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Software para agendar citas

Los productos de software para agendar citas agilizan el proceso de programación de clientes, pacientes y reuniones. Este tipo de software fomenta la eficiencia al eliminar las reservas dobles y automatiza la programación de citas recurrentes. También permite a los empleados tener acceso en tiempo real a los calendarios de sus colegas, hacer cambios en el sistema directamente desde la interfaz de programación y ofrecer a los clientes las opciones de citas más adecuadas. El software para agendar citas suele incluir herramientas de recordatorio que ayudan a garantizar la asistencia a las reuniones y citas programadas. El software para agendar citas guarda relación con el software para planificación de personal, los programas de citas médicas y el sistema de reservas.

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Programación de citas, reserva en línea, gestión de empleados, punto de venta y marketing desde una solución única e ininterrumpida. Descubre más sobre ChiDesk
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MailChimp te brinda las herramientas de marketing para ser tú mismo en un escenario más grande.
MailChimp es la plataforma de automatización de marketing más grande del mundo. Millones de clientes, desde pequeñas tiendas de comercio electrónico hasta grandes comercios minoristas en línea, usan MailChimp para expresarse ante el mundo. Descubre más sobre Mailchimp

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Zoom unifica la videoconferencia en la nube, reuniones en línea simples y mensajería grupal en una plataforma fácil de usar.
Zoom unifica la videoconferencia en la nube, reuniones en línea simples y mensajería grupal en una plataforma fácil de usar. La solución ofrece la mejor experiencia de video, audio y uso compartido de pantalla en Windows, Mac, iOS, Android, BlackBerry, Zoom Rooms y sistemas de sala H.323/SIP. Zoom fue fundada en 2011 por líderes e ingenieros experimentados de Cisco y WebEx. Descubre más sobre Zoom

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Wix Bookings es una de las principales plataformas de programación online y cuenta con la confianza de millones de propietarios de empresas en todo el mundo.
Wix proporciona un software de programación online todo en uno para empresas orientadas a servicios. Wix Bookings incluye un conjunto completo de herramientas y funciones que respaldan a los propietarios de empresas a lo largo de su trayectoria, desde la configuración de su negocio hasta la ampliación para el crecimiento. Las empresas que eligen Wix Bookings disfrutan de excelentes herramientas para administrar y desarrollar su negocio online. Descubre más sobre Wix

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Calendly te ayuda a programar reuniones sin los correos electrónicos de ida y vuelta.
Calendly, una potente y sencilla herramienta de programación automatizada, elimina el trabajo de conectarse con otros para que puedas lograr más. Millones de usuarios se benefician de una experiencia de programación agradable, más tiempo para dedicar a las principales prioridades y flexibilidad para dar cabida a usuarios individuales y grandes equipos por igual. Calendly funciona con Google, Office 365 y calendarios de Outlook y aplicaciones como Salesforce, Stripe, GoToMeeting y Zapier para una experiencia de usuario perfecta. Descubre más sobre Calendly

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Utiliza el software y las aplicaciones de Vagaro para peluquerías y salones de belleza para tomar reservas, procesar pagos, enviar recordatorios y promocionar tu negocio. Precio inicial: 25 $ al mes.
Incrementa tu productividad y libera tu tiempo con Vagaro. Programa citas desde una computadora de escritorio o usa la aplicación Vagaro Pro para administrar clientes sobre la marcha. Toma reservas en el mercado de belleza, en tu página de reservas, en Facebook, Yelp, Instagram o en tu propio sitio web, a través del widget de reservas de Vagaro. Envía recordatorios y correos electrónicos automatizados. Administra paquetes. Procesa los pagos de forma segura. Vagaro Pro es la aplicación para Apple y Android más descargada/con mayor cantidad de opiniones. Precios a partir de 25 $ al mes. Regístrate para una prueba gratis de 1 mes. Descubre más sobre Vagaro

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El software de entrenamiento personal online permite a los entrenadores personales crear y realizar un seguimiento de los planes de entrenamiento y nutrición de los clientes. Prueba gratis de 30 días
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Simplifica la programación de citas y automatiza los recordatorios con el software de belleza y fitness de MINDBODY, además de optimizar la gestión empresarial.
El software MINDBODY está diseñado para ayudarte a administrar y hacer crecer tu salón, desde la recepción del cliente hasta que sale por la puerta. Con un poderoso conjunto de herramientas, puedes programar citas, procesar pagos de forma segura, realizar un seguimiento del éxito, administrar los horarios de estilistas y evitar las ''no presentaciones'' con recordatorios de citas automatizados. Además, un conjunto avanzado de funciones de marketing integradas atraerá nuevos clientes y mantendrá a los existentes. Disfruta más tiempo para concentrarte en lo que más te gusta. Programa una demostración gratuita hoy mismo. Descubre más sobre Mindbody

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Aplicación de gestión de servicios externos todo en uno repleta de funciones para administrar y hacer crecer empresas de cualquier tamaño. ¡Facturación, pagos y más!
Housecall Pro es una aplicación de programación de citas basada en la nube que permite a los profesionales de servicios automatizar sus procesos comerciales y flujos de trabajo. La aplicación más valorada es una solución de gestión empresarial todo en uno que permite a los profesionales de servicios administrar y hacer crecer su negocio desde su smartphone. La plataforma incluye una amplia gama de funciones como programación de trabajos, distribución, facturación automática, notificaciones por SMS a clientes, procesamiento de pagos, marketing, reservas online y mucho más. Descubre más sobre Housecall Pro

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Doodle permite que los profesionales más ocupados puedan centrarse en hacer su trabajo. Las tareas más laboriosas, como la planificación y organización de reuniones, se gestionan de forma rápida.
Doodle permite que los profesionales más ocupados puedan centrarse en hacer su trabajo. Las tareas más laboriosas, como la planificación y organización de reuniones, se gestionan de forma rápida y sencilla. Más de 30 millones de personas usan cada mes doodle.com, líder mundial en planificación en línea. Doodle AG tiene su sede en Zúrich. Descubre más sobre Doodle

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Software para gestión de recursos para equipos. Ayuda a más de 3000 equipos globales a planificar y programar sus recursos.
Software para gestión de recursos en el que confían más de 3000 de los mejores equipos del mundo. Desde 2012, Float ha estado ayudando a marcas como BuzzFeed, Ogilvy, M&C Saatchi y Deloitte a planificar proyectos y programar el tiempo de sus equipos. Con una interfaz fácil de usar, con función de arrastrar y soltar, atajos de edición prácticos y potentes herramientas de creación de informes, Float hace que la gestión de recursos sea visual y simple. Se integra con Slack, Google Calendar, Outlook, Teamwork y Zapier. Ofrece aplicación para iOS y Android. Prueba gratis de 30 días. Descubre más sobre Float

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Infusionsoft by Keap: plataforma de automatización de CRM, ventas y marketing todo en uno, poderosa y de bajo costo, para hacer crecer tu negocio.
Con la confianza de más de 200 000 usuarios, Infusionsoft by Keap es un software de automatización de CRM, marketing y ventas todo en uno, fácil de usar y poderoso, que te ayuda a hacer crecer tu negocio. Intégralo con las aplicaciones que utilizas habitualmente para agilizar y automatizar todo tu proceso comercial, brindar un servicio personalizado y cerrar más negocios. El plan de precios comienza en 23 $ al mes. Descubre más sobre Keap

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Software de reserva online para comercios de tour y actividades. El objetivo del software es ayudarte a obtener el doble de reservaciones, con la mitad del esfuerzo.
FareHarbor es un potente sistema de reservas diseñado para empresas de tours y actividades de todos los tamaños. Diseñado para brindar facilidad y eficiencia a cada aspecto de tu negocio, encontrarás todas las herramientas que necesitas para gestionar tu día a día en un panel central. Usa cualquier dispositivo para recopilar información del cliente, firmar exenciones digitales o aceptar pagos de manera segura. Hazlo todo con la asistencia en horario ininterrumpido del amable equipo de éxito del cliente. Descubre más sobre FareHarbor

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La principal plataforma de marketing para pymes. Demo de marketing GRATIS
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Software de reserva, planificación de horarios, punto de venta y marketing online basado en la nube: todo lo que necesitas para administrar mejor un spa o salón de belleza.
El 35 % de los clientes buscan reservar citas después del horario de atención normal. ¿Pueden hacer reservas contigo? Facilita la programación de citas para ti y tus clientes con el software de reservas online y gestión de spas y salones de belleza todo en uno de Booker. La plataforma cuenta con herramientas de programación de citas y personal, punto de venta, marketing y de retención de clientes. Prueba una demo gratis y únete a más de 128 000 profesionales que ahorran tiempo y esfuerzo al tiempo que crecen y administran sus negocios con Booker. Descubre más sobre Booker

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Permite que tu negocio crezca con esta solución de programación de citas gratuita que funciona en la web, equipos de escritorio, Android e iOS.
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Goldie te permite programar citas sin esfuerzo, reducir las ausencias mediante recordatorios de texto automáticos y recibir pagos por tus servicios.
Goldie (antes llamado Appointfix) es un moderno libro de agenda que se sincroniza con todos tus dispositivos móviles. Goldie te permite programar citas sin esfuerzo y reducir las ausencias mediante recordatorios de texto automáticos, lo que facilita un poco más tu vida. La aplicación es adecuada para cualquier empresa con una base de clientes frecuentes. Reemplaza hoy mismo tu agenda en papel y deja que la aplicación envíe los recordatorios para que tus clientes nunca vuelvan a olvidarse una cita. Descubre más sobre Goldie

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El software de gestión de flotas de Verizon Connect es adecuado para pequeñas y medianas empresas con flotas de 5 o más vehículos.
El software de gestión de flotas de Verizon Connect para pequeñas y medianas empresas puede ayudarte a descubrir costes ocultos de combustible y operaciones y, al mismo tiempo, revelar el potencial para una mayor eficiencia. Usa los paneles y las herramientas de informes para analizar tendencias y medir con precisión el rendimiento de tu flota. Gracias a la supervisión permanente, puedes administrar eficazmente el comportamiento inseguro, el uso no autorizado o las desviaciones del procedimiento estándar. Pronto sabrás cómo puedes ahorrar y operar una flota más eficiente. Descubre más sobre Verizon Connect

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¿Buscas un sistema de reservas de citas con buena muy relación calidad-precio? Sign In Scheduling es una herramienta muy rica en funciones en la que confían empresas de todo el mundo.
Software de programación de citas todo en uno con un plan gratuito para siempre. Si necesitas reducir las ausencias, aumentar la capacidad y favorecer el regreso de clientes, 10to8 es la solución. Las pequeñas empresas pueden disfrutar de un plan gratuito para siempre. 10to8 ofrece recordatorios por SMS y correo electrónico, página de reservas online personalizable, pagos online, sincronización de calendario bidireccional, reservas de grupo, integración con más de 1500 aplicaciones, acceso desde cualquier dispositivo e historial de citas y seguimiento de la actividad del cliente. Descubre más sobre Sign In Scheduling

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Guía de Compra de Software para agendar citas

¿Qué es el software para agendar citas?

El software para agendar citas permite a empresas y profesionales agilizar sus procesos de reserva y gestionar citas con personal, clientes, pacientes y otros. Con este software, tu empresa puede enviar recordatorios antes de las citas para minimizar las ausencias y las cancelaciones en el último minuto. También ayuda a evitar problemas como las reservas duplicadas y la sobrerreserva proporcionando información en tiempo real de las citas diarias.

Ventajas del software para agendar citas

  • Reducir las ausencias y los huecos en la agenda: el software para agendar citas realiza un seguimiento de las próximas citas y envía recordatorios por adelantado a clientes y proveedores de servicios. Estos avisos ayudan a los asistentes a recordar sus citas y minimizan las ausencias. Gracias a las funciones de comunicación integradas, los clientes pueden incluso reprogramar sus citas e informar de antemano a los proveedores de servicios (por mensaje de texto o correo electrónico) en caso de tener que modificarlas.
  • Reservar cómodamente mediante múltiples canales: a diferencia de los métodos tradicionales para agendar citas, en los que los clientes reservan por teléfono o en persona, el software para agendar citas ofrece flexibilidad y permite elegir el modo de realizar la reserva. Los clientes pueden reservar sus citas por teléfono o mediante aplicaciones móviles, portales online y agencias de terceros. Esto ayuda a atraer clientes/pacientes desde múltiples canales y brinda una mejor experiencia al usuario.
  • Programar los horarios del personal con eficiencia: la mayoría de los software para agendar citas permiten a las empresas supervisar los horarios del personal. Esto facilita la organización y asignación de turnos, el seguimiento diario de la asistencia y el registro de las actividades diarias sin costo adicional.

Funciones comunes del software para agendar citas

  • Recordar las citas: enviar recordatorios automatizados a los clientes y proveedores de servicios para recordarles con antelación las próximas citas, pagos o cambios de programación.
  • Realizar reservas online: reservar citas de clientes mediante portales de reserva online, aplicaciones móviles, kioscos y más. También pueden visualizar los horarios de cita disponibles y reservar sus preferidos.
  • Programar de forma automatizada: comprobar la disponibilidad en tiempo real y asignar turnos según el rol, la antigüedad, la preferencia de turnos y más.
  • Sincronizar calendarios: sincronizar los detalles de reserva de los clientes y la programación de las citas con sistemas basados en la nube como Google Calendar, Outlook o iCal.
  • Gestionar citas recurrentes: programar citas repetidas a intervalos regulares durante un determinado período de tiempo para que los clientes que asisten periódicamente no tengan que reservar una y otra vez.

Consideraciones a la hora de comprar software para agendar citas

  • Busca aquellas funciones que satisfagan las necesidades concretas de tu negocio: el software para agendar citas se adapta a empresas de todos los tamaños y sus utilidades difieren para cada segmento de usuarios. Los negocios individuales suelen buscar una manera sencilla de programar y supervisar sus citas, mientras que las pequeñas y medianas empresas deben gestionar las reservas de citas y los turnos de la plantilla de forma eficiente. Las grandes empresas suelen necesitar sistemas repletos de funciones, con planificación de citas y personal, seguimiento temporal, recordatorios de reuniones, citas recurrentes, retención de clientes y funciones de multitarea. Como comprador, debes identificar los requisitos clave para tu empresa y elegir un software para agendar citas según tus necesidades específicas.
  • Soluciones específicas del mercado: la mayoría de los software para agendar citas pueden usarse en empresas de todo tipo, pero existen ciertas soluciones dirigidas a sectores concretos como sanidad, hostelería y bienestar. Como comprador, debes dar preferencia a las soluciones específicas para tu tipo de negocio en lugar de al software genérico (si se adecua a tus necesidades de software). Con una solución específica, tendrás plantillas listas para usar y campos personalizados y optimizados para tu tipo de negocio. Además, el software ayudará a satisfacer el cumplimiento de las normativas de tu sector.

Tendencias relevantes en software para agendar citas

  • Aumento de los bots de reserva de citas: ciertos proveedores, como SoBo Bot y botsplash, ofrecen chatbots de conversación que se integran en el sitio web de tu empresa, en Facebook Messenger y en aplicaciones de mensajería como WhatsApp. La combinación de estos chatbots y la inteligencia artificial está cambiando la comunicación tecnológica en el ámbito de la programación, ya que pueden interactuar con los clientes mediante mensajes de texto y voz y recibir/aprobar solicitudes de reserva sin necesidad de intervención del personal. Capterra ha descubierto que, aproximadamente, el 68 % de las pymes usan ya o planean usar a lo largo de los próximos dos años alguna tecnología de interfaz de usuario conversacional.
  • Las soluciones para agendar citas son la puerta de entrada para una experiencia de cliente excepcional: la reserva de una primera cita es, en muchos casos, la primera interacción entre una empresa y su cliente. Si ofreces una estrategia de reserva multicanal, podrás mejorar la experiencia del cliente y aumentar la probabilidad de que las partes interesadas concierten una cita. Cada vez más empresas son conscientes de estas ventajas y se centran en proporcionar al cliente una mejor experiencia desde el primer momento.
  • Auge de las aplicaciones para agendar citas: según una investigación publicada por eMarketer en 2018, los adultos estadounidenses pasan una media de 3 horas y 35 minutos al día usando sus teléfonos móviles. El 90 % de este tiempo se emplea en las aplicaciones móviles. Esto significa que tus clientes potenciales de Estados Unidos mostrarán, cada vez más, una clara preferencia por aquellas empresas y proveedores que ofrezcan aplicaciones para agendar citas.