Opiniones de GetResponse

La peor solución que haya conocido en años

Comentarios: La peor solución que he podido probar en 16 años de carrera. 3 meses pagando y todo es un problema con esta gente (hasta el pago automático da problemas...). Te hablan de que tu lista no es de calidad cuando vienes de otra plataforma igual de profesional o más. Conclusión, de miles de e-mails a migrar, te suspenden la cuenta y negociando con ellos, logras quedarte con los compradores de los dos últimos años que han dado su autorización para recibir comunicaciones comerciales. Primera cepillada importantes de contactos pero bueno, asumes y sigues trabajando. Al mes, te vuelven a suspender por lo mismo y te dicen que hay que cepillarse la mitad de tu base de datos DE COMPRADORES porque los resultados de los últimos 3 meses demuestran que no gran parte de tus contactos no son de calidad. Si en 3 meses te han suspendido 2 veces por más de 2 semanas, dime tú a quien hemos podido enviar comunicaciones comerciales como para sacar este tipo de conclusión. Veníamos de trabajar durante 4 años con una de las soluciones lideres del mercado. Getresponse no era más barato pero sobre el papel ofrecían mejor integración que lo que teníamos. No hemos podido ni comprobarlo pero nos han hecho perder 3 meses y mucho tiempo.

Puntos a favor:

Sobre el papel, sus funcionalidades están bien. Si te dejan trabajar y utilizarlas...

Contras:

- Sistema de pago automático ineficiente. - Atención al cliente incompetente y poco honesta.

Muy mal proveedor

Puntos a favor:

Nada, desde el principio la aplicación es poco intuitiva, es cara en comparación con el precio de otros competidores y da demasiados problemas para importar contactos. No la recomiendo

Contras:

Pésima gestión, nos cobraron una mensualidad aún sin habernos dejado utilizar el email, retrasando todo nuestro proyecto. Les pedí que nos devuelvan el dinero ya que no hemos mandado ningún email y dicen que según sus términos no devuelven nunca el dinero. No merece la pena, funciona muy mal, no los recomiendo en absoluto, existen mucho mejores opciones como Mailchimp o Sender.

Getresponse te ayuda a impulsar tu negocio

Comentarios: Nuestra experiencia ha sido positiva a nivel general. La automatización avanzada y la segmentación han mejorado la efectividad de nuestras campañas de correo electrónico; Sin embargo, el proceso de aprendizaje inicial y las limitaciones en planes de precios más bajos pueden ser mejorados

Puntos a favor:

Permite crear flujos de trabajo automatizados, la segmentación de contactos en base a criterios específicos es genial, Se integra con numerosas aplicaciones, permite editar con solo arrastar y soltar, permite crear formularios de suscripción y páginas de destinos atractivas para la captura de nuevos leads

Contras:

El proceso de aprendizaje inicial puede llevar tiempo, existen ciertas limitaciones en planes de precios más bajos, El servicio al cliente deberia mejorar

A pesar de su coste, es una herramienta todo en uno realmente buena y práctica

Comentarios: Me ha parecido una herramienta muy útil para las empresas que buscan mejorar su marketing por correo electrónico y automatizar sus procesos y tareas. La plataforma es fácil de usar, y ofrece una amplia gama de herramientas de automatización de marketing. Buen trabajo el realizado con ella.

Puntos a favor:

Su interfaz es realmente fácil de usar, e incorpora una amplia gama de plantillas de correo electrónico, lo cual es de agradecer sin duda.

Contras:

Su precio puede ser algo costoso y no todas las empresas pueden asumirlo, además, no es compatible con todos los proveedores de servicios de correo electrónico

Una de las mejores herramientas de email marketing

Comentarios: En general muy buena. La usé durante mucho tiempo hasta que mi negocio escaló.

Puntos a favor:

Una de las cosas que más me gusta de GetResponse es su simplicidad y la cantidad de integraciones que tiene. Para negocios sencillos, me parece la mejor herramienta del mercado.

Contras:

Echo de menos algunas funciones, pero entiendo que es para negocios más sencillos.

Potente herramienta de email marketing

Comentarios: Muy contentos, nos permite automatizar un montón de tareas de marketing. Desde que lo usamos, nos hemos ahorrado un montón de tiempo y tiene características que son muy fáciles de usar y muy intuitivas, haciendo estas labores de preparación de las campañas muy cómodas.

Puntos a favor:

Su sencillez y los amigable que es la interfaz. Es muy intuitivo y se le puede sacar un gran partido. Lo hemos empezado a usar con la versión gratuita y al final nos acabamos de pasar a la versión de pago para poder tener todas las funcionalidades. Nos hemos llevado un grata sorpresa con el resultado obtenido.

Contras:

El precio, me parece un poco caro con respecto a otros programas de la competencia.

Con GetResponse pagas solamente lo que necesitas.

Comentarios: He usado Mailchimp, Aweber y GetResponse para la creación y automatización de campañas de email y me quedo con GetResponse por su estética, versatilidad y funcionalidades mas sofisticadas.

Puntos a favor:

Me encanta poder segmentar automáticamente por comportamiento de los usuarios y a partir de eso realizar anuncios y ofertas en base a sus interacciones. Diseñar anuncios en redes sociales es cuestión de soltar y arrastrar ¡facilita un montón de tiempo y trabajo! es de las características que más destaco de GetResponse.

Contras:

Agradezco mucho que tanto la web como la atención al cliente esté en español, algo que con Aweber no se tiene.

Abusan en los cobros

Comentarios: Que no son comprensivos , tuvimos un inconveniente de pago , porque los medios de pago que ofrecen a nosotros no nos funcionó , dejamos de usarlo por un tiempo y cuando quisimos volver estaban cobrando meses aún sin usarlo y haber ellos cancelado el servicio cobran por un servicio que no prestan , es decir si tú no cancelas la suscripción ellos siguen cobrando independientemente de que no haya pagos lo que acumula la cuenta aún sin usarla , esto hace que cualquiera que quiera no quiera usar el servicio si ve que aún sin usarlo te están cobrando, en otras partes si uno no pago la suscripción cuando toco , es simple se cancela automáticamente y no están cobrando después .Gepresponde en ese sentido es pésimo porque acumulan montos de pago y si uno va cancelar la suscripción no permite hacerlo hasta que se pague lo que uno no ha usado

Puntos a favor:

Tiene buenas herramientas para configurar campañas

Contras:

Que no son comprensivos , tuvimos un inconveniente de pago , porque los medios de pago que ofrecen a nosotros no nos funcionó , dejamos de usarlo por un tiempo y cuando quisimos volver estaban cobrando meses aún sin usarlo y haber ellos cancelado el servicio cobran por un servicio que no prestan , es decir si tú no cancelas la suscripción ellos siguen cobrando independientemente de que no haya pagos lo que acumula la cuenta aún sin usarla , esto hace que cualquiera que quiera no quiera usar el servicio si ve que aún sin usarlo te están cobrando, en otras partes si uno no pago la suscripción cuando toco , es simple se cancela automáticamente y no están cobrando después .

Una solución de email marketing fácil de utilizar

Comentarios: Nuestra experiencia ha sido bastante positiva en cuanto al envío masivo se correos.

Puntos a favor:

La facilidad de uso y la integración con más soluciones.

Contras:

Es una herramienta para email marketing con cada vez más funciones de marketing automation.

Mi humilde opinion

Comentarios: Esta es una gran herramienta para cualquier pequeña empresa que busque un software de marketing para el envío de newslettersMe ha gustado mucho la función de arrastrar y soltar, realmente facilita la vida.Puedes crear newsletter sin necesidad de conocer mucho técnicaTambién puedes compartir tu cuenta para delegarla en un proveedor u otro administrador, tú eliges las funciones que aceptas delegar, manteniendo así el control sobre tu cuenta.

Puntos a favor:

La última función de respuesta automática a los correos electrónicos dentro de las plantillas de correo electrónico pre-construidas hace que el CRM sea fácil. Además, el panel de control ofrece un análisis completo de los correos electrónicos enviados, recibidos, convertidos y respondidos.

Contras:

El mayor inconveniente: no hay asistencia telefónica. Aunque hay una función de chat en vivo, hay casos en los que es más fácil solucionar un problema por teléfono que por chat en vivo.

Un gran software por un gran precio

Comentarios: Gran herramienta para ganar ventas y hacer nuevos clientes.

Puntos a favor:

1. Tiene prueba gratis de 30 días 2. Precio inicial de 10 dólares 3. Automatizaciones 4. Landing pages 5. Webinars 6. Disponible en Español

Contras:

1. Soporte poco amable. El servicio de atención al cliente es mejorable.

Buena app

Puntos a favor:

Realmente es de fácil manejo. Tiene varias funciones. Está disponible en español.

Contras:

Las plantillas por defecto no son muchas, pero tiene un buen constructor

Cumple

Puntos a favor:

Permite de manera rápida crear Landing page, HTML , Embudos de marketing, y otras funcionalidades de gestión de correos y promoción. Tiene algunas cosas muy intuitivas además cuenta con plantillas pre-armadas que facilitan el diseño a no diseñadores.

Contras:

Falta videos de capacitación en español. Las plantillas son básica y muy cuadradas para los que si son diseñadores y el ajuste responsivo se colapsa cuando es mucha información etc.

Everyone needs Get Response

Comentarios: I really like Get response. I'm glad that I'm able to engage with my audience. Automation is a game changer for any business. I love to automate email campaigns, and get leads.

Puntos a favor:

The thing I like most about Get response is, it's an online tool for automation & email marketing. It help my business engage with my audience.

Contras:

There was not a anything I didn't like about Get response. It was user friendly and easy to use.

Best for monitoring messages

Comentarios: It is helpful for a business owners like me as it can be use to monitor messages and can offers multi task options. Every businesses even if its small or big can profit to this app.

Puntos a favor:

It is a good application. Efficient tool to use and good for monitoring messages.

Contras:

It is sometimes buggy and it is a little bit pricey compare to other applications.

BAD EXPERIENCE AS AN AFFILIATE: COMMISSIONS NOT PAID

Comentarios: I have been their customer long ago and tried to start being their affiliate, inspired by some marketers online. I referred a friend of mine as a test, and commissions initially were paid. Then, WITHOUT any prior notice, they simply stopped paying commissions, they deleted the customer from my referral panel BUT they still charged her, and she is still their customer. So I reached out the support for an explanation: initially, after days of investigation, they replied that the customer still existed and commissions were pending, which was false. After posting screenshots of my panel which clearly displays ZERO customer and commissions, and waiting other WEEKS for an answer, they replied that there was a violation of the terms: "The Affiliate is not entitled to the Commission for the purchases of the Service through their own referral link". Which, again is COMPLETELY FALSE: the customer is a friend of mine, with her credit card, her company, her name and surname and she is a different person and entity and she has not used anything (nor mail, credit card etc) related to me. It seems a tricky way to not pay a tiny commission and respond with weeks of "investigation" delaying which at the endpoint resulted in a false accusation. UPDATE After multiple attempts, and even the customer wrote to them that she is a different person, with HER COMPANY, and using HER DIFFERENT CREDIT CARD, they refused to pay the commission, claiming that they have "other evidence" of something not specified (I hope that they understood that we are not the same person at least). It seems a hideous attempt to not pay a commission leveraging false accusations and claims. No matter what proof we bring (even if the customer has a registered company), they refuse to pay and they answer AFTER DAYS.

Puntos a favor:

Interface and user initially friendly experience.

Contras:

Lack of support and lack of evidences they carry to not pay commissions

Email Marketing made simple

Puntos a favor:

GetResponse helps me to create custom cold mailing templates for email lists to outsource network security tools to clients in bulk. Also, auto responder feature helps me to send custom responses seamlessly. I've been a part of its affiliate program and the best part is it's recurring commission to affiliates.

Contras:

It is quite expensive to start with if you have to send to bulk audience of over 5000.

Easy and basic all-in-one option

Comentarios: Overall, it’s okay for someone just getting started who wants a low cost option.

Puntos a favor:

This is a low cost email and landing page option for micro businesses. You obviously get more plan features at higher subscriptions but the basic plan is still pretty valuable for the cost.

Contras:

Removed contacts should not count toward subscription limits since you pay for more subscribers.

GetResponse is a good option for e-mail marketing

Puntos a favor:

I like the functionality of their lead capture and the templates for e-mail marketing.

Contras:

I've mad major deliverability problems in the past and also when they make changes the "legacy" forms or e-mails you have created are hard to continue to use. Customer service is okay, but not great.

My Experience With Get Response

Comentarios: I liked the fact it has the option of paid ads creator as well as tracking everything with analytics & contact management.
Its easy to create amazing emails.
It has AI powered tools.

Puntos a favor:

Get Response offers a website & landing page builder. Its free to use for the first 30 days. I liked the autoresponder. Get Response has a mobile app.

Contras:

For me automations are very limited. Its not user friendly. More advanced features are only available for higher paid plans.

Get Response I's Good For The Price and Beginners

Comentarios: My overall experience with Get Response has been great to be honest.

Puntos a favor:

I like the price and the free trial feature i tested it during the trial then decided to stay for the price.

Contras:

Only cons are there are not enough landing page templates to work from so you have to be really creative or you might struggle.

Be careful when using their services!

Comentarios: I liked the software but their support is brutal and puts a really bad taste in your mouth.

Puntos a favor:

Fairly easy to use. Very basic UI makes it easy to navigate

Contras:

They have issues with their SSL certificate that they don't inform their users about. I built a landing page which was used in my Google Ads and Google suspended our account which has cost us thousands of dollars. When I reached out to their support they admitted they were aware of the issue. Support is useless

Fraudulent Company

Comentarios: Horrible. We will need to take legal action against them.

Puntos a favor:

Get response seemed to do the job we needed.

Contras:

They fraudulently charged my credit card for 30,000 contacts when there were only 5 contacts the emails could be sent to and there customer service team stopped responding.

If you want great expericne in email marketing then use GetResponse!

Comentarios: It was a great experience, and I plan on using it again once I hit a good profit amount in my business.

Puntos a favor:

The two things I loved the most about GetResponse is 1- The design and how easy to use and how highly functional.2- Their customer service around the clock is unparalleled.Whenever I needed technical help with my email automation or anything else in the system, I would get immediate help from GetResponse with the highest customer service satisfaction.

Contras:

The pricing! It is a bit too expensive to use email automation, especially if you're at the beginning of your online business journey. However, I still highly recommend it, especially if you are already making high profits from your business, because it's the best software for email marketing, in my opinion and experience. It makes your work so much easier.

Get Response Email Marketing

Comentarios: Good experience setting up email marketing campaign. The site was easy to use and worked as I expected

Puntos a favor:

The ease of setting up mass emails. They were easy to setup the day and amount of emails you wanted to send. Tracking was easy as well. Program worked as I expected

Contras:

Customer service could be a little bit easier to get ahold of. I also had some issues with functionality, nothing major and got resolved