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description: ¿Qué piensan los usuarios de PrestaShop? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de PrestaShop gracias a Capterra Chile.
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title: PrestaShop - Opiniones, precios y características - Capterra Chile 2026
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# PrestaShop

Canonical: https://www.capterra.cl/software/134005/prestashop

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> PrestaShop es la solución de comercio electrónico de código abierto líder en Europa y América Latina.
> 
> Veredicto: 331 usuarios lo han valorado con **4.3/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Vista rápida

### ¿Quién usa PrestaShop?

Todo tipo de empresas (PYMES, grandes empresas)

## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.3/5** | 331 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 3.9/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: PrestaShop
- **Constitución**: 2007

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: EUR 0,00
- **Modelo de precios**:  (versión gratuita disponible) (Prueba gratis)
- **Detalles de precios**: PrestaShop es de uso gratuito. La descarga del software de código abierto es gratuita.
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local)
- **Idiomas admitidos**: alemán, checo, chino, chino tradicional, coreano, danés, español, finés, francés, hebreo, húngaro, indonesio, inglés, irlandés, italiano, japonés, neerlandés, noruego, polaco, portugués, ruso, sueco, tailandés, turco, ucraniano, árabe
- **Países disponibles**: Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudita, Argelia, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin, Belice y 205 más

## Funciones

- API
- CRM
- Carro de compra
- Catalog Management
- Edición en tiempo real
- Generador de tiendas electrónicas
- Gestión de SEO
- Gestión de clientes
- Gestión de comercio electrónico
- Gestión de envíos
- Gestión de impuestos
- Gestión de ingresos
- Gestión de inventarios
- Gestión de pedidos
- Gestión de promociones
- Gestión de páginas web
- Marketing multicanal
- Marketing por correo electrónico
- Pagos móviles
- Payment Gateway Integration
- Personalización
- Plantillas prediseñadas
- Prevención de fraudes en los pagos
- Seguimiento de inventario
- Seguridad de datos
- Supervisión de transacciones

## Integraciones (en total: 2)

- PayPal
- Stripe

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Chat

## Categoría

- [Plataformas de comercio electrónico](https://www.capterra.cl/directory/3/ecommerce/software)

## Categorías relacionadas

- [Plataformas de comercio electrónico](https://www.capterra.cl/directory/3/ecommerce/software)
- [Software de carrito de compra](https://www.capterra.cl/directory/30848/shopping-cart/software)
- [Procesadores de pago](https://www.capterra.cl/directory/30232/payment-processing/software)
- [Software para la creación de páginas web](https://www.capterra.cl/directory/30935/website-builder/software)
- [Software de plataforma de comercio electrónico B2B](https://www.capterra.cl/directory/31821/b2b-ecommerce-platform/software)

## Alternativas

1. [Shopify](https://www.capterra.cl/software/83891/shopify) — 4.5/5 (6667 reviews)
2. [Wix](https://www.capterra.cl/software/169007/wix) — 4.4/5 (10606 reviews)
3. [WooCommerce](https://www.capterra.cl/software/187800/woocommerce) — 4.5/5 (1040 reviews)
4. [Squarespace](https://www.capterra.cl/software/143461/squarespace) — 4.5/5 (3384 reviews)
5. [BigCommerce](https://www.capterra.cl/software/131883/bigcommerce) — 4.4/5 (337 reviews)

## Opiniones

### "Leading tool for ecommerce companies" — 5.0/5

> **Eva** | *7 de junio de 2024* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Prestahsop offers a great combination of inventory, order and ecommerce management. It´s more expensive than similar tools and offers a good price-quality ratio.
> 
> **Puntos en contra**: The catalog management becomes quite manual, it would be great to improve the product entry process.

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### "A Open Source eCommerce platform with free native options for multilingual management to sell internationally" — 5.0/5

> **Jose A** | *12 de enero de 2026* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Open Source eCommerce platform with free native options for multilingual management and advanced logistics/tax management to sell online internationally in multiple languages ​​in different countries without the need for additional modules
> 
> **Puntos en contra**: The Open Source version requires initial installation/configuration and ongoing updates, making it a more technical process with significant compatibility issues with older versions, modules, and themes. However, they now also offer a PS Cloud (Hosted/Enterprise) version as a SaaS service, where they handle all the technical aspects for a fee.
> 
> A very complete basic solution for setting up your own international online store without having to rely on monthly SAS (Software as a Service) fees. It natively requires additional modules to handle content marketing at the level offered by other CMSs, for example, or to integrate additional functionalities, although there is a PrestaShop Addons Marketplace with modules/themes and a good online community of resources.

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### "Golden Burrito" — 3.0/5

> **Damian** | *18 de marzo de 2026* | Software informático | Valoración de la recomendación: 4.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Solid software, easy shop setup and multi-currency support with a very intuitive administrator dashboard.
> 
> **Puntos en contra**: I dont like that most of integration which will be needed is just another module mostly paid, which increase starting cost a lot.

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### "Great e-commerce platform, particularly suitable for large catalogues" — 5.0/5

> **Stefano** | *29 de noviembre de 2024* | Suministros y equipo para empresas | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: One of the most complete and efficient e-commerce systems around, very complete, customizable and also suitable for large catalogues. Excellent organization of the backoffice in managing orders and products.
> 
> **Puntos en contra**: Unfortunately some small but annoying technical bugs are also retained in new releases. It must be known thoroughly in order to make technical changes. Some third-party modules occasionally conflict with each other.
> 
> I have been using PrestaShop for several years, since version 1.6, and I can say that I know it quite thoroughly. I definitely prefer it to other e-commerce platforms for its completeness and the ability to manage large catalogues, even if it occasionally presents some small bugs that are almost never resolved in subsequent releases. Being very widespread, you can find online many third-party modules and templates at low prices.

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### "Prestashop Review" — 4.0/5

> **Anwar** | *11 de noviembre de 2024* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Easy to navigate, easy to add products and manage products and inventory
> 
> **Puntos en contra**: some Plugins can be costly when trying to setup a feed for example
> 
> Good experience using Prestashop, its a great CMS to work on, as adding product info and managing product data is seamless. there are a lot great features built in also

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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