Opiniones de Mailchimp

4,5 (15.787) ¡Escribe una reseña!

Sobre Mailchimp

MailChimp te brinda las herramientas de marketing para ser tú mismo en un escenario más grande.

Descubre más sobre Mailchimp

Puntos a favor:

It is one of the most known and used so tons of community support. It has tons of great features almost as good as any of the others.

Contras:

They have a really strange billing system that is designed in such a way that it sucks money out of you.

Valoraciones de Mailchimp

Evaluación media

Facilidad de uso
4,4
Atención al cliente
4,2
Funcionalidades
4,4
Relación calidad-precio
4,4

Probabilidad de recomendación

8,4/10

Mailchimp tiene una valoración global de 4,5 estrellas sobre 5 según las 15.787 opiniones de usuarios de Capterra.

¿Ha utilizado Mailchimp antes?

Comparte tu experiencia con otros compradores de software.

Filtrar opiniones (15.787)

Tanner
Tanner
Account Executive
Usuario de Linkedin verificado
Marketing y publicidad, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Great for a small business

4,0 hace 3 meses
Los subtítulos en español están disponibles en el reproductor de vídeo
Rubén
Rubén
Marketing Manager en España
Usuario de Linkedin verificado
Restaurantes, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Muy recomendable apra campañas de email marketing

5,0 hace 2 meses Nuevo

Puntos a favor:

Fácil uso, se puede integrar fácilmente con cualquier CMS para la automatización de registro de nuevos suscritos. Permite rastrear los usuarios que le ha interesado la información enviada y crear listas de segmentación.

Contras:

El precio es algo elevado, y a la que empiezas a incrementar tu base de datos, rápidamente debes ir adaptando el plan a uno superior, lo cual implica un sobrecoste proporcional.

Javier
Project Leader en España
Marketing y publicidad, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

Muy recomendable para pequeños negocios

4,0 el mes pasado Nuevo

Comentarios: En general una experiencia positiva, aunque creo que el soporte al cliente debería de mejorarse. Hay siempre mucho tiempo de espera y además la primera interacción no suele ser de ayuda y hay que esperar a que te contacten por email con una posible solución. No creo que sea el mejor enfoque.

Puntos a favor:

Mailchimp funciona muy bien si estás empezando a utilizar el canal email dentro de una estrategia de marketing. (Sobre todo para pymes). Tiene muchas funciones que hasta hace poco solo estaban disponibles en plataformas mucho más grandes de gestión de clientes (sobre todo automatización)

Contras:

Hay algunas funciones que no funcionan del todo como deberían y necesitan una mejora. Hay veces que con tantas funciones, es complicado poder ubicar todas para alguien que intenta empezar. También hay que tener en cuenta que para bases grandes, puede ser una alternativa algo costosa. Hay ocasiones también donde Mailchimp te ofrece una integración con tienda online, pero cuando hay algún problema con esta integración, no hay ningún soporte.

Usuario verificado
Ecommerce Manager en España
Usuario de Linkedin verificado
Muebles, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

Fácil integración Prestashop

5,0 hace 2 meses Nuevo

Comentarios: Para softwares de emails, hay más competencia, con Prestashop, se integra muy fácil, cosa que las otras herramientas, no es tan sencillo. Es una buena herramienta de email y de las más utilizadas por este y otros temas.

Puntos a favor:

Fácil integración con Prestashop. Tiene múltiples ventajas, como los emails de confirmación de pedido o el recordatorio de carrito abandonado, journeys de clientes registrados, etc. El panel es bastante funcional y suele dar buenas puntuaciones para no caer en spam.

Contras:

Panel en español y mayor usabilidad en los menús. También algo más de agilidad en el diseño de los correos.

Angela
Freelance en España
Usuario de Linkedin verificado
Deportes, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

El mejor gestor de contenidos

5,0 el mes pasado Nuevo

Comentarios: Mi experiencia con este software es muy positiva, porque es me resulta súper útil y través de ella puedo crear campañas de marketing y automatizar emails.

Puntos a favor:

Lo que más me ha gustado de este software es te ofrece un abanico de posibilidades para personalizar emails, para crear campañas de automatización y además posee una gran cantidad de recursos que en el plan gratuito puedes usar.

Contras:

Lo que menos me gusta es que muchas veces no es ta intuitivo y tiene una curva de aprendizaje media, pero merece la pena invertir tiempo en aprender porque es muy completa.

Enrique
Enrique
freelance en España
Usuario de Linkedin verificado
Diseño gráfico, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

Mailchimp, la herramieta de email marketin

4,0 el mes pasado Nuevo

Comentarios: Es una herramienta que uso para realizar campañas de email marqueting para el trabajo de mi web. Las estadisticas me yudan a mejorar y a analizar cuales son las causas por las que unos correos/campañas tienen más éxios que otros

Puntos a favor:

La facilidad para segmentar suscriptores en diferentes listas según las necesidades y las diferentes opciones de envío de boletines y correos con muchas plantillas elaboradas. Facilidad de personalización

Contras:

Que está todo en inglés. A veces no resulta intuitivas las diferentes opciones de envío de campañas

Nestor
Gerente Administrativo en Colombia
Tecnología y servicios de la información, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

Lo mejor para campañas de Mail Marketing

5,0 hace 3 semanas Nuevo

Comentarios: En general ha sido muy positiva. Eso si, si quieres sacarle el máximo provecho hay que tener una persona que se encargue de esta labor ya que demanda bastante tiempo hacer una buena configuración de las campañas si se hace de manera manual. Para integrarla con otras plataformas es en ocasiones muy sencillo y si se hace con un CRM este muchas veces la usa solo para la entrega de correos. Para mi es lo mejor en plataformas de mailing.

Puntos a favor:

Mailchimp sin lugar a dudas es la plataforma más grande y robusta para lo que tiene que ver con Mail Marketing. Tiene muchas opciones y lo que más me gusta es que al ser tan popular, muchos programas tienen la integración desarrollada. Ejemplo WooCommerce, Wordpress, entre muchas otras.

Contras:

Lo único que no me gusta de la plataforma es el costo. Es muy elevado en comparación con plataformas como MailerLite o Sending Blue. Se que la plataforma es muy buen y vale cada dolar, pero sería mejor si redujeran un poco los precios.

Jesús
Periodista en Chile
Marketing y publicidad, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Correos masivos efectivos

5,0 hace 3 meses

Comentarios: En líneas generales, Mailchimp es una plataforma bastante completa para quienes utilizamos los correos masivos como herramienta de ventas o de información. Ya que, permite de forma fácil y rápida lograr objetivos comerciales sin límites y con mucho alcance. Me encanta Mailchimp, llevo más de 3 años utilizándolo y se los recomiendo, me ha dado excelentes resultados.

Puntos a favor:

Lo que más me encanta de este software es la facilidad intuitiva que tiene para poder realizar el trabajo de gestión de campañas de contenido a los prospectos. Asimismo, he de destacar que la cantidad de herramientas que nos ayudan a construir un mensaje sólido y efectivo. Ya que, el hecho de poder personalizar la estructura del mensaje a enviar nos ayuda a poder crear nuestras propias estrategias comerciales. Otro punto genial de Mailchimp es las opciones distribución de los contactos, pues nos permite tener un orden especifico y generar grupos con etiquetas específicas para segmentar mejor nuestras campañas de correos. Finalmente, Mailchimp es una herramienta con grandes potencialidades tanto adentro en su interfaz como en la vinculación con cualquier plataforma de contenido, como por ejemplo WordPress.

Contras:

Quizá lo que menos me gusta de este software es la elevada cantidad de su precio en sus planes por contactos. Y a veces que genera errores de visualización.

Paula
desarrolladora web en España
Desarrollo de programas, 201-500 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

El mejor en marketing digital

5,0 hace 4 meses

Comentarios: Lo usamos para enviar newsletter y también para enviar emails cuando se da un evento de Wordpress y funciona genial.

Puntos a favor:

La facilidad de uso y de implementación. Además, al ser uno de los softwares más utilizados, tiene una comunidad muy amplia detrás. Se puede hacer casi de todo y también se integra con Wordpress, por lo que es un software todoterreno.

Contras:

No encuentro ningún contra. Por poner algo, quizás la interfaz podría mejorarse para que fuese más intuitivo utilizarlo.

Usuario verificado
Jefe de comunicaciones y marketing en Ecuador
Usuario de Linkedin verificado
Comercio mayorista, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Mailchimp o de como a veces ser el primero no es saber llegar.

4,0 hace 2 meses Nuevo

Comentarios: La experiencia general es buena, pero pienso que deberían implementar alguans actualizaciones para hacer el producto un poco mas amigable.

Puntos a favor:

En principio todos conocen Mailchimp. Es una de las mejores herramientas de manejo de contactos, correos masivos y captacion de leads. Adicional a eso tiene integracion con Wordpress y tiendas en línea y la versión paga es bastante buena para organizar de manera factible todos los aspectos de marketing de una empresa pequeña - mediana.

Contras:

Quizá lo que menos me ha gustado es que algunas veces no es tan amigable. Para algunas opciones hay que buscar mucho o simplemente no están.

Haroldo
colgador de pollos vivos en EE. UU.
Producción de alimentos, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Es un sofware muy facil de usar,

5,0 hace 2 meses Nuevo

Comentarios: En este artículo, aprenderás a analizar y comprender los informes de campañas por correo electrónico.

Puntos a favor:

Nuestros lectores han disfrutado del cambio a Mailchimp (particularmente el formato de correo electrónico móvil mejorado), al igual que nuestros remitentes de correo electrónico.

Contras:

La funcionalidad de combinar etiquetas no es de mi agrado. Casi siempre falla, se ve incómodo y te hace parecer tonto frente a tus clientes.

Damian
Manager en México
Aprendizaje en línea, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Muy útil Mailchimp

5,0 hace 2 semanas Nuevo

Comentarios: Genial programa para administrar campañas de mail marketing.

Puntos a favor:

Me gusta la facilidad para dar de alta contactos. Teníamos muchos contactos en una hoja de excel y con mucha facilicidad los importamos a Mailchimp sin problema alguno. Nos ayuda mucho el sistema a saber qué correos son inválidos e indicar cuales son reales. Las plantillas que maneja son prácticas, y las firmas en los mensajes que enviamos son compactas sin afectar el contenido de los mails.Una vez enviados los mensajes, podemos dar seguimiento a los correos leídos o rechazados. La verdad es es que esa herramienta nos ayuda mucho a ir filtrando los contactos, así tenemos solo los que estén interesados en nuestras especialidades.

Contras:

Pues no tengo inconveniente alguno. Todo ha sido positivo.

Miguel
Asistente de Sistemas en Perú
Edición, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

Plataforma de Email Marketing muy completa

4,0 el año pasado

Comentarios: Plataforma completa, con muchas funcionalidades y facilidad de uso y configuración.

Puntos a favor:

Tiene muchas funciones útiles para difusión de eventos por email. Y puedo integrar con otras aplicaciones. Me sirve mucho sus formulario de suscripción y su gestor de archivos.

Contras:

El chat de soporte no está a la mano. Y el idioma de la plataforma está en inglés. Seria bueno que el soporte se maneje en español.

Gustavo
Periodista en Panamá
Medios de difusión, 1.001-5.000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Mailchimp lo mejor para el manejo de medios de distribución

5,0 hace 4 meses

Comentarios: Me gusta que es escalable y permite que nos podamos ajustar de acuerdo a nuestro presupuesto y cantidad de información que deseamos enviar.

Puntos a favor:

Lo que más me gusta de Mailchimp es la excelente capacidad para el manejo de datos. Puedo mover con facilidad información de usuario de una base de datos a otra de acuerdo a la información que debemos enviar

Contras:

A pesar de que parece simple, no me gusta el sistema de plantillas para el diseño de los envios. Creo que quita tiempo precioso y no facilita poder exportarlo

Jon
Jon
Marketer en España
Usuario de Linkedin verificado
Marketing y publicidad, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

Una buena opción para email marketing

4,0 hace 3 meses

Puntos a favor:

Es una herramienta pensada para equipos pequeños y empresas sin experiencia en marketing, por lo que la curva de aprendizaje es corta. Es muy intuitiva. Te da los KPIs necesarios para llevar a cabo campañas de email marketing. Se integra perfectamente con otras aplicaciones

Contras:

La versión gratuita se queda muy corta si tu intención es usarla como canal principal. El constructor de correos (por bloques) no es el más intuitivo, pero te acostumbras fácil.

Patricia
Periodista en España
Servicios de información, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

Así da gusto leer e-mails

5,0 el mes pasado Nuevo

Comentarios: Mi experiencia es muy positiva, es una maravilla que exista innovación en el aspecto de las comunicaciones electrónicas y que el software permita el alcance deseado por las diversas estrategias que se pueden implementar. Es un software que honra la posibilidad del encuentro a través de las letras y los contenidos de largo aliento, ideal para quienes nos gusta leer un poco más, conocer un poco más, adentrarnos un poco más en aquello que deseamos comprar o probar.

Puntos a favor:

La posibilidad de personalizar el contenido de muchas maneras orgánicas, no de una manera sino de muchas. La versatilidad en su implementación de acuerdo a los objetivos que nos planteamos. No es lanzar un correo al vacío, es tener una experiencia completa a la hora de comunicar.

Contras:

En realidad me parece un software muy completo. Lo que menos le gusta a las personas con las que trabajo o a las que le implemento Newsletter ha sido el aspecto de la compatibilidad con calendarios y cronogramas de trabajo de las instituciones.

Usuario verificado
Responsable de marketing online & e-commerce en España
Usuario de Linkedin verificado
Productos cosméticos, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

El software por referencia de mailing

5,0 hace 3 semanas Nuevo

Puntos a favor:

Seguimos utilizando mailchimp en una de las empresas del grupo, es fácil de usar y cuenta con plantillas sencillas. Además se conecta de forma muy fácil con wordpress para automatizar tus campañas de email marketing con tus clientes

Contras:

Cumple perfectamente con lo que buscamos, quizás me gustaría más plantillas pero eso ya es cuestión de gustos

Gabriel
socio en Portugal
Marketing y publicidad, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

Super facil de usar pero costoso para lo que ofrece

5,0 hace 4 meses

Comentarios: Me gusta la herramienta, pero su alto costo hace que no sea muy viable para nuestro nicho de clientes, lo volveria a usar si tuviera un precio más económico. Pero aún asi siento que tiene mucho por mejorar en cuanto a añadidos.

Puntos a favor:

Su facilidad de uso, es increible lo facil e intuitivo que resulta usarlo.

Contras:

Su precio, me parece costoso para lo que ofrece

Agustina
Terapeuta en España
Salud, bienestar y deporte, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Mailchimp opinión

4,0 el año pasado

Comentarios: Ha sido buena. Aunque he decidido pasar a otro proveedor de mail.

Puntos a favor:

Lo que más me ha gustado es que en su versión gratuita puedes generar campañas de email marketing fácilmente

Contras:

Lo que menos me ha gustado es que para algunas funciones es poco claro y sobre todo que no tiene traducció al castellano.

Yasmina
Marketing Manager en España
Marketing y publicidad, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Email marketing

5,0 hace 2 meses Nuevo

Puntos a favor:

Tanto crear el contenido, como el diseño y su posterior envío para campañas de email marketing es sencillo. Creando diseños personalizados y bien presentados que nos permiten llegar a nuestros clientes de una manera más especial. Además, la monitorización de los leads y la programación de envíos es eficiente.

Contras:

Muchas opciones están en el plan de pago, por lo que de alguna manera se obliga a pasarte a dichos planes. No lo veo como una contra como tal, pero si hablamos de una startup con bajo presupuesto, sí podría ser un inconveniente a priori.

Christian
Christian
Licenciado en México
Usuario de Linkedin verificado
Organización cívica y social, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Una de las herramientas fundamentales para el marketing digital

5,0 hace 2 años

Comentarios: Me ha permitido crear fidelidad con mis clientes, donantes, incrementar las visitas a mi sitio web y tomar desiciones en mi organización.

Puntos a favor:

Es muy fácil de utilizar, puedes segmentar a tu público meta y obtener analíticas de lo que te permitirán alcanzar tus objetivos. Hoy en día el marketing digital no podría llegar a entenderse ni aplicarse en su totalidad sin una herramienta como esta. Los planes de pago son accesibles y obtendrás muchos beneficios en cualquier tipo de negocio que emprendas, ya que te ayudará a estar más cerca de tus clientes, audiencias y te dará la oportunidad incrementar leads, fidelidad a tu marca y ventas.

Contras:

En realidad no hay cosas que no me gusten de este programa, he tenido más ventajas gracias a él.

Daniela
Marketing en Ecuador
Propiedad inmobiliaria, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

Mailchimp es excelente

5,0 hace 2 años

Comentarios: Mail-chimp me ha apoyado a perfeccionar y sacar bellos transportes electrónicos. Me gusta ocasionar contenido que sea inolvidable. Compartir declaración de una moda limpia y llamativa es siempre mi objetivo. Los usos de los que me di tabla son mando advertir ensayo. Esto ha sostenido en gran medida al alimentar comentarios que en caso contrario no tendría con esto.

Puntos a favor:

Mailchimp es un núcleo total para mi delegación. Disfruto de todas las subordinaciones creativas a las que tengo acercamiento. Esto efectivamente permite la creatividad y la efectividad. Puedo proyectar mejor mis transportes electrónicos. Confío en este lugar. Me parece valeroso permiso despachar transportes electrónicos de nota y popularidad a mis suscriptores, optativos, donantes, amigos y parentescos.

Contras:

Las plantillas de Mailchimp tardan un poco en acostumbrarse. Hay tantas alternativas. Siento que algunas de las plantillas se pueden actualizar. Agradecería un tutorial tranco a remanso sobre cómo obrar que mi transporte electrónico sarcófago edad. Creo que en cuanto a la programación de la salida de mis transportes electrónicos, esa sería otra gran característica para adjuntar mejorando. En el futuro, me gustaría que el microcontrolador de transporte se integrara con Google Drive.

Israel
Israel
COO en México
Usuario de Linkedin verificado
Software informático, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Mailchimp la herramienta perfecta de automatización de campañas de marketing para startups

5,0 hace 4 semanas Nuevo

Comentarios: En general mailchimp es una herramienta que nos permite crear campañas de email y poder segmentarlas a públicos objetivos, lo que nos permite tener un mayor alcance en ventas si se tratase de un negocio en línea o de una mayor captación de leads.

Puntos a favor:

Es una herramienta de marketing fácil de usar, tiene muchas herramientas que nos permiten segmentar mejor las campañas de email. Su creador de formularios es bastante sencillo, además viene con más plantillas para su creación rápida.

Contras:

Al principio cuando no tienes una lista extensa de correos el usar la versión gratuita deja una marca de agua muy sobresaliente al resto del contenido objetivo, podría mejorar haciendo la marca de agua un poco más pequeña en el pie de página.

Jorge
COO en El Salvador
Software informático, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Mailchimp es una opción cómoda en precio y eficiente en apoyo al negocio

5,0 hace 2 años

Comentarios: Realmente muy recomendado, no tenemos planes de cambiarnos a otra plataforma, es una plataforma rapida, de precio flexible y sobre todo pensada para una gran usabilidad.

Puntos a favor:

Usamos la herramienta desde hace varios meses, inicialmente comenzamos con una prueba gratuita y era totalmente funcional para el envío de correos en apoyo a las necesidades de cumplimiento de Marketing. Tiene como mejores cualidades la usabilidad a través de su interfaz que es bastante cómoda y sencilla para el equipo de Marketing, adicionalmente el seguimiento de actividades realizadas complementa a pasar de una herramienta operativa a una herramienta de gestión.

Contras:

Podría mejorarse con inclusión de idioma español y adicionalmente mejoras o automatizaciones más avanzadas para un mejor aprovechamiento del tiempo.

David
David
Ceo en España
Usuario de Linkedin verificado
Internet, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

Fácil de usar

2,0 hace 3 años

Puntos a favor:

Es muy fácil e intuitivo de usar. Al principio cuesta entender luego ya es fácil. Han añadido para facebook ads

Contras:

Un día cualquiera te cierran la cuenta porque el tema de tu web no entra en su política de empresa. Me paso.

Juan Jesus
Manager en México
Consultoría de gestión, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

De las mejores herramientas para gestionar campañas sociales

5,0 hace 2 meses Nuevo

Comentarios: Llevo usando mailchimp desde hace muchos años y he visto que se ha mantenido vigente con las integraciones con nuevas herramientas lo que me hace seguir usándolo

Puntos a favor:

no requieres muchos pasos para configurar campañas, es intuitivo y permite aprender a usarse sin costo con bases de datos pequeñas

Contras:

No hay muchas opciones para hacer landing page