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title: Software para gestión de reseñas gratis - Capterra Chile 2026
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# Software para gestión de reseñas

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> Los productos de software para gestión de reseñas ayudan a las empresas a recopilar testimonios y opiniones, responder a comentarios negativos y mejorar la percepción del cliente del producto o servicio que ofrece el negocio.

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## Productos

1. [Trustpilot](https://www.capterra.cl/software/169618/trustpilot) — 4.5/5 (1202 reviews) — Herramienta de gestión de reseñas del cliente que te ayuda a conectarte y generar confianza con tus clientes.
2. [Broadly](https://www.capterra.cl/software/161326/broadly-reviews) — 4.8/5 (336 reviews) — Broadly es una plataforma de generación de reseñas que ayuda a las empresas locales a obtener reseñas positivas online y, a la vez, protege su reputación.
3. [Superchat](https://www.capterra.cl/software/210968/superchat) — 4.8/5 (282 reviews) — Superchat ayuda a las empresas a obtener más reseñas positivas de los clientes satisfechos. Con procesos simples, puedes generar y gestionar nuevas reseñas.
4. [XM for Customer Experience](https://www.capterra.cl/software/152924/customer-frontlines) — 4.6/5 (255 reviews) — Qualtrics Customer Experience facilita a las empresas la monitorización, la respuesta y la mejora de cada momento clave del ciclo de vida del cliente.
5. [Okendo](https://www.capterra.cl/software/176189/okendo) — 4.9/5 (223 reviews) — Hace posible que los comerciantes minoristas capturen y muestren valoraciones, opiniones, perfiles, fotos, videos, preguntas, respuestas y comentarios de los clientes.
6. [Smoobu](https://www.capterra.cl/software/160106/smoobu) — 4.5/5 (195 reviews) — El software todo-en-uno de gestión de reseñas. Todas las herramientas, una suscripción. Prueba durante 14 días.
7. [rater8](https://www.capterra.cl/software/177794/rater8) — 5.0/5 (181 reviews) — Obtén fácilmente opiniones de 5 estrellas de los pacientes con rater8, una solución de gestión de reputación de alta calificación en el sector de la atención médica.
8. [PromoRepublic](https://www.capterra.cl/software/150513/promorepublic) — 4.6/5 (152 reviews) — La única plataforma de marketing en redes sociales que tiene más de 100 000 ideas de publicaciones para profesionales de marketing, agencias, franquicias y marcas con múltiples sucursales.
9. [Survicate](https://www.capterra.cl/software/132914/survicate) — 4.6/5 (99 reviews) — Registra más comentarios de los usuarios y brinda una mejor experiencia al cliente con encuestas. Usa las más de 20 integraciones nativas.
10. [GiveMe5.ai](https://www.capterra.cl/software/207396/GiveMe5-ai) — 4.7/5 (86 reviews) — Este software permite que las agencias y negocios gestionen cientos de clientes/ubicaciones desde un solo panel. Regístrate para tener una prueba gratis y comenzar.
11. [TargetBay](https://www.capterra.cl/software/159841/targetbay) — 4.9/5 (77 reviews) — Herramienta de personalización de comercio electrónico que realiza análisis de comportamiento del cliente y se dirige a ellos con herramientas inteligentes.
12. [Canny](https://www.capterra.cl/software/161103/canny) — 4.6/5 (76 reviews) — Canny es una herramienta de comentarios de los usuarios creada para abarcar todo el ciclo de los comentarios.
13. [Revi](https://www.capterra.cl/software/1026626/revi) — 4.8/5 (76 reviews) — Revi es una plataforma de gestión de opiniones para tiendas online y tiendas físicas. . Las reseñas generan confianza en el cliente y reputación en línea.
14. [SmartCustomer](https://www.capterra.cl/software/184152/sitejabber-business-suite) — 4.4/5 (65 reviews) — Sitejabber Business Suite permite recopilar, administrar y compartir reseñas de empresas y productos para hacer crecer el negocio y generar confianza.
15. [pulseM](https://www.capterra.cl/software/1017750/pulsem) — 4.6/5 (62 reviews) — pulseM es una plataforma de gestión de reseñas que permite a las empresas solicitar reseñas automáticamente y generar clientes potenciales.
16. [Pastel](https://www.capterra.cl/software/176456/pastel) — 4.5/5 (43 reviews) — Pastel es una manera sencilla de que los diseñadores y desarrolladores recopilen comentarios sobre sus creaciones.
17. [Cinquo](https://www.capterra.cl/software/1033592/localboss) — 4.9/5 (38 reviews) — Localboss es una aplicación de gestión de reseñas para empresas locales, como restaurantes, consultorios dentales y tiendas minoristas. Fortalece las relaciones con los clientes.
18. [Verified Reviews](https://www.capterra.cl/software/177873/verified-reviews) — 4.0/5 (34 reviews) — Solución SaaS que maximiza los ingresos de ventas al aprovechar el poder de las reseñas de clientes.
19. [JustReview](https://www.capterra.cl/software/207799/justreview) — 4.8/5 (34 reviews) — Recopila todas las reseñas de diferentes lugares en tu sitio web mediante widgets.
20. [GMBapi.com](https://www.capterra.cl/software/1018381/gmb-reporting-tool) — 4.8/5 (28 reviews) — Aumenta tus resultados locales. Tu socio de reputación local, que también ofrece KPI y contenido. Una gran relación calidad-precio. Cuenta de prueba gratuita disponible 24/7.
21. [Trustmary](https://www.capterra.cl/software/214611/trustmary) — 4.6/5 (23 reviews) — Trustmary conecta los comentarios y reseñas de los clientes con el sitio web para generar más conversiones (clientes potenciales y ventas). Totalmente automatizado.
22. [Customer Thermometer](https://www.capterra.cl/software/133435/customer-thermometer) — 4.9/5 (18 reviews) — Herramienta de comentarios con un solo clic que permite a tus clientes poner una calificación y dar su opinión al instante. Genera tus propios botones e incrústalos en cualquier lugar.
23. [Reputation](https://www.capterra.cl/software/1051362/reputation) — 5.0/5 (16 reviews) — Nivula Reputation gestiona la reputación del hotel mediante la organización y el análisis de las reseñas online.
24. [AppFollow](https://www.capterra.cl/software/181039/appfollow) — 4.6/5 (13 reviews) — Herramienta para rastrear aplicaciones móviles con el fin de aumentar la satisfacción del usuario, con gestión integrada de reseñas para responder rápidamente a los clientes.
25. [Survey Galaxy](https://www.capterra.cl/software/40329/survey-galaxy) — 4.0/5 (8 reviews) — Te permite crear encuestas y cuestionarios en línea de aspecto profesional y desplegarlos a través de internet.

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## Enlaces

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Las características incluyen: analíticas y creación de informes de revisión sólidos, valoraciones de Google Seller, estrellas de fragmentos enriquecidos, invitaciones y recordatorios de revisiones, widgets de revisión en el sitio y más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0340ad5c-7a32-415d-beb8-8fc9875e80c7.png","url":"https://www.capterra.cl/software/169618/trustpilot","@type":"ListItem"},{"name":"Broadly","position":2,"description":"La plataforma de revisión automatizada de Broadly ayuda a las empresas locales a generar excelentes reseñas de clientes en las plataformas más importantes, incluidas Google, Facebook, TripAdvisor, NextDoor y muchas más. Esta plataforma ayuda a las pymes a ganar reseñas, obtener más negocios y comunicarse directamente con tus clientes a través de una aplicación o de un equipo de escritorio. Las reseñas online son el factor impulsor más importante de cómo el consumidor selecciona un servicio nuevo, así que Broadly está para ayudar a empresas pequeñas de prestación de servicios (de 1 a 100 empleados) a ganar una mejor reputación online.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/64afba5b-e748-46d4-bd46-c05ee13d988a.png","url":"https://www.capterra.cl/software/161326/broadly-reviews","@type":"ListItem"},{"name":"Superchat","position":3,"description":"Superchat ayuda a tu empresa a obtener más reseñas positivas de tus clientes satisfechos. Envía invitaciones a enviar reseñas con un enlace de Google a través de los canales favoritos de tus clientes. Cuando recibas notificaciones sobre nuevas opiniones, podrás responder en consecuencia. En el resumen encontrarás todas las reseñas y las estadísticas te darán información sobre tu progreso.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4ea6b7f5-5aff-4f37-9f16-8dad13fd09bd.png","url":"https://www.capterra.cl/software/210968/superchat","@type":"ListItem"},{"name":"XM for Customer Experience","position":4,"description":"Qualtrics Customer Experience es la plataforma más ágil del mundo para optimizar la experiencia del cliente, ya que permite a las empresas controlar, responder y mejorar de manera sencilla todos los momentos clave del ciclo de vida del cliente e incorporar su opinión en cada decisión. Gracias a los flexibles dashboards por roles, a la gestión de casos dinámicos y a la integración completa de CRM, tiene el poder de ofrecer una experiencia del cliente inigualable. Solicite una demostración personalizada o regístrese para obtener una cuenta gratuita y ponerse en marcha.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b9a9fb17-83cc-4ab2-a44c-f4ed5371313f.png","url":"https://www.capterra.cl/software/152924/customer-frontlines","@type":"ListItem"},{"name":"Okendo","position":5,"description":"Hace posible que los comerciantes minoristas capturen y muestren valoraciones, opiniones, perfiles, fotos, videos, preguntas, respuestas y comentarios de los clientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/42ea256f-71da-4584-be0d-382f499f7fdc.png","url":"https://www.capterra.cl/software/176189/okendo","@type":"ListItem"},{"name":"Smoobu","position":6,"description":"El software todo-en-uno de gestión de reseñas. \n\nSmoobu sincroniza todos tus portales de reservas, como Airbnb, Booking.com, VRBO etc., automáticamente, así que ya no tienes que preocuparte con reservas manuales y dobles.\n\nUna suscripción, todas las herramientas. PMS, Channel Manager, Constructor de sitio web, Comunicaciones, Check-In online, así como un Guía para Huéspedes dedicado que hará que tus reseñas suban.\n\nPrueba Smoobu durante 14 días gratis. Sin tarjeta de crédito.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25fd825e-1403-4a77-9218-dfa012807258.png","url":"https://www.capterra.cl/software/160106/smoobu","@type":"ListItem"},{"name":"rater8","position":7,"description":"Supera a la competencia con una imagen online deslumbrante con la tecnología de rater8, una solución de gestión de la reputación que tiene una alta calificación en el sector de atención médica. rater8 ayuda a las consultas médicas y los hospitales a crear reputaciones online sólidas y equilibradas en los principales sitios de opiniones sobre la atención médica: Google, HealthGrades, Vitals, WebMD y Facebook. Cultiva opiniones de 5 estrellas de los pacientes, recopila comentarios de pacientes en tiempo real y atrae a nuevos pacientes; todo con suma facilidad.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/da51fdc0-7346-4e38-8382-18b3b588ee87.png","url":"https://www.capterra.cl/software/177794/rater8","@type":"ListItem"},{"name":"PromoRepublic","position":8,"description":"PromoRepublic es la única plataforma de marketing en redes sociales que tiene más de 100 000 ideas de publicaciones para pequeñas empresas, profesionales de marketing, agencias, franquicias y marcas con múltiples sucursales. Ahorra tiempo administrando las redes sociales con las herramientas para la creación de contenido, planificación, supervisión, colaboración y creación de informes.\nCoordina tus esfuerzos de marketing en todas las ubicaciones con PromoRepublic para marcas de franquicias y múltiples sucursales.\nPromoRepublic es utilizado por más de 15 000 empresas, profesionales de marketing y agencias en todo el mundo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/85e5e60f-f081-4027-b34b-6c9cec98c5c5.jpeg","url":"https://www.capterra.cl/software/150513/promorepublic","@type":"ListItem"},{"name":"Survicate","position":9,"description":"Envía encuestas, recaba información. Realiza encuestas con tu marca en cuestión de minutos con Survicate y recopila información de los clientes y suscriptores. \n\nRealiza encuestas por correo electrónico, enlace, web y móvil. Analiza los resultados de las encuestas en tiempo real.  Actúa en función de los comentarios de los clientes. \n\n— Incrustación de encuestas en correos electrónicos para obtener una tasa de respuesta de hasta el 58 %.\n\n— Fácil integración con Intercom, HubSpot y más (nativa, sin código).\n\n— Más de 100 plantillas de encuestas gratuitas.\n\nAtrévete a preguntar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c3ea9811-0efe-4142-a73c-dc185941a50d.png","url":"https://www.capterra.cl/software/132914/survicate","@type":"ListItem"},{"name":"GiveMe5.ai","position":10,"description":"Grab Your Reviews es una potente plataforma de gestión de reseñas de marca blanca para profesionales de marketing, agencias y empresas. Te permite realizar un seguimiento de opiniones en Google, Facebook y Yelp, entre otros más de 50 sitios de reseñas. Automatiza la obtención de reseñas de tus clientes. Centraliza todas las reseñas en una sola plataforma. Solicita reseñas a través de campañas de SMS y correo electrónico. Recupera a los clientes insatisfechos antes de que escriban malas reseñas. Convierte automáticamente tus mejores reseñas en contenido web y de redes sociales compatible con SEO para construir tu reputación online. Ocupa un lugar destacado entre los resultados búsquedas locales.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7ea51062-d4b9-4f16-bfd8-d4aa76dbeea1.jpeg","url":"https://www.capterra.cl/software/207396/GiveMe5-ai","@type":"ListItem"},{"name":"TargetBay","position":11,"description":"La herramienta de personalización TargetBay eCommerce realiza análisis de comportamiento del cliente y se dirige a los compradores con el uso de herramientas inteligentes. Ahora, los propietarios de las tiendas de comercio electrónico pueden segmentar fácilmente su base de datos y enviar mensajes dirigidos para obtener un ROI mejorado. Las valoraciones y clasificaciones de TargetBay ayudan a recopilar reseñas de los clientes a través de funciones innovadoras. El generador de correo electrónico \"arrastrar y soltar\" les ayuda a diseñar programas publicitarios intuitivos ajustados para una mejor tasa de apertura y clics.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c1dc4825-a6c2-4872-85f5-737a090da9a1.png","url":"https://www.capterra.cl/software/159841/targetbay","@type":"ListItem"},{"name":"Canny","position":12,"description":"Registra, organiza y analiza los comentarios de los usuarios en un único lugar para fundamentar las decisiones de producto. \n\nPrioriza los comentarios, crea hojas de ruta y cierra el bucle de comunicación con el registro de cambios incorporado.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/27e17e60-2465-4fb1-a234-b9149d8127d4.png","url":"https://www.capterra.cl/software/161103/canny","@type":"ListItem"},{"name":"Revi","position":13,"description":"Revi es una plataforma de gestión de opiniones para tiendas online y tiendas físicas. Los usuarios pueden dejar un producto verificado y/o una revisión de la experiencia de servicio al cliente después de una compra. Las reseñas generan confianza en el cliente y reputación en línea.\n¡Pero Revi es mucho más! Ayudamos a mejorar  tu posicionamiento en Google gracias al contenido generado por el usuario (UGC).\n¿Cómo? Mediante las opiniones, social marketing, preguntas y respuestas, fotos de usuarios...y mucho más!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/05eb4a85-72cc-45e3-abe8-0398f8a76d2b.png","url":"https://www.capterra.cl/software/1026626/revi","@type":"ListItem"},{"name":"SmartCustomer","position":14,"description":"Sitejabber permite a la empresa crecer y escalar gracias a las reseñas de productos y empresas de los clientes. Aprovecha la prueba social para aumentar el tráfico y las ventas, mejora la fidelización y retención de clientes, genera confianza y comparte en las redes sociales para mejorar al instante la presencia online. \nEste socio oficial de Google Review permite ganar estrellas de Google y mejorar el SEO al instante. \nMás de 20 000 empresas usan las soluciones de Sitejabbber para acelerar su crecimiento.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b06f1abe-7ea9-45a4-84fd-a366b3978382.png","url":"https://www.capterra.cl/software/184152/sitejabber-business-suite","@type":"ListItem"},{"name":"pulseM","position":15,"description":"pulseM es una destacada plataforma de gestión de reseñas creada para servicios a domicilio. Facilita gestionar los comentarios de los clientes, automatizar la generación de reseñas y abordar los problemas de los clientes en tiempo real desde cualquier dispositivo. Con pulseM, convierte las reseñas de los clientes en una ventaja competitiva. Solicita una demo para comenzar hoy.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/10a9b83c-d9a0-4290-bc02-818396c6fc43.png","url":"https://www.capterra.cl/software/1017750/pulsem","@type":"ListItem"},{"name":"Pastel","position":16,"description":"Pastel es una manera sencilla de que los diseñadores y desarrolladores recopilen comentarios sobre sus creaciones.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/87348b0b-ccba-4384-b67d-f61fcd3957a4.png","url":"https://www.capterra.cl/software/176456/pastel","@type":"ListItem"},{"name":"Cinquo","position":17,"description":"Localboss es una aplicación de gestión de reseñas específica para empresas locales, como restaurantes, hoteles y tiendas minoristas. Se integra de modo fluido con tu Google Business Profile, simplifica el seguimiento y la gestión de las calificaciones con estrellas de Google Maps y, a la vez, proporciona información valiosa sobre los comentarios de los clientes. Responde a las reseñas rápidamente utilizando accesos directos y emojis, genera enlaces de invitación a las reseñas de Google y crea códigos QR para compartirlos con facilidad. Mejora las relaciones con los clientes y tu reputación online.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d2263bcc-ce78-43f9-b1f0-a3377045c29b.png","url":"https://www.capterra.cl/software/1033592/localboss","@type":"ListItem"},{"name":"Verified Reviews","position":18,"description":"Verified Reviews es un socio oficial de Google especializado en la recopilación, la moderación y la visualización de reseñas de clientes y calificaciones para empresas online y offline de todo el mundo. Verified Reviews proporciona una solución integral de reseñas de clientes. Ayuda a los clientes a aprovechar las reseñas, generar confianza con los posibles clientes nuevos e impulsar a nuevos visitantes a sus respectivos sitios web/tiendas físicas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cc0ab081-5c17-4d3a-878a-33cd0a053bc9.jpeg","url":"https://www.capterra.cl/software/177873/verified-reviews","@type":"ListItem"},{"name":"JustReview","position":19,"description":"JustReview es una herramienta para recopilar reseñas sobre tu marca en Internet. A continuación, puedes incrustarlas fácilmente en tu sitio web (mediante widgets personalizados) para crear una prueba social de equidad. La herramienta es muy útil para empresas de servicios (incrusta reseñas de Facebook y Google) y de eCommerce (incrusta reseñas de Amazon, eBay, Etsy y Allegro). Para tu comodidad, también es compatible con TripAdvisor, Yelp, Trusted Shops, Booksy, Reviews.io y más. Obtén una demo gratis en el sitio web de JustReview.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f3bc9475-0656-4807-a151-30ef1daaf8d3.jpeg","url":"https://www.capterra.cl/software/207799/justreview","@type":"ListItem"},{"name":"GMBapi.com","position":20,"description":"GMBapi.com es un software para negocios en Google Business Profile con múltiples ubicaciones. Las agencias y los clientes directos valoran esta solución. Gestiona tu reputación local, publica contenido y fotos en bloque y obtén información general con facilidad de todas las prioridades y el rendimiento de tus búsquedas locales. La asistencia para revisión facilita la maximización de la visibilidad local. Las respuestas a reseñas impulsadas por IA, los informes de reseñas competitivas y las reseñas eliminadas lo convierten en una destacada solución de revisión local para aumentar tu autoridad. Prueba gratuita de 2 semanas y precios asequibles.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/024914aa-1c1f-45de-889a-1697de72135c.png","url":"https://www.capterra.cl/software/1018381/gmb-reporting-tool","@type":"ListItem"},{"name":"Trustmary","position":21,"description":"Trustmary te ayuda a medir el NPS y recopilar comentarios, convertir los comentarios en reseñas y testimonios auténticos (también en video), y mostrar pruebas sociales en el sitio web y medir cómo mejoran a tus conversiones. Totalmente automatizado.\n\nEl valor principal proviene de un flujo continuo de contenido auténtico y eficaz generado por el cliente a partir del flujo de comentarios. Permite mostrarlo fácilmente en el sitio web para aumentar las tasas de conversión.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ef904475-6146-4495-b6a8-52e59c45fc63.png","url":"https://www.capterra.cl/software/214611/trustmary","@type":"ListItem"},{"name":"Customer Thermometer","position":22,"description":"Una destacada herramienta de gestión de comentarios de clientes, con un galardonado equipo de atención al cliente, amplias capacidades de creación de informes, una lista detallada de integraciones con aplicaciones y más. Obtén fácilmente comentarios prácticos en tiempo real. Un paquete de creación de informes listo para usar, con una visión general clara del control de la misión y una amplia gama de opciones de creación de informes detallados. La instalación es simple, fácil y rápida.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9331f36f-e3de-49d4-9324-cbd10fd2a3c2.png","url":"https://www.capterra.cl/software/133435/customer-thermometer","@type":"ListItem"},{"name":"Reputation","position":23,"description":"Nivula Reputation es una solución integral para gestionar la reputación online de un hotel mediante la organización y el análisis de las reseñas online. \nRecopila y procesa las opiniones de los clientes de todas las fuentes disponibles (internas y externas) y proporciona información valiosa sobre las experiencias de los huéspedes. \nFacilita el proceso de reseñas al permitir que los clientes dejen comentarios fácilmente durante su estancia (QuickFeed) y después de esta (Survey). Además, la función Quickfix transforma los comentarios de los clientes en tareas prácticas, lo que garantiza que los problemas de los huéspedes se resuelvan de manera eficiente y se obtengan, como resultado, mejores reseñas. \nEl objetivo principal de Nivula Reputation es ayudar a impulsar las reseñas positivas, mejorar tu presencia online y generar confianza con futuros clientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8c9e28b3-81e9-4c92-afd1-dd7fc44bdf4c.jpeg","url":"https://www.capterra.cl/software/1051362/reputation","@type":"ListItem"},{"name":"AppFollow","position":24,"description":"Recibe las reseñas de los usuarios y responde a ellas desde Slack, Zendesk, Helpshift, Discord y otros 30 servicios más. 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