--- description: ¿Qué piensan los usuarios de SiteMinder? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de SiteMinder gracias a Capterra Chile. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: SiteMinder - Opiniones, precios y características - Capterra Chile 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Sistemas de reservas](/directory/20032/reservations/software) > [SiteMinder](/software/123133/siteminder) # SiteMinder Canonical: https://www.capterra.cl/software/123133/siteminder Página: 1 de 12\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.cl/software/123133/siteminder?page=2) > La plataforma de comercio hotelero con todo lo que necesita. Venda, promocione, gestione y haga crecer su hotel, desde un solo lugar. > > Veredicto: 257 usuarios lo han valorado con **4.2/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa SiteMinder? Hoteles, grupos hoteleros o proveedores de alojamiento, en todo el mundo, que buscan atraer y obtener más huéspedes aprovechando las soluciones tecnológicas líderes. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.2/5** | 257 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: SiteMinder - **Ubicación**: Sydney, NSW, Australia - **Constitución**: 2012 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: US$85,00 - **Modelo de precios**: (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, español, francés, indonesio, inglés, italiano, portugués, tailandés - **Países disponibles**: Alemania, Australia, Canadá, Colombia, Corea del Sur, Costa Rica, Emiratos Árabes Unidos, España, Estados Unidos, Estonia, Filipinas, Finlandia, Fiyi, Francia, Ghana, India, Indonesia, Irlanda, Italia, Japón y 11 más ## Funciones - Asistencia al cliente - CRM - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Facturación - Gestión de canales - Gestión de la experiencia del huésped - Gestión de las comunicaciones - Gestión de promociones - Gestión de reservas - Gestión de reservas - Gestión de tareas domésticas - Gestión de tasas - Integración de GDS y OTA - Inventario de salas - Panel de actividades - Procesamiento de pagos - Reserva en línea - Reservas de grupo - Tarificación dinámica - Third-Party Integrations ## Integraciones (en total: 13) - 3RPMS - 5stelle - Avvio Suite - Booking Direct - Cendyn Guestrev - Cloudbeds - Little Hotelier - RevControl - Revpar Guru - Right Revenue - RoomPriceGenie - RoomRaccoon - Smartpricing ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Sistemas de reservas](https://www.capterra.cl/directory/20032/reservations/software) ## Categorías relacionadas - [Sistemas de reservas](https://www.capterra.cl/directory/20032/reservations/software) - [Software de gestión de canales para hoteles](https://www.capterra.cl/directory/31615/hotel-channel-management/software) - [Software de alquiler vacacional](https://www.capterra.cl/directory/30616/vacation-rental/software) - [Software para moteles](https://www.capterra.cl/directory/32584/motel/software) ## Alternativas 1. [Cloudbeds](https://www.capterra.cl/software/158839/cloudbeds) — 4.3/5 (337 reviews) 2. [Hostaway](https://www.capterra.cl/software/152433/hostaway) — 4.8/5 (1524 reviews) 3. [eZee Absolute](https://www.capterra.cl/software/135751/ezee-absolute) — 4.6/5 (405 reviews) 4. [Sirvoy](https://www.capterra.cl/software/103570/sirvoy-booking-system) — 4.7/5 (301 reviews) 5. [E4jConnect Vik Booking](https://www.capterra.cl/software/1052408/e4jconnect) — 4.7/5 (15 reviews) ## Opiniones ### "Siteminder" — 5.0/5 > **Catalina** | *4 de junio de 2025* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: Siempre me ha gustado como channel manager, siendo práctico y facil de utilizar. Es dinámico y atractivo visualmente. > > **Puntos en contra**: Lo que menos me ha gustado es el servicio de Motor de reservas, creo que sigue siendo extremadamente básico para una empresa como ustedes. > > Por lo general suelo tener buena experia puede que a veces debido a la diferencia horaria, el contacto con soporte no es lo más rapido de respuesta. Hay veces que he tenido que esperar más de dos horas en el chat según el horario en que escribí. ----- ### "Buena herramienta\!" — 5.0/5 > **Luisa** | *29 de mayo de 2025* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Funcionalidad. Es un sistema rápido y eficiente, tiene una tecnología avanzada y hacer las cosas resulta totalmente intuitivo y fácil. > > **Puntos en contra**: Tiempo de respuesta en algunas solicitudes. Hay algunas ocasiones donde los casos que se envían a soporte toman más tiempo del que deberían. > > En general es una buena experiencia, el sistema es estable, intuitivo, el servicio del chat normalmente es bastante eficiente. ----- ### "Buen channel manager" — 5.0/5 > **Felicia** | *12 de mayo de 2025* | Ocio, viajes y turismo | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: Nos permite hacer casi todas las gestiones por nosotros, puedes automatizar casi el 100%, fiable y rapido > > **Puntos en contra**: El equipo de soporte funciona muy bien el chat, pero hay distintos departamentos, cuando tienen que escalar al departamento senior tarda mas y nosotros no tenemos contacto con ellos > > Muy bien, nos gusta las facilidades que ofrece y lo intuitivo que es, me gusta que podamos mapear los canales y tarifas nosotros, al igual que regular precios con los canales. ----- ### "Una buena experiencia siempre" — 5.0/5 > **ANA** | *14 de abril de 2025* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: me responden rapido y la herrramienta es facil > > **Puntos en contra**: que no tenemos la opcion de cargar las tarifas de Extras por periodos y eso me dificulta los mapeos con algunas agencias en donde no puedo capturar los extras . Esto es algo muy importante que deberia hacer el cambio que las tarifas se capturen en sencilla, doble, persona extra, menores ( y tener aqui dos rangos) . y por periodos como lo hacemos actualmente en la doble. > > Ha ido mejorando mi experiencia dia a dia Gracias ----- ### "Una herramienta clave para optimizar la gestión" — 5.0/5 > **Izaskun** | *21 de mayo de 2025* | Ocio, viajes y turismo | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Lo que más nos ha gustado de SiteMinder es, sin duda, su facilidad de uso y cómo ha simplificado nuestra gestión diaria. La plataforma es muy intuitiva. Además, la integración con múltiples OTAs es excelente. ¡Una herramienta muy completa y confiable que se ha convertido en un gran aliado para nuestro equipo\! > > **Puntos en contra**: Creemos que ciertas funciones podrían estar más personalizadas para alojamientos como el nuestro, con características específicas de hostels. Aun así, valoramos mucho su constante evolución y el buen soporte que ofrecen cuando surgen dudas. > > Nuestra experiencia general con SiteMinder ha sido muy positiva. Desde que comenzamos a trabajar con la plataforma, la gestión de nuestras reservas se ha vuelto mucho más eficiente y organizada. Nos ha permitido conectar con múltiples canales de venta de forma centralizada. El sistema es fácil de usar, el equipo de soporte siempre ha estado disponible cuando lo hemos necesitado, y se nota que constantemente están trabajando para mejorar y adaptarse a las necesidades del sector. En resumen, SiteMinder se ha convertido en una herramienta clave en nuestro día a día ----- Página: 1 de 12\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.cl/software/123133/siteminder?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.cl/software/123133/siteminder) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados