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Software de análisis de datos cualitativos
Los productos de software de análisis de datos cualitativos ayudan a científicos e investigadores empresariales a descubrir y comprender patrones, como la confianza del cliente, en encuestas y comentarios presentados en diversos archivos de texto y multimedia. Encuentra el software de análisis de datos cualitativos para tu negocio. Leer más Mostrar menos
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El software Tableau ayuda a las personas a ver y comprender los datos. Tableau ofrece analíticas rápidas, visualización e inteligencia de negocios.
Tableau ayuda a las personas a transformar los datos en perspectivas útiles que logren un impacto. Conéctate fácilmente a los datos almacenados en cualquier lugar y en todo formato. Realiza rápidamente análisis ad hoc que pongan de manifiesto las oportunidades ocultas. Arrastra y suelta elementos para crear paneles interactivos con analíticas visuales avanzadas. Luego comparte tu trabajo con quien sea necesario y logra un impacto en tu negocio. Desde empresas globales hasta startups en etapa inicial y pequeñas empresas, personas en todas partes usan Tableau para ver y comprender sus datos.
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Hotjar está diseñado para complementar tus analíticas tradicionales al agregar análisis cualitativo a los datos cuantitativos. Cuenta con la confianza de más de 900 000 sitios web.
Hotjar es una forma rápida y visual de brindar una profundidad cualitativa adicional a la información obtenida de las herramientas analíticas tradicionales: al usarlas juntas, el usuario puede responder a preguntas sobre el comportamiento y las necesidades de los visitantes a las que el análisis cuantitativo no puede responder por sí solo.
Uno de los productos de software líderes de analíticas de comportamiento y comentarios de usuarios para profesionales de marketing, gerentes de producto, analistas y diseñadores de UX.
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Qualtrics Stats iQ: potente análisis estadístico. Sin necesidad de formación en estadística.
Obtén los datos que necesitas para tomar las decisiones más importantes. Stats iQ permite a todos los usuarios, desde principiantes hasta analistas expertos, descubrir el significado de los datos, identificar tendencias y elaborar modelos predictivos sin perder tiempo en SPSS o Excel y sin necesidad de formación especial.
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Sisense es una solución de análisis y creación de informes completa que permite a los usuarios comerciales visualizar, explorar e impulsar los conocimientos a partir de datos complejos.
Sisense es el único software de creación de informes de inteligencia comercial que permite a cualquier usuario transformar fácilmente los datos en informes interactivos deslumbrantes.
Con la solución integral de Sisense, los departamentos comerciales tienen una visibilidad completa de los datos y pueden generar conocimientos prácticos con gastos generales de TI mínimos. Cualquiera puede conectarse directamente a las bases de datos o aplicaciones relevantes, mezclar múltiples fuentes de datos y visualizar datos en tableros o en informes en PDF.
Empresas líderes del sector, como NASDAQ, Airbus, Phillips y otras más, ¡eligieron Sisense!
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Variedad de herramientas para mejorar las capacidades analíticas de Excel, que convierten a este software en la solución ideal para el análisis de datos y los requisitos estadísticos.
XLSTAT es un software estadístico fácil de usar, integral, asequible y de alto rendimiento, que funciona como un complemento de Excel. Más de 200 funciones estadísticas disponibles en general o soluciones orientadas al campo. Las funciones incluyen visualización de datos, modelado estadístico (regresión, análisis de la varianza [ANOVA (Analysis of Variance)], modelos mixtos, mínimos cuadrados parciales [PLS (Partial Least Squares)], entre otros), exploración de datos (análisis de componentes principales [PCA (Principal Component Analysis)], análisis de múltiples correspondencias [MCA (Multiple Correspondence Analysis)], análisis discriminante [DA (Discriminant Analysis)], entre otros), pruebas estadísticas, métodos de pronóstico, aprendizaje automático, análisis conjunto, mínimos cuadrados parciales en modelado de ecuación estructural (PLS-SEM [Partial Least Squares Structural Equation Modeling]), análisis de supervivencia, comparación de métodos, análisis de datos de OMIC, control del proceso estadístico (SPC [Statistical Process Control]) y mucho más.
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Analíticas que todo el mundo ama. Explorar y compartir datos. Informes y perspectivas para cada departamento.
Looker es una solución de analíticas de datos que ayuda a las empresas a repensar la inteligencia comercial y la visualización de datos. Con Looker, los equipos pueden dividir los silos de datos al integrar rápida y fácilmente los datos de todas las fuentes de datos en una sola vista. Todos en tu organización pueden tomar decisiones mejores y más informadas cuando acceden a datos nuevos y confiables.
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Pollfish es una empresa de tecnología de encuestas de estudios de mercado B2B y B2C que cuenta con una red de audiencia de más de 550 millones de consumidores en todo el mundo.
El proveedor internacional de estudios de mercado Pollfish emplea una metodología de muestreo moderna que combina entrega móvil, IA y una gran red de audiencia. Pollfish puede dirigirse a segmentos de audiencia altamente específicos dentro de una red de consumidores con más de 550 millones de encuestados globales en 160 países y 24 idiomas. Ofrece menor tasa de fraude y tiempos de finalización más rápidos que las soluciones de encuestas tradicionales. Sus datos han impulsado noticias en las principales fuentes de información de EE. UU.
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Herramientas de analíticas de sitios web utilizadas por más de 300 000 sitios web en todo el mundo. En todos los planes se incluyen mapas térmicos, grabaciones, encuestas, chat en vivo y más funciones.
Descubre patrones de comportamiento de los visitantes de tu sitio mediante una potente combinación de mapas térmicos dinámicos, grabaciones de sesiones, encuestas y chat. Usa mapas térmicos para ver los patrones de clics, movimientos, toques y desplazamiento de las personas. Con las grabaciones de sesiones, sumérgete en el comportamiento de los visitantes individuales y visualiza reproducciones de sus acciones en el sitio web. Lanza encuestas ilimitadas y recopila respuestas ilimitadas para comprender el motivo de sus acciones en tu sitio web. Chatea con las personas en vivo en tu sitio y obtén información valiosa en tiempo real.
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Sistema de cómputo técnico que proporciona herramientas para el procesamiento de imágenes, geometría, visualización, aprendizaje de máquinas, minería de datos y mucho más.
Sistema de cómputo técnico que proporciona herramientas para el procesamiento de imágenes, geometría, visualización, aprendizaje de máquinas, minería de datos y mucho más.
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Smartlook es una herramienta simple que registra las pantallas de usuarios reales en tu sitio web.
Smartlook es una solución de analíticas cualitativas para web y dispositivos móviles que ayuda a más de 300 000 empresas de todos los tamaños y sectores a descubrir qué motiva las acciones de los usuarios: por qué abandonan o por qué no usan una determinada función. Acaba con las conjeturas: las grabaciones de visitantes y los mapas de calor, siempre activos, muestran el comportamiento real del usuario. El seguimiento automático de eventos y los embudos de conversión revelan las tendencias de comportamiento. No son solo números y gráficos: Smartlook muestra a qué se debe el comportamiento de los usuarios.
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Phocas es una empresa SaaS basada en la nube y especializada en analíticas de datos para los sectores de fabricación, distribución y venta minorista.
Phocas es una empresa SaaS basada en la nube y especializada en analíticas de datos para los sectores de fabricación, distribución y venta minorista. Emplea el conocimiento del sector para consolidar datos comerciales esenciales de los sistemas comunes de ERP, CRM y cuentas por pagar/cobrar. Así, facilita el acceso a la información de toda la empresa a través del análisis histórico y predictivo. Desde el primer día, los usuarios obtienen seguimiento e informes sobre KPI y métricas esenciales y específicos para su rol y sector; también pueden personalizarse según las necesidades únicas de la empresa.
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Delve es una herramienta online que te ayuda a codificar y analizar transcripciones a partir de entrevistas exhaustivas y grupos de enfoque.
Delve es una herramienta online que te ayuda a codificar y analizar transcripciones a partir de entrevistas exhaustivas o grupos de enfoque.
Haz que tu proceso de investigación sea estructurado y transparente mediante la creación de una estructura de codificación que evoluciona en tu información final.
Delve es una solución más optimizada que la codificación con hojas de cálculo y documentos y más intuitivo que el software CAQDAS (software de análisis de datos cualitativos asistido por computadora, por sus siglas en inglés) tradicional.
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Herramienta de pruebas A/B para la optimización de la tasa de conversiones y el sitio web. Entre sus características se incluyen la orientación, la personalización y las analíticas.
Visual Website Optimizer (VWO) es una plataforma líder de optimización y pruebas de sitios web utilizada por más de 4000 marcas en 90 países para analizar la actividad web y aumentar las conversiones. Empresas como Microsoft, Dominos, Career Builder y la Cruz Roja Americana usan VWO para comprender cómo los visitantes interactúan con sus sitios web. VWO es una plataforma fácil, pero altamente efectiva, que ofrece pruebas A/B, pruebas divididas, segmentación por comportamiento, personalización, revisiones de sitios web y mapas térmicos.
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Las herramientas de análisis cualitativo ayudan a cualquier persona a analizar datos y descubrir información valiosa, en todos los sectores.
ATLAS.ti permite a cualquier persona analizar datos y descubrir información valiosa, en todos los sectores:
- Obtén acceso a aplicaciones nativas de Mac y Windows, además de la versión web.
- Todas las características y herramientas están incluidas en un paquete de software completo.
- Ahorra tiempo y encuentra información de modo automático, gracias a la IA.
- Experimenta un intercambio de proyectos fluido entre versiones.
- Aprovecha la colaboración en tiempo real para los equipos.
- Benefíciate de la asistencia en vivo gratuita y la formación experta.
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Sigma cierra la brecha entre los equipos de datos y los expertos comerciales. Para obtener más información sobre Sigma, visita su web.
Sigma es una aplicación moderna de inteligencia comercial (BI) y analíticas desarrollada para la nube. Con la confianza de las más importantes empresas de datos, Sigma proporciona acceso en vivo a almacenes de datos en la nube mediante una interfaz de hoja de cálculo intuitiva que permite a los expertos empresariales sacar más información de los datos sin escribir una sola línea de código. Con toda la potencia de SQL, la nube y una interfaz familiar, los usuarios comerciales tienen la libertad de analizar datos en tiempo real sin límites. Sigma es la analítica de autoservicio ideal.
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FullStory ayuda a las empresas a comprender, medir y mejorar su experiencia digital en sitios y aplicaciones.
La plataforma de experiencia digital FullStory permite a las empresas mejorar continuamente la experiencia digital del cliente en todos los sitios y aplicaciones.
En el núcleo de la plataforma FullStory se encuentra un potente motor de analíticas que conecta las interacciones digitales con las métricas más importantes para la empresa. FullStory presenta de manera proactiva las mejores oportunidades para optimizar la experiencia digital. Así, los equipos pueden comprender los problemas, priorizar correcciones, solucionar errores y medir el impacto de esos cambios.
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Software profesional de encuestas en línea. Encuestas, cuestionarios, formularios y pruebas para la evaluación de la experiencia del cliente, estudios de mercado, recursos humanos y más áreas.
SurveyLab es una herramienta profesional de encuestas en línea que admite la creación de encuestas y automatiza la recopilación de respuestas y la generación de informes.
El sistema es una aplicación web y no se necesita software adicional ni un navegador web especializado para usarlo. Algunas de las características del servicio incluyen: lógica y aleatorización avanzadas; compatibilidad con todos los idiomas y encuestas multilingües; trabajo en equipo e intercambio de resultados de encuestas; seguridad mejorada (SSL/HTTPS); exportación de resultados de encuestas (Excel, SPSS, PowerPoint); encuestas de marca blanca y personalizadas; API.
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Recollective es una plataforma comunitaria en línea para la participación del cliente y la investigación cualitativa. Móvil, basado en actividades, seguro y escalable.
Recollective es un proveedor de servicios en la nube. El objetivo está puesto en desarrollar software para permitir que las agencias y empresas participen en conversaciones, descubran información y conozcan perspectivas que deriven en la toma de mejores decisiones empresariales. Utilizando las completas herramientas cualitativas en línea de Recollective, los investigadores pueden recopilar medios de texto, fotos y video, llevar a cabo la clasificación de tarjetas, rellenar los espacios en blanco, hacer ejercicios de marcas de imagen y video más tareas de estilo cuantitativo, como sondeos y cuadrículas, en dispositivos móviles y a cualquier escala o duración.
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JMP, software de análisis de datos para científicos e ingenieros, vincula la visualización dinámica de datos con estadísticas poderosas en el escritorio.
JMP es la herramienta elegida por científicos, ingenieros y otros exploradores de datos en casi todos los sectores e industrias gubernamentales. JMP combina la visualización dinámica de datos con estadísticas potentes, en memoria y en el escritorio. Interactivo y visual, JMP revela información que las tablas en bruto de números o gráficos estáticos tienden a esconder. La versión Pro de JMP ofrece todas las herramientas en JMP más funciones avanzadas para análisis más sofisticados, lo que incluye técnicas de modelado predictivo y validación cruzada.
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Solución de análisis de imágenes versátil, con herramientas fáciles de usar que permiten a cualquier usuario crear algoritmos de segmentación avanzados.
Al lidiar con mediciones tediosas y variables de imágenes, los investigadores pueden usar MIPAR para detectar y medir características. MIPAR ofrece una velocidad mucho más rápida y con menos variabilidad del usuario que el análisis manual, mayor precisión que otras soluciones automatizadas y supervisión incorporada sobre los resultados.
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Agiliza la investigación de los usuarios y decide qué hacer a continuación con Dovetail, el excelente software de investigación de usuarios en la nube.
Con Dovetail, los investigadores, diseñadores y gerentes de productos pueden almacenar datos de investigación de usuarios en un solo lugar, analizar datos cualitativos para descubrir patrones e información y compartir hallazgos de investigación con el resto de la organización. Dovetail es un software de investigación en la nube que ofrece un editor colaborativo de texto enriquecido; etiquetado en línea; imágenes y archivos; información; análisis de opiniones; una excelente experiencia del usuario y asistencia de clase mundial; todo a un precio asequible.
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Sistema de análisis de datos de texto cualitativo, que se puede utilizar en el análisis de resultados de ensayos clínicos, respuestas de encuestas y más.
Sistema de análisis de datos de texto cualitativo, que se puede utilizar en el análisis de resultados de ensayos clínicos, respuestas de encuestas y más.
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Software de análisis web con repeticiones de sesiones del sitio, seguimiento de eventos del usuario y segmentación de clientes.
Software de análisis web con repeticiones de sesiones del sitio, seguimiento de eventos del usuario y segmentación de clientes. Úsalo para resolver los problemas de tus clientes, encontrar respuestas sobre cómo se utiliza tu producto y optimizar la experiencia general en tu aplicación web.
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KPI6 es una Consumer Intelligence Suite que proporciona informaciónes no solicitadas para ayudar empresas y media agencias a tomar decisiones estratégicas para sus negocios.
KPI6 es una suite de Software as a Service adoptada por empresas y media agencies para comprender los consumidores, identificar sus necesidades y definir segmentos de audiencia.
KPI6 analiza una multitud de user-generated contents y fuentes no solicitadas, como reseñas online, paneles sociales y web, digital open data para proporcionar los conocimientos estratégicos críticos que una empresa necesita para impulsar la innovación, la evaluación de oportunidades, la planificación estratégica, la segmentación, el desarrollo creativo y la estrategia de los medios de comunicación.
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Chattermill unifica los comentarios de los clientes, la asistencia al cliente y los comentarios de productos en una única plataforma para analizar los datos de los clientes a escala.
Chattermill utiliza IA para analizar los comentarios cualitativos de texto de los clientes a escala con el fin de analizar sus opiniones y descubrir tendencias e información rápidamente. Con Chattermill, puedes analizar mejor qué impulsa a tus clientes al unificar sus comentarios, la asistencia al cliente y los comentarios de productos en una única plataforma.
Diversas marcas destacadas a nivel mundial, como Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat y H&M, utilizan Chattermill para transformar las experiencias de sus clientes e impulsar el crecimiento.
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Recopila información rápidamente con reclutamiento global integrado, transcripción, traducción, marcado, etiquetado y creación de vídeos de momentos destacados.
Discuss.io ayuda a los investigadores de estudios de mercado, investigadores de UX, gerentes de producto, profesionales de ventas, gerentes de marca, recursos humanos, departamentos de CX y más a mantenerse al día durante las entrevistas y agilizar el trabajo subsiguiente. Sus funciones incluyen entrevistas en vivo, pizarras interactivas, capacidad de traducción incorporada (con más de 17 idiomas) y marcado y etiquetado potentes. Crea fácilmente clips de momentos importantes para componer videos que cuentan historias sin tener que revisar horas de video.
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Power BI Connector for Jira te permite exportar tus datos de Jira a Power BI y crear los paneles necesarios con los datos de Jira.
Power BI Connector for Jira te permite importar, de forma fácil y rápida, cualquier dato de Jira en Microsoft Power BI, incluidos campos predeterminados/personalizados, historial, registros de trabajo, sprints, datos de aplicaciones de terceros y otros.
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Keatext es una solución de analíticas de texto que ofrece recomendaciones e informes basados en IA y que aprovecha GPT para mejorar la experiencia del cliente.
Keatext brinda a las empresas centradas en el cliente una ventaja al analizar los comentarios y generar recomendaciones basadas en IA sobre qué abordar primero en la experiencia del cliente.
Evalúa las fortalezas y debilidades en la experiencia del cliente en función de su impacto en la satisfacción del cliente.
Revisa los problemas de mayor impacto que se te presentan mediante recomendaciones basadas en IA.
Obtén un informe listo para compartir que aprovecha la generación de lenguaje de GPT a fin de ofrecer las recomendaciones de Keatext.
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Aplicación basada en la nube que permite a las empresas conectar ServiceNow con PowerBI para visualizar datos y generar informes analíticos.
Aplicación basada en la nube que permite a las empresas conectar ServiceNow con PowerBI para visualizar datos y generar informes analíticos.
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El mejor software de pruebas A/B y optimización del sitio web de Zoho, diseñado para impulsar las conversiones de sitios web.
Zoho PageSense proporciona un enfoque basado en datos para comprender cómo cada visitante interactúa con tu sitio web. El mapa térmico, el análisis de embudo y las características de prueba A/B hacen que la optimización del sitio web sea inteligente, simple y efectiva. Usa Zoho PageSense para lograr mayores conversiones de sitios web, aumentar los ingresos y acelerar tu crecimiento.
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Plataforma de perspectivas del cliente
Creado para pequeñas, medianas y grandes empresas, Thematic es una plataforma de información de clientes para equipos impulsados por datos que desean mejorar la experiencia del cliente con los productos y servicios. Con galardonados algoritmos de IA, Thematic analiza los comentarios recopilados a través de encuestas de NPS (Net Promoter Score), reseñas, redes sociales y registros de centros de contacto y los convierte en información clara, procesable y accesible para toda la empresa. Thematic se integra con Qualtrics, SurveyMonkey y AskNicely, entre otros.
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Solución de QDA que agrupa y analiza los datos por grupo de texto, sistema de códigos, explorador de texto y segmentos recuperados.
MAXQDA es un software de análisis cualitativo de los datos, que permite a los usuarios organizar, evaluar e interpretar sistemáticamente los datos textuales y de multimedia con la ayuda de muchas funciones innovadoras. Desde la primera versión en 1989, MAXQDA es una poderosa herramienta para el análisis cualitativo de los datos (QDA [Qualitative Data Analysis]) clásico y la gestión de la información. Se puede usar con diferentes enfoques, por ejemplo, análisis de contenido, teoría fundamentada y métodos mixtos. MAXQDA ofrece muchas herramientas para codificar y analizar datos y visualizar los resultados.
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El repositorio de investigación UX más inteligente para equipos orientados al cliente
EnjoyHQ es el cerebro colectivo de tus equipos.
Centraliza comentarios, entrevistas, sesiones de prueba, notas de investigación y más en un solo lugar para crear una única fuente de información veraz para tu organización de investigación.
Organiza tu investigación en proyectos colaborativos para agilizar tu análisis y descubrir información más rápidamente. Descubre patrones y crea conexiones entre los aprendizajes para tener una comprensión constante de tus clientes.
Comparte información en toda tu organización para escalar el aprendizaje.
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Aurelius es una plataforma de análisis y repositorio de investigación que te ayuda a tomar datos y convertirlos en información práctica en un solo lugar.
Aurelius te ayuda a reunir datos de investigación, a analizarlos y a extraer información valiosa y convertirla en acciones. Aurelius es una plataforma de análisis y repositorio de investigación que te permite capturar, buscar, compartir y organizar todas tus investigaciones en un solo lugar. Con transcripciones de precisión casi humana, integraciones con miles de otras herramientas y la capacidad de buscar y compartir datos en múltiples estudios, Aurelius te ayuda a extraer información valiosa sin limitaciones de formato.
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CallFinder® es una solución SaaS de supervisión de calidad automatizada que ofrece informes de datos personalizados e información sobre el rendimiento del centro de contacto y los KPI.
CallFinder es un importante proveedor de software SaaS de análisis de voz, puntuación automatizada de llamadas y tecnología de transcripción de voz a texto que ofrece información conversacional, como análisis de sentimientos. La solución de análisis de voz de CallFinder busca palabras y frases clave en las grabaciones de las llamadas para ayudar a abordar los objetivos del negocio y superar los desafíos comunes, como el cumplimiento de guiones y las puntuaciones bajas de CSAT. Esta solución también proporciona analíticas de interacción entre agentes y clientes en cada llamada entrante.
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SaaS basado en la nube para el análisis automático de preguntas abiertas y comentarios de clientes en diversos idiomas.
Cauliflower es una plataforma de IA que te permite analizar textos o expresiones literales y ahorrar horas de trabajo manual. Los clientes utilizan Cauliflower para clasificar y extraer información práctica de textos sin procesar, como preguntas abiertas, chats, comentarios, reseñas y más. Comprende qué piensan miles de personas en cuestión de minutos y cuáles son los puntos débiles o las posibilidades actuales. Este software es compatible con múltiples idiomas y brinda numerosas características, como extracción de temas, análisis de comentarios, visualizaciones atractivas y exportación a Excel.
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Tableau Connector for Jira te permite transmitir todos tus datos de Jira a Tableau.
Tableau Connector for Jira es una aplicación que ayuda a las empresas a extraer y migrar datos de JIRA a Tableau para su posterior análisis.
La aplicación Tableau Connector for Jira está disponible para todas las plataformas Jira: Server, Cloud y Data Center.
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Reframer es una herramienta de investigación cualitativa online que ayuda a descubrir información sobre los pensamientos, opiniones y motivaciones de las personas.
Desde entrevistas de usuarios hasta pruebas de usabilidad, la investigación cualitativa puede resultar complicada. Reframer es una herramienta de investigación cualitativa online que ayuda a descubrir información sobre los pensamientos, opiniones y motivaciones de las personas. Registra todas las notas y observaciones en un solo lugar y comprende los hallazgos rápidamente con herramientas de análisis fáciles de usar.
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Valutico es el principal proveedor mundial de herramientas de valoración de empresas en Internet.
Valutico es el principal proveedor mundial de herramientas de valoración de empresas en Internet.
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thalox for marketers es un complemento para HubSpot basado en IA que predice cómo interactuarán tus contactos con tus correos electrónicos.
thalox for marketers es un complemento para HubSpot que, gracias a la inteligencia artificial, predice la probabilidad de que los contactos hagan clic o interactúen con tus correos electrónicos.
Este complemento para HubSpot basado en IA predice el nivel de implicación de tu público con tus correos electrónicos analizando sus datos de comportamiento y te devuelve tres listas de contactos usando la puntuación de implicación de Thalox.
Además, te ayuda a definir tácticas de marketing basadas en la participación para desarrollar tus contactos y aumentar la implicación con tu marca.
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Nuestro programa de gestión para asesorías, gestorías y despachos profesionales te ayudará a conocer la rentabilidad de tu negocio (por cliente y segmentos) y de tu organización.
Profiture es el primer software en la nube para la gestión de asesorías, gestorías y despachos profesionales orientado al crecimiento del negocio. Un software de gestión que muestra la rentabilidad de los clientes, impulsando la productividad del equipo e identificando nuevas oportunidades. Disponible desde cualquier dispositivo las 24 horas.
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Software de análisis de texto cualitativo que emplea funciones de búsqueda complejas para ayudar a codificar y analizar texto.
Software de análisis de texto cualitativo que emplea funciones de búsqueda complejas para ayudar a codificar y analizar texto.
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InfoCision es un proveedor de servicios tradicionales de centro de atención telefónica con servicios de eficiencia, calidad y formación de avanzada.
InfoCision es un proveedor de servicios tradicionales de centro de atención telefónica con soluciones de formación avanzadas. InfoCision ofrece herramientas de centro de atención telefónica que acortan las llamadas, combinan canales alternativos y aumentan la satisfacción del cliente. Trabaja y mejora el ambiente actual de tu centro de atención telefónica con herramientas para completar previamente la información y los datos demográficos de los clientes, calificar las llamadas entrantes, formar a los agentes del centro de atención telefónica con sesiones de formación online y simulaciones, medir la calidad, motivar al personal y brindar una gama completa de robustas opciones de mensajes SMS/MMS de entrada y salida.
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Maple, el software esencial para matemáticas.
Maple es un software matemático que combina el motor matemático más potente del mundo con una interfaz que lo hace extremadamente fácil de analizar, explorar, visualizar y resolver problemas matemáticos.
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Solución completa de suscripción de seguros de vida basada en la nube. Permite a los usuarios evaluar los riesgos de los seguros de vida, crear informes de carteras y personalizar flujos de trabajo.
s360 es una destacada plataforma de suscripción de seguros de vida. Una completa plataforma de trabajo de suscripciones conectada a suscripciones automatizadas, modelos predictivos, entrevistas por teléfono y vídeo, suscripción acelerada, exámenes paramédicos integrados con API y recopilación de informes: ten control total sobre tu proceso de casos y opera de manera elegante y autónoma. Puedes obtener información más detallada sobre suscripciones porque fue diseñada con una filosofía centrada en los datos. Transforma los datos médicos no estructurados en información estructurada.
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Accern es una plataforma de IA sin código que permite a los equipos de datos implementar modelos predictivos y de NLP de manera más rápida y eficiente.
Accern es una plataforma de IA sin código que proporciona un proceso de ciencia de datos integral que permite a los equipos de datos de organizaciones financieras crear modelos fácilmente para descubrir señales y tendencias de inversión a partir de datos estructurados y no estructurados. Los equipos de datos utilizan Accern para crear e implementar modelos adaptativos de NLP (procesamiento del lenguaje natural, por sus siglas en inglés) y modelos predictivos específicamente entrenados para casos de uso financieros, con el fin de automatizar procesos, extraer valor de los datos y fundamentar mejor las decisiones de negocios; todo de manera más rápida y precisa.
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Funcionalidades
- Análisis de texto
- Visualización de datos
- Investigación de métodos mixtos
- Anotaciones
- Análisis cuantitativo
Sonar es una plataforma sin código de investigación de usuarios que está impulsada por IA. Te permite realizar investigaciones basadas en video a gran escala.
Sonar es una plataforma sin código de investigación de usuarios que permite a los especialistas en UX y a los usuarios no especialistas realizar investigaciones basadas en video a través de entrevistas cualitativas sin moderar.
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- Análisis cuantitativo
Clootrack emplea IA de aprendizaje profundo para descubrir los motivos de la caída de NPS.
Clootrack es una plataforma inteligente de analíticas de experiencia del cliente que ayuda a las marcas a entender por qué disminuyen las puntuaciones de CX (experiencia del cliente, por sus siglas en inglés) como NPS y CSAT. El motor de Clootrack puede analizar miles de millones de datos de comentarios no estructurados de clientes, como reseñas, respuestas a encuestas y publicaciones en redes sociales a fin de ofrecer información procesable.
Más de 150 marcas, como HSBC, Skoda, DBS, Tata Group, Xiaomi y Vivo, usan Clootrack.
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- Investigación de métodos mixtos
- Anotaciones
- Análisis cuantitativo
Se analiza lo que dicen las personas para ayudar a los líderes a tomar mejores decisiones con datos cualitativos a través de IA y PLN.
Se analiza lo que dicen las personas para ayudar a los líderes a tomar mejores decisiones con datos cualitativos a través de IA y PLN.
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- Análisis cuantitativo
Obtén un análisis en profundidad de tus comentarios de texto abierto con las soluciones de BlueML. Ahora puedes saber qué importa más a tus estudiantes y empleados.
El panel de BlueML incluye una herramienta interactiva de analíticas basada en los comentarios que te permite obtener un análisis en profundidad de los comentarios de texto abierto de tus estudiantes o empleados.
- BlueML emplea modelos de aprendizaje automático patentados que incluyen comentarios y escenarios reales.
- Correlaciona fácilmente temas con categorías, comportamientos, sentimientos y recomendaciones.
- Desglosa el análisis de comentarios según cualquier criterio (departamento, edad, género, etc.) para obtener una visión más precisa de lo que realmente se dice.
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