datos fácilmente. Crea formularios y encuestas en línea desde cero o elige entre una amplia variedad de plantillas gratuitas editables. Campos de ...
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Solución de software de encuestas para empresas con más de 10 000 usuarios en 150 países. Realiza encuestas atractivas y recibe comentarios prácticos.
Solución de software de encuestas para empresas con más de 10 000 usuarios en 150 países. Realiza encuestas atractivas y recibe comentarios prácticos. Comienza incorporando la primera pregunta en el correo electrónico, configura notificaciones para seguimiento, realiza análisis de texto, comparte informes y paneles en SPSS, Word, PowerPoint, Excel y más. Se integra con Slack, Zendesk, CRM y más. Incluye usuarios ilimitados y funciona en 40 idiomas. Los clientes incluyen Cigna, Toyota, Citibank, Q8, Heineken, Sony...
Solución de software de encuestas para empresas con más de 10 000 usuarios en 150 países. Realiza encuestas atractivas y recibe comentarios prácticos. Comienza incorporando la primera pregunta en el co...
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Sistema de gestión de reputación en la nube que permite a las empresas supervisar o gestionar puntuaciones online y responder a los comentarios de los clientes.
Reputation.com es la plataforma de gestión de reputación online líder en su categoría para grandes empresas con múltiples ubicaciones. Ayuda a las empresas a supervisar y mejorar las puntuaciones y reseñas online, mejora la experiencia del cliente y genera tráfico, visitas e ingresos.
Reputation.com es la plataforma de gestión de reputación online líder en su categoría para grandes empresas con múltiples ubicaciones. Ayuda a las empresas a supervisar y mejorar las puntuaciones y res...
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Los comentarios están de vuelta. ¡Divierte e involucra a los clientes con agradables encuestas de Feedier, más divertidas con gamificación!
Feedier te permite recopilar fácilmente valiosos comentarios de los clientes a través de una plataforma inteligente e interactiva. Brinda una experiencia agradable y única a los clientes, ¡de modo que es más probable que comenten y estén contentos de hacerlo! En cualquier dispositivo, los clientes podrán acceder a encuestas bien diseñadas, limpias y con tu marca. Además de ser fácil de entender, este nuevo método de recopilación de comentarios es entretenido gracias a las animaciones y recompensas (cupones, libros electrónicos, entradas para Phil Collins).
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Crea y lleva adelante tu propia encuesta inteligente y gratuita en línea con una sencilla interfaz de arrastrar y soltar.
Crea y lleva adelante tu propia encuesta inteligente y gratuita en línea con una sencilla interfaz de arrastrar y soltar. Puedes elaborar encuestas, formularios y cuestionarios usando varios tipos de campos y reglas que pueden ser empleados para crear una experiencia organizada y emocionante para tus encuestados. Elige entre escalas de Likert, campos de opción única, listas desplegables, campos de opción múltiple, reglas de encuestas condicionales.
Crea y lleva adelante tu propia encuesta inteligente y gratuita en línea con una sencilla interfaz de arrastrar y soltar. Puedes elaborar encuestas, formularios y cuestionarios usando varios tipos de c...
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Proporciona una manera rápida y fácil de gestionar tu fuerza laboral y tus operaciones desde una plataforma inteligente, unificada y basada en la nube.
Proporciona una manera rápida y fácil de gestionar tu fuerza laboral y tus operaciones desde una plataforma inteligente, unificada y basada en la nube. Los servicios en la nube se pueden comprar a la carta o combinar para que formen un sistema en toda la empresa. Con muchas plataformas entre las cuales elegir (seguimiento de certificación, LMS y HRIS) existe una solución para empresas de cualquier tamaño que puede ayudarte a administrar mejor tu fuerza laboral.
Proporciona una manera rápida y fácil de gestionar tu fuerza laboral y tus operaciones desde una plataforma inteligente, unificada y basada en la nube. Los servicios en la nube se pueden comprar a la c...
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Software de encuestas para la creación, distribución y análisis de encuestas, sondeos y formularios.
QuestionPro proporciona un potente software de encuestas en línea diseñado para ayudarte a tomar mejores decisiones comerciales. Este software es fácil de usar e incluye herramientas para la creación, distribución y análisis de encuestas en línea, sondeos, formularios y cuestionarios. Utiliza las funciones avanzadas para personalizar por completo la experiencia en las encuestas y potenciar el análisis sofisticado. Lo mejor de todo es que el equipo de asistencia al cliente está disponible las 24 horas del día para garantizar que tu proyecto sea un éxito.
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Ofrece excelentes experiencias del cliente e impulsa el crecimiento con el software NPS de AskNicely.
Ofrece excelentes experiencias del cliente e impulsa el crecimiento con el software NPS de AskNicely. AskNicely se integra con tu CRM (incluido Salesforce.com) para recopilar automáticamente los comentarios de los clientes con una simple encuesta por correo electrónico de una sola pregunta (basada en Net Promoter Score). Escucha a tus clientes en tiempo real, atrapa a los clientes insatisfechos antes de que te abandonen y obtén más reseñas en línea. Comienza a enviar encuestas en minutos sin ayuda de TI.
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SmartSurvey es una solución de encuestas online que ayuda a cualquier persona a crear encuestas, recopilar datos y analizar resultados.
Con la plataforma SaaS de SmartSurvey, los usuarios pueden capturar, analizar e informar prácticamente cualquier tipo de datos a través de un servicio de encuestas online simple, pero elegante. SmartSurvey permite a los usuarios llegar directamente a las personas cuya opinión es importante, clientes, socios, pacientes, estudiantes y proveedores. SmartSurvey se especializa en proporcionar soluciones de encuestas para empresas multinacionales y clientes empresariales, ofreciendo asistencia dedicada y almacenamiento seguro de datos en servidores basados en el Reino Unido y la UE.
Con la plataforma SaaS de SmartSurvey, los usuarios pueden capturar, analizar e informar prácticamente cualquier tipo de datos a través de un servicio de encuestas online simple, pero elegante. SmartSu...
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Utiliza encuestas profesionales en línea para recopilar rápidamente los comentarios que necesitas de los clientes y empleados. ¡No se requieren conocimientos de codificación!
Formstack es un generador de formularios en línea basado en la nube que te permite crear y diseñar encuestas en línea eficaces. Incrusta formularios de encuestas para dispositivos móviles en tus sitios web y redes sociales para recopilar comentarios de clientes, socios y empleados. Optimiza tus encuestas con herramientas especiales que incluyen lógica condicional, guardar y reanudar y cuellos de botella de campo. Formstack también es compatible con HIPAA y ofrece más de 50 integraciones a aplicaciones como Salesforce, MailChimp y Google.
Formstack es un generador de formularios en línea basado en la nube que te permite crear y diseñar encuestas en línea eficaces. Incrusta formularios de encuestas para dispositivos móviles en tus sitios...
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Encuestas personalizables en la aplicación para aplicaciones móviles. Encuesta a los usuarios con respuestas de campo de texto, opción múltiple, NPS o calificación con estrellas.
Instabug proporciona encuestas personalizadas dentro de la aplicación para aplicaciones móviles. Haz todo tipo de preguntas a tus usuarios: envíales encuestas Net Promoter Score o preguntas específicas para saber más sobre ellos. Adapta las preguntas a segmentos de usuarios personalizados para obtener mejores comentarios. Ve una representación visual de todas las respuestas en el panel de control de Instabug para tomar decisiones más informadas. La instalación lleva menos de un minuto.
Instabug proporciona encuestas personalizadas dentro de la aplicación para aplicaciones móviles. Haz todo tipo de preguntas a tus usuarios: envíales encuestas Net Promoter Score o preguntas específicas...
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Combina desarrollo fácil de cuestionarios y potentes herramientas de gestión para encuestas complejas con poca o nada de programación a costo cero.
Survey Solutions combina desarrollo rápido y fácil de cuestionarios y potentes herramientas de gestión para CAPI/CAWI complejos con poca o nada de programación a costo cero y sin conectividad durante las entrevistas. Los datos se pueden revisar al instante después de la sincronización. Los informes integrados incluyen progreso, estado y mapas. Los casos se pueden reasignar y los entrevistadores pueden cambiar el idioma sobre la marcha. Es una solución sostenible para encuestas a gran escala que combina herramientas potentes de gestión con facilidad de implementación.
Survey Solutions combina desarrollo rápido y fácil de cuestionarios y potentes herramientas de gestión para CAPI/CAWI complejos con poca o nada de programación a costo cero y sin conectividad durante l...
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Solución móvil que crea encuestas y recopila respuestas a través de mensajes de texto, Twitter o la web. Utilizado en aulas, conferencias y presentaciones.
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QuickTapSurvey hace que sea fácil hacer preguntas inteligentes en cualquier lugar (no se requiere internet y una garantía de cobertura de datos del 100 %).
QuickTapSurvey te permite capturar datos personales que son importantes para tu negocio. Crea, personaliza y lanza tus campañas de recolección de datos en minutos con una garantía de cobertura de datos del 100 % (no se requiere internet). Perfecto para la captura de clientes potenciales en persona, ferias comerciales, marketing de intercepción, estudios de mercado y satisfacción del cliente.
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Observa cómo utilizan realmente tu sitio los visitantes mediante mapas térmicos dinámicos, grabaciones de visitantes, analíticas de formularios, chat en directo, sondeos y más.
¿Por qué los visitantes no se convierten en clientes? Hasta el 99 % de los visitantes nunca se convertirán en clientes y Lucky Orange sabe por qué. La instalación es rápida y solo lleva unos segundos, sin necesidad de codificación. Además, Lucky Orange es fácil de usar, está listo para usar de manera inmediata y cada plan incluye acceso completo a todas las características, lo que incluye mapas térmicos dinámicos, grabaciones de usuario, chat directo, encuestas y sondeos, embudos de conversión, panel de comandos en tiempo real e informes diarios de correo electrónico.
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Las potentes capacidades de encuestas de Centercode permiten recopilar la información exacta justo cuando el usuario la necesita.
Dedica el tiempo a hacer mejoras significativas en los productos, no a reorganizar datos. Las robustas herramientas de creación de encuestas de Centercode permiten redactar y difundir rápidamente una amplia variedad de encuestas. Los comentarios fluyen directamente a la plataforma, por lo que se puede omitir el seguimiento de correo electrónico y saltar directamente al descubrimiento de tendencias en los datos.
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Plataforma integral de encuestas e información del consumidor totalmente integrada y con una comunidad global de más de 21 millones de consumidores.
Muchas empresas globales del Fortune 500 usan QuickSurveys para transformar la información del consumidor y los estudios de mercado: permite diseñar y lanzar encuestas para consumidores en cuestión de minutos y ofrece funciones de segmentación avanzadas con el panel global de Toluna. Recopila datos de inmediato y cuenta con capacidades avanzadas de análisis en tiempo real gracias a su plataforma de analíticas. QuickSurveys consigue información 10 veces más rápido que los métodos de investigación tradicionales.
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The automated marketing platform that will get you new customers, 5-star reviews and loyalty. Guaranteed.
Signpost is the complete and automated solution to collect customer feedback, get more and better reviews, win new customers, get referrals and increase repeat business.
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SurveyMethods proporciona un potente software de encuestas en línea, sondeos, gestión de eventos, boletines por correo electrónico y análisis de datos.
SurveyMethods es mucho más que una herramienta de encuesta. Su potente conjunto de herramientas incluye software de encuestas en línea fácil de usar, sondeos, registro para eventos y software de gestión, boletines por correo electrónico y herramientas de análisis de datos muy potentes. Lo que distingue a SurveyMethods es que las herramientas son intuitivas y muy fáciles de usar. Utilizan SurveyMethods las compañías más grandes de la lista Fortune 500, organizaciones gubernamentales y también pequeñas empresas e individuos. Las organizaciones sin ánimo de lucro pueden solicitar descuentos importantes.
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GetFeedback es un software de encuestas fácil de usar que te ayuda a enviar mejores encuestas y a obtener mejores comentarios.
GetFeedback es un software de encuestas fácil de usar diseñado para mejorar las tasas de respuesta. Crea encuestas agradables y fáciles de usar para dispositivos móviles con el generador de arrastrar y soltar. Incrusta las preguntas de la encuesta en el correo electrónico con la funcionalidad de un solo toque. Evalúa y comprende las respuestas con analíticas de texto y paneles en tiempo real. Intégralo con Salesforce para llevar tu programa de comentarios al siguiente nivel. Los clientes de GetFeedback ven un aumento del 240 % en las tasas de respuesta y una implementación siete veces más rápida que otras aplicaciones de encuestas.
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Software profesional de encuestas en línea. Encuestas, cuestionarios, formularios y pruebas para la evaluación de la experiencia del cliente, estudios de mercado, recursos humanos y más áreas.
MySurveyLab es una herramienta profesional de encuestas en línea que admite la creación de encuestas y automatiza la recopilación de respuestas y la generación de informes. El sistema es una aplicación web y no se necesita software adicional ni un navegador web especializado para usarlo. Algunas de las características del servicio incluyen: lógica y aleatorización avanzadas; compatibilidad con todos los idiomas y encuestas multilingües; trabajo en equipo e intercambio de resultados de encuestas; seguridad mejorada (SSL/HTTPS); exportación de resultados de encuestas (Excel, SPSS, PowerPoint); encuestas de marca blanca y personalizadas; API.
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Crea experiencias extraordinarias para tus empleados, desde la entrevista hasta la salida y más allá con la solución de encuesta de empleados más extensa: ¡Hyphen!
Una solución completa de encuestas para empleados que te permite mapear el ciclo de vida completo de tu gente y capturar comentarios en todos los puntos de contacto críticos: Candidatura, embarque, compromiso continuo, salida, antiguos alumnos y ad hoc. Al ser "primero en móvil", puedes encuestar a tu empleado más lejano en su idioma y obtener una visión profunda de tu gente con analíticas basadas en inteligencia artificial en tiempo real. Hyphen te ayuda a planificar acciones de forma proactiva y permite que tus gerentes se conviertan en campeones de la experiencia de los empleados.
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Guía de Compra de Software para encuestas

El software para encuestas permite a los usuarios diseñar, realizar, programar y publicar encuestas, sondeos y cuestionarios electrónicos con distintos fines, como investigación de mercado, estudio de la satisfacción del cliente o recopilación de opiniones de empleados.

El software para encuestas puede recabar las opiniones de los usuarios en distintos formatos, como botones selectores, casillas de verificación, menús desplegables o campos de texto libre. También puede ofrecer distintas herramientas para la presentación de los datos, como gráficas, gráficas de barras, Net Promoter Score (NPS) o informes de tabulación cruzada.

Ventajas del software para encuestas

  • Analizar de manera más precisa y rápida: la realización de encuestas de la manera tradicional no solo lleva más tiempo, sino que los usuarios deben registrar los resultados manualmente y ejecutar informes en hojas de cálculo para analizarlos. Además, el proceso manual de introducción de datos es propenso a errores. Las soluciones para encuestas automatizan la entrada de los datos y acaban con los errores de registro.
  • Controlar el presupuesto de las encuestas con incentivos: es posible que los encuestadores se queden sin presupuesto antes de lo esperado, sobre todo en aquellas encuestas globales en las que los incentivos varían según la región. En este caso, puede existir un sesgo hacia regiones concretas. El software para encuestas permite a los usuarios implementar lógicas para limitar el número de respuestas. Por ejemplo, la encuesta puede incluir una pregunta para saber de qué país es el participante y finalizar la encuesta al alcanzar el número de respuestas requeridas.

Funciones comunes del software para encuestas

  • Formular preguntas de múltiples tipos: crear distintos formatos de preguntas y respuestas, como opciones múltiples, casillas de verificación o respuestas abiertas.
  • Crear informes/analíticas: visualizar en tiempo real las métricas de rendimiento (tasa de finalización, tasa de rebote y tiempo empleado en las encuestas) y los resultados de la encuesta (estadísticas de preguntas, puntuación NPS e informes de tabulación cruzada).
  • Diseñar encuestas: crear y gestionar encuestas con plantillas y tipos de pregunta prediseñadas, como botones selectores, escalas de puntuación y campos desplegables.
  • Usar plantillas personalizables: redactar, guardar y reutilizar cuestionarios y encuestas.
  • Gestionar el marketing por correo electrónico: crear y enviar avisos y campañas por correo electrónico con enlaces a la encuesta en el cuerpo del correo y supervisar el rendimiento de las campañas.
  • Ramificar preguntas: crear preguntas específicas para los participantes según sus respuestas a preguntas anteriores.

Consideraciones a la hora de comprar software para encuestas

  • Tipos de soluciones para encuestas: según su finalidad, el software para encuestas puede dividirse en tres tipos:

    • Entrevistas telefónicas asistidas por ordenador (CATI): estas herramientas para encuestas ayudan a los usuarios a gestionar encuestas y cuestionarios telefónicos. Las soluciones de este tipo proporcionan preguntas y guiones y permiten a los usuarios grabar las entrevistas para su referencia futura.
    • Entrevistas personales asistidas por ordenador (CAPI): estas soluciones ayudan a los usuarios a registrar y gestionar entrevistas personales individuales. Sus interfaces ayudan tanto al entrevistado como al entrevistador a navegar por la encuesta y registrar la información.
    • Entrevistas web asistidas por ordenador (CAWI): estas herramientas permiten a los usuarios gestionar encuestas online, crear páginas de encuesta personalizadas y compartirlas con los participantes por correo electrónico, redes sociales y sitios web.

Cuando busques un software para encuestas, evalúa las necesidades de tu empresa y elige el tipo de solución para encuestas más adecuado.

  • Coste total de propiedad (TCO): la mayoría de productos para encuestas se encuentran disponibles con modelos de precios por niveles. Estos precios dependen del número de encuestas a realizar y el número de preguntas por encuesta. Si no calculas adecuadamente el TCO, puede que acabes gastando más dinero del necesario. Evalúa tus necesidades de encuestas mensuales y anuales, calcula el coste según estos datos y selecciona productos en consecuencia.

Tendencias relevantes en software para encuestas

  • La adopción de encuestas basadas en chatbots está al alza: la adopción de los chatbots crece más rápido que nunca y esta tendencia también está abriéndose paso en el mercado del software para encuestas. Los chatbots consiguen que las encuestas sean más interactivas proporcionando una interfaz conversacional para presentar las preguntas y registrar las respuestas. Estas soluciones también ayudan a los usuarios a personalizar las conversaciones. Además, ofrecen al participante información adicional sobre las preguntas si la necesita, lo que da como resultado una mayor participación y mejores tasas de respuesta y finalización.
  • Las encuestas optimizadas para móvil son lo último: la era digital está marcada por la proliferación de los dispositivos móviles. No es solo que el uso de móviles se encuentre en niveles máximos, sino que también aumenta el tiempo que los usuarios pasan con sus dispositivos. Por ello, las empresas deben optimizar sus encuestas para dispositivos móviles. Una solución para encuestas optimizada permite un acceso fácil a los usuarios de smartphones. Además, la funcionalidad móvil también facilita que los encuestadores validen la participación usando funciones de seguimiento GPS.