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title: Herramientas para gestionar la reputación gratis - Capterra Chile 2026
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# Herramientas para gestionar la reputación

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> Las herramientas para gestionar la reputación ayudan a las empresas a estar al tanto de lo que se dice de ellas y sus productos en diversos blogs, redes sociales y medios de comunicación. Las capacidades analíticas de las herramientas para gestionar la reputación permiten a los departamentos de marketing medir y evaluar las reacciones de los consumidores a campañas de marketing y ayudan a las empresas a planificar mejor su alcance futuro.  Las herramientas para gestionar la reputación guardan relación con el software de gestión de marcas y las herramientas de social network.

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## Productos

1. [Trustpilot](https://www.capterra.cl/software/169618/trustpilot) — 4.5/5 (1202 reviews) — Herramienta de gestión de reseñas del cliente que te ayuda a conectarte y generar confianza con tus clientes.
2. [Broadly](https://www.capterra.cl/software/161326/broadly-reviews) — 4.8/5 (336 reviews) — Broadly es una plataforma de generación de reseñas que ayuda a las empresas locales a obtener reseñas positivas online y, a la vez, protege su reputación.
3. [Superchat](https://www.capterra.cl/software/210968/superchat) — 4.8/5 (282 reviews) — Superchat brinda a las empresas más control sobre las reseñas online. Envía recordatorios de reseñas, recibe notificaciones y realiza un seguimiento de tu progreso.
4. [XM for Customer Experience](https://www.capterra.cl/software/152924/customer-frontlines) — 4.6/5 (255 reviews) — Qualtrics Customer Experience facilita a las empresas la monitorización, la respuesta y la mejora de cada momento clave del ciclo de vida del cliente.
5. [Referrizer](https://www.capterra.cl/software/144990/referral-marketing-automation) — 4.8/5 (196 reviews) — Sistema automatizado que potencia las empresas locales consiguiendo nuevos clientes mediante el marketing de recomendación.
6. [rater8](https://www.capterra.cl/software/177794/rater8) — 5.0/5 (181 reviews) — Obtén fácilmente opiniones de 5 estrellas de los pacientes con rater8, una solución de gestión de reputación de alta calificación en el sector de la atención médica.
7. [GiveMe5.ai](https://www.capterra.cl/software/207396/GiveMe5-ai) — 4.7/5 (86 reviews) — Este software puede administrar eficazmente las reseñas online sobre tu marca en toda la web. Regístrate y ponte en acción para mejorar tu marca.
8. [SmartCustomer](https://www.capterra.cl/software/184152/sitejabber-business-suite) — 4.4/5 (65 reviews) — Sitejabber Business Suite permite recopilar, administrar y compartir reseñas de empresas y productos para hacer crecer el negocio y generar confianza.
9. [pulseM](https://www.capterra.cl/software/1017750/pulsem) — 4.6/5 (62 reviews) — pulseM ayuda a las empresas de servicios a domicilio a agilizar el proceso de generación de reseñas y aumentar la reputación online.
10. [rankingCoach](https://www.capterra.cl/software/151961/rankingcoach) — 3.0/5 (48 reviews) — Sistema dos en uno de optimización de motores de búsqueda (SEO \[Search Engine Optimization\]) y marketing en línea, que contiene investigación por palabra clave, análisis de sitios web, paneles y datos de clasificación diaria.
11. [Cinquo](https://www.capterra.cl/software/1033592/localboss) — 4.9/5 (38 reviews) — Localboss es una aplicación de gestión de la reputación para pequeñas empresas; está diseñada para agilizar el seguimiento de las calificaciones de estrellas y las respuestas a las reseñas de Google Maps.
12. [Verified Reviews](https://www.capterra.cl/software/177873/verified-reviews) — 4.0/5 (34 reviews) — Solución SaaS que maximiza los ingresos de ventas al aprovechar el poder de las reseñas de clientes.
13. [Objection Co](https://www.capterra.cl/software/150558/reputation-management) — 5.0/5 (30 reviews) — ¿Qué hace tu organización para abordar las reseñas fraudulentas? Obtén protección contra competidores, bots y clientes poco veraces.
14. [GMBapi.com](https://www.capterra.cl/software/1018381/gmb-reporting-tool) — 4.8/5 (28 reviews) — Aumenta tus resultados locales. Tu reputación, KPI, contenido local, fotos y productos. Una gran relación calidad-precio. Cuenta de prueba gratuita disponible 24/7.
15. [Talkwalker](https://www.capterra.cl/software/161487/talkwalker) — 4.4/5 (24 reviews) — Plataforma de escucha, inteligencia y analíticas sociales, diseñada para ayudar a las empresas a tomar decisiones óptimas.
16. [SeoSamba Marketing Operating System](https://www.capterra.cl/software/166104/sambasaas) — 4.5/5 (22 reviews) — Administra tu reputación con este sistema de gestión de opiniones de última generación. GRATIS para pequeñas empresas. Etiqueta privada para agencias.
17. [Debutify Reviews](https://www.capterra.cl/software/1040104/debutify-reviews) — 4.8/5 (16 reviews) — Software de gestión y solicitud de reseñas basado en la nube
18. [Clootrack](https://www.capterra.cl/software/1042420/clootrack) — 5.0/5 (16 reviews) — Clootrack emplea IA de aprendizaje profundo para descubrir los motivos de la caída de NPS.
19. [Reputation](https://www.capterra.cl/software/1051362/reputation) — 5.0/5 (16 reviews) — Nivula Reputation gestiona la reputación del hotel mediante la organización y el análisis de las reseñas online.
20. [Tagboard](https://www.capterra.cl/software/139927/tagboard) — 4.1/5 (7 reviews) — Tagboard agrega redes sociales en tiempo real mediante el uso de hashtags y permite la depuración, incrustación y reexposición.
21. [FeedCheck](https://www.capterra.cl/software/153092/feedcheck) — 4.9/5 (7 reviews) — Unifica todas las reseñas de productos en un solo lugar para brindar un resumen completo de las opiniones.
22. [LocalClarity](https://www.capterra.cl/software/171179/localclarity) — 5.0/5 (6 reviews) — Ayuda a las empresas y agencias de SEO a gestionar reseñas de clientes, mejorar la reputación y aumentar el tráfico local de búsqueda.
23. [ReviewNinja](https://www.capterra.cl/software/176258/reviewninja) — 5.0/5 (3 reviews) — Dirige a tus clientes para que se conviertan en motores de marketing, aumenten el volumen de revisión y las calificaciones y aumenten la adquisición de clientes.
24. [SageMailer](https://www.capterra.cl/software/169859/sagemailer) — 5.0/5 (1 reviews) — Obtén reseñas y comentarios más orgánicos a través de campañas de correo electrónico automáticas realizadas a través de este software fácil de usar.
25. [EmbedSocial](https://www.capterra.cl/software/166495/embedsocial) (0 reviews) — EmbedSocial es una plataforma completa generada por el usuario para reseñas, agregación de redes sociales, publicaciones para compras, formularios de comentarios y más.

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- [Herramientas para medir la satisfacción del cliente](https://www.capterra.cl/directory/30541/customer-satisfaction/software)
- [Software de fidelización de clientes](https://www.capterra.cl/directory/10031/customer-loyalty/software)

## Enlaces

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Las características incluyen: analíticas y creación de informes de revisión sólidos, valoraciones de Google Seller, estrellas de fragmentos enriquecidos, invitaciones y recordatorios de revisiones, widgets de revisión en el sitio y más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0340ad5c-7a32-415d-beb8-8fc9875e80c7.png","url":"https://www.capterra.cl/software/169618/trustpilot","@type":"ListItem"},{"name":"Broadly","position":2,"description":"La plataforma de revisión automatizada de Broadly ayuda a las empresas locales a generar excelentes reseñas de clientes en las plataformas más importantes, incluidas Google, Facebook, TripAdvisor, NextDoor y muchas más. Esta plataforma ayuda a las pymes a ganar reseñas, obtener más negocios y comunicarse directamente con tus clientes a través de una aplicación o de un equipo de escritorio. Las reseñas online son el factor impulsor más importante de cómo el consumidor selecciona un servicio nuevo, así que Broadly está para ayudar a empresas pequeñas de prestación de servicios (de 1 a 100 empleados) a ganar una mejor reputación online.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/64afba5b-e748-46d4-bd46-c05ee13d988a.png","url":"https://www.capterra.cl/software/161326/broadly-reviews","@type":"ListItem"},{"name":"Superchat","position":3,"description":"Superchat brinda a las empresas una forma fácil de supervisar su reputación online. Este software combina las plataformas de reseñas más importantes. Recibe notificaciones sobre nuevas reseñas y responde rápidamente a los comentarios de tus clientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4ea6b7f5-5aff-4f37-9f16-8dad13fd09bd.png","url":"https://www.capterra.cl/software/210968/superchat","@type":"ListItem"},{"name":"XM for Customer Experience","position":4,"description":"Qualtrics Customer Experience es la plataforma más ágil del mundo para optimizar la experiencia del cliente, ya que permite a las empresas controlar, responder y mejorar de manera sencilla todos los momentos clave del ciclo de vida del cliente e incorporar su opinión en cada decisión. Gracias a los flexibles dashboards por roles, a la gestión de casos dinámicos y a la integración completa de CRM, tiene el poder de ofrecer una experiencia del cliente inigualable. Solicite una demostración personalizada o regístrese para obtener una cuenta gratuita y ponerse en marcha.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b9a9fb17-83cc-4ab2-a44c-f4ed5371313f.png","url":"https://www.capterra.cl/software/152924/customer-frontlines","@type":"ListItem"},{"name":"Referrizer","position":5,"description":"Sistema automatizado que potencia las empresas locales consiguiendo nuevos clientes mediante el marketing de recomendación.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8a7b007a-2b92-47c5-b098-8ed41b1e749b.png","url":"https://www.capterra.cl/software/144990/referral-marketing-automation","@type":"ListItem"},{"name":"rater8","position":6,"description":"Supera a la competencia con una imagen online deslumbrante con la tecnología de rater8, una solución de gestión de la reputación que tiene una alta calificación en el sector de atención médica. rater8 ayuda a las consultas médicas y los hospitales a crear reputaciones online sólidas y equilibradas en los principales sitios de opiniones sobre la atención médica: Google, HealthGrades, Vitals, WebMD y Facebook. Cultiva opiniones de 5 estrellas de los pacientes, recopila comentarios de pacientes en tiempo real y atrae a nuevos pacientes; todo con suma facilidad.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/da51fdc0-7346-4e38-8382-18b3b588ee87.png","url":"https://www.capterra.cl/software/177794/rater8","@type":"ListItem"},{"name":"GiveMe5.ai","position":7,"description":"Grab Your Reviews es una plataforma integral para la gestión de la reputación online. Es sumamente útil para que agencias, especialistas en marketing y empresas puedan optimizar el proceso de gestión de reseñas. Está diseñado para rastrear reseñas en múltiples sitios, como Google, Yelp y Facebook. Al contar con servicios tales como generación de reseñas automatizadas, solicitud de reseñas a través de correos electrónicos y SMS, publicación en redes sociales compatible con SEO y limitación de reseñas negativas, Grab Your Reviews es una plataforma ideal para ampliar tu negocio.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7ea51062-d4b9-4f16-bfd8-d4aa76dbeea1.jpeg","url":"https://www.capterra.cl/software/207396/GiveMe5-ai","@type":"ListItem"},{"name":"SmartCustomer","position":8,"description":"Sitejabber permite a la empresa crecer y escalar gracias a las reseñas de productos y empresas de los clientes. Aprovecha la prueba social para aumentar el tráfico y las ventas, mejora la fidelización y retención de clientes, genera confianza y comparte en las redes sociales para mejorar al instante la presencia online. \nEste socio oficial de Google Review permite ganar estrellas de Google y mejorar el SEO al instante. \nMás de 20 000 empresas usan las soluciones de Sitejabbber para acelerar su crecimiento.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b06f1abe-7ea9-45a4-84fd-a366b3978382.png","url":"https://www.capterra.cl/software/184152/sitejabber-business-suite","@type":"ListItem"},{"name":"pulseM","position":9,"description":"pulseM ayuda a las empresas de servicios a domicilio a agilizar el proceso de generación de reseñas y aumentar la reputación online. Aborda los problemas de tus clientes en tiempo real mediante un destacado software de gestión de campo que te facilita impulsar tu presencia online y aumentar la fidelización de los clientes. Solicita una demo para comenzar hoy.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/10a9b83c-d9a0-4290-bc02-818396c6fc43.png","url":"https://www.capterra.cl/software/1017750/pulsem","@type":"ListItem"},{"name":"rankingCoach","position":10,"description":"Sistema dos en uno de optimización de motores de búsqueda (SEO [Search Engine Optimization]) y marketing en línea, que contiene investigación por palabra clave, análisis de sitios web, paneles y datos de clasificación diaria.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0dd3927c-9d5d-49b9-811f-f4cdcb41b060.png","url":"https://www.capterra.cl/software/151961/rankingcoach","@type":"ListItem"},{"name":"Cinquo","position":11,"description":"Localboss es una potente aplicación de gestión de la reputación adaptada a las pequeñas empresas locales, como restaurantes. Al conectarse a tu Google Business Profile, Localboss te permite rastrear y gestionar de manera eficiente tus calificaciones de estrellas de Google Maps, responder a las reseñas y mejorar tu reputación online. Obtén información valiosa sobre los comentarios de los clientes, genera enlaces de invitación a las reseñas de Google y crea códigos QR para compartirlos con facilidad. Mejora la imagen de tu negocio y atrae a más clientes con Localboss.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d2263bcc-ce78-43f9-b1f0-a3377045c29b.png","url":"https://www.capterra.cl/software/1033592/localboss","@type":"ListItem"},{"name":"Verified Reviews","position":12,"description":"Verified Reviews es un socio oficial de Google especializado en la recopilación, la moderación y la visualización de reseñas de clientes y calificaciones para empresas online y offline de todo el mundo. Verified Reviews proporciona una solución integral de reseñas de clientes. Ayuda a los clientes a aprovechar las reseñas, generar confianza con los posibles clientes nuevos e impulsar a nuevos visitantes a sus respectivos sitios web/tiendas físicas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cc0ab081-5c17-4d3a-878a-33cd0a053bc9.jpeg","url":"https://www.capterra.cl/software/177873/verified-reviews","@type":"ListItem"},{"name":"Objection Co","position":13,"description":"¿Qué impide a tu competencia escribir reseñas negativas sobre tu negocio, llevarse a tus clientes y arruinar tu reputación online?\n\nAl menos el 40 % del tráfico de internet no es humano; el porcentaje sigue aumentando. Los bots están programados para escribir reseñas aleatorias y desarrollar la madurez de la cuenta antes de ser vendidos.\n\nAlgunos clientes emplean las reseñas online para obtener algo gratis o recibir un gran descuento. La tendencia empeora.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5e128a85-1adb-4d7c-ba21-dd1d531bb097.png","url":"https://www.capterra.cl/software/150558/reputation-management","@type":"ListItem"},{"name":"GMBapi.com","position":14,"description":"GMBapi.com crea informes prácticos para los listados de Google Business Profile, facilita la gestión de tu reputación y te permite realizar publicaciones masivas. Ofrece información general clara de todas las prioridades y el rendimiento de las búsquedas locales. La funcionalidad de pruebas A/B te facilita encontrar qué es lo que mejor funciona para tu visibilidad local. Las respuestas a reseñas impulsadas por IA, los informes de reseñas competitivas y las reseñas eliminadas lo convierten en una destacada solución de revisión de búsquedas locales para aumentar tu autoridad. Pruebas gratuitas y precios a tu alcance.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/024914aa-1c1f-45de-889a-1697de72135c.png","url":"https://www.capterra.cl/software/1018381/gmb-reporting-tool","@type":"ListItem"},{"name":"Talkwalker","position":15,"description":"Talkwalker es una de las principales empresas de inteligencia de datos sociales del mundo que ayuda a las empresas y agencias a comprender instantáneamente los datos sociales y encontrar conocimientos que les sirvan para realizar acciones. El software de última generación Talkwalker monitorea y analiza conversaciones en línea en redes sociales, sitios web de noticias, blogs, foros y más. Los clientes de Talkwalker disfrutan de una combinación de calidad de datos superior, la mejor cobertura global, soporte de consultas de búsqueda complejas, reconocimiento de imagen totalmente integrado y fácil integración de datos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/af959b2a-1550-473b-a273-73d6cf33f543.png","url":"https://www.capterra.cl/software/161487/talkwalker","@type":"ListItem"},{"name":"SeoSamba Marketing Operating System","position":16,"description":"Supervisa y responde a reseñas en Facebook y Google para cualquier cantidad de páginas y listados de negocios. Genera una lista cuidadosamente elegida y automatizada de reseñas seleccionadas, mitiga los riesgos de reputación con un sistema de recursos incorporado y comparte tus mejores opiniones a través del calendario de redes sociales o el sistema de correo electrónico integrado.\n\nTecnología de ejecución de SEO, marketing social, seguimiento de llamadas, blogs centralizados y boletín de correo electrónico con gestión de opiniones: IDEAL PARA EMPRESAS DE FRANQUICIAS Y UBICACIONES MÚLTIPLES","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a61ca0d8-2be1-4305-826a-704c323ccaa7.png","url":"https://www.capterra.cl/software/166104/sambasaas","@type":"ListItem"},{"name":"Debutify Reviews","position":17,"description":"Software de gestión y solicitud de reseñas basado en la nube","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b747ec62-a04e-41b1-af1f-8fc1697a1b2c.png","url":"https://www.capterra.cl/software/1040104/debutify-reviews","@type":"ListItem"},{"name":"Clootrack","position":18,"description":"Clootrack es una plataforma inteligente de analíticas de experiencia del cliente que ayuda a las marcas a entender por qué disminuyen las puntuaciones de CX (experiencia del cliente, por sus siglas en inglés) como NPS y CSAT. El motor de Clootrack puede analizar miles de millones de datos de comentarios no estructurados de clientes, como reseñas, respuestas a encuestas y publicaciones en redes sociales a fin de ofrecer información procesable. \nMás de 150 marcas, como HSBC, Skoda, DBS, Tata Group, Xiaomi y Vivo, usan Clootrack.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/338513d5-f570-42e1-992e-3bc4b4a17426.jpeg","url":"https://www.capterra.cl/software/1042420/clootrack","@type":"ListItem"},{"name":"Reputation","position":19,"description":"Nivula Reputation es una solución integral para gestionar la reputación online de un hotel mediante la organización y el análisis de las reseñas online. \nRecopila y procesa las opiniones de los clientes de todas las fuentes disponibles (internas y externas) y proporciona información valiosa sobre las experiencias de los huéspedes. \nFacilita el proceso de reseñas al permitir que los clientes dejen comentarios fácilmente durante su estancia (QuickFeed) y después de esta (Survey). Además, la función Quickfix transforma los comentarios de los clientes en tareas prácticas, lo que garantiza que los problemas de los huéspedes se resuelvan de manera eficiente y se obtengan, como resultado, mejores reseñas. \nEl objetivo principal de Nivula Reputation es ayudar a impulsar las reseñas positivas, mejorar tu presencia online y generar confianza con futuros clientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8c9e28b3-81e9-4c92-afd1-dd7fc44bdf4c.jpeg","url":"https://www.capterra.cl/software/1051362/reputation","@type":"ListItem"},{"name":"Tagboard","position":20,"description":"Tagboard agrega redes sociales en tiempo real mediante el uso de hashtags y permite la depuración, incrustación y reexposición.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/99f77db3-74a8-40f8-9845-cbd4814ad6c3.png","url":"https://www.capterra.cl/software/139927/tagboard","@type":"ListItem"},{"name":"FeedCheck","position":21,"description":"FeedCheck ayuda a marcas de consumo y electrónica de consumo a supervisar las opiniones de los clientes para crear una conexión con los compradores. Con FeedCheck, las marcas pueden administrar las reseñas de todos los productos de su cartera.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0e2317dc-93d8-4bfe-ba84-7447d6d682c7.png","url":"https://www.capterra.cl/software/153092/feedcheck","@type":"ListItem"},{"name":"LocalClarity","position":22,"description":"LocalClarity, la plataforma de gestión de reseñas más rentable del mundo, empodera a las empresas de múltiples ubicaciones en 61 países. Los clientes obtienen información sobre las tendencias en los comentarios de los clientes; crean relaciones mediante respuestas directas a reseñas; aumentan el tráfico local de búsqueda y descubren las mejores prácticas y las ubicaciones con desempeño deficiente. Las empresas aprovechan los procesos de incorporación \"permanecer informado\" para generar inmediatamente un ROI positivo a partir de su atención a los comentarios de los clientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3cf1903c-1c12-4ea3-876a-69b0940dd9c4.png","url":"https://www.capterra.cl/software/171179/localclarity","@type":"ListItem"},{"name":"ReviewNinja","position":23,"description":"Software de gestión de la reputación en línea para hacer crecer tu negocio.\n\nComienza a crecer tus revisiones en minutos.\n— Obtén alertas de nuevas revisiones y comentarios de clientes en un único panel de control. Responde fácilmente a los clientes y trabaja para mejorar la reputación de tu marca.\n El software de gestión de la reputación mantiene la uniformidad de las revisiones y calificaciones en tu página web que sigue atrayendo a los clientes. Y garantiza continuamente que la calificación se encuentre entre 4 y 5 para que tu servicio siempre aparezca en las mejores etiquetas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/31f2affb-3021-44e5-880f-71d575490cac.png","url":"https://www.capterra.cl/software/176258/reviewninja","@type":"ListItem"},{"name":"SageMailer","position":24,"description":"Obtén reseñas y comentarios más orgánicos a través de campañas de correo electrónico automáticas realizadas a través de este software fácil de usar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e9f9f41d-2ae2-4b90-9e55-a00cf7e08bf2.png","url":"https://www.capterra.cl/software/169859/sagemailer","@type":"ListItem"},{"name":"EmbedSocial","position":25,"description":"EmbedSocial es una plataforma integral para todas las necesidades de contenido generado por usuarios. 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