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description: ¿Qué piensan los usuarios de URBANTZ? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de URBANTZ gracias a Capterra Chile.
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title: URBANTZ - Opiniones, precios y características - Capterra Chile 2026
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# URBANTZ

Canonical: https://www.capterra.cl/software/157778/urbantz

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> Urbantz se encarga del último tramo con una gestión de logística más ecológica y ofrece al cliente una experiencia en línea con la marca.
> 
> Veredicto: 28 usuarios lo han valorado con **4.3/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Vista rápida

### ¿Quién usa URBANTZ?

Comercios minoristas y transportistas

## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.3/5** | 28 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: URBANTZ
- **Constitución**: 2015

## Contexto comercial

- **Público objetivo**: 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: alemán, búlgaro, catalán, checo, chino, chino tradicional, coreano, croata, danés, eslovaco, esloveno, español, estonio, euskera, finés, francés, gallego, griego, hebreo, hindi, húngaro, indonesio, inglés, irlandés, islandés, italiano, japonés, kazajo, letón, lituano, malayo, neerlandés, noruego, polaco, portugués, portugués de Brasil, portugués de Portugal, rumano, ruso, serbio, serbio, sueco, tailandés, turco, ucraniano, vietnamita, árabe
- **Países disponibles**: Albania, Alemania, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudita, Argelia, Argentina, Aruba, Austria, Bahamas, Barbados, Belice, Benín, Bermudas, Bielorrusia, Bolivia, Bosnia y Herzegovina, Botsuana y 134 más

## Funciones

- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Base de datos de clientes
- Captura de firma a través de dispositivos móviles
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Enrutamiento
- Etiquetas de envíos
- GPS
- Gestión 3PL
- Gestión de carburante
- Gestión de clientes
- Gestión de conductores
- Gestión de empleados
- Gestión de envíos
- Gestión de expediciones
- Gestión de flota
- Gestión de la comunicación
- Gestión de operadores
- Gestión de pedidos
- Impresión de etiquetas
- Métricas de rendimiento
- Optimización de rutas
- Panel de actividades
- Portal de clientes
- Programación
- Real-Time Updates
- Seguimiento de conductores en directo
- Seguimiento de entrega
- Seguimiento de envíos
- Seguimiento de estado
- Seguimiento de pedidos
- Seguimiento del kilometraje
- Third-Party Integrations

## Integraciones (en total: 4)

- Oracle E-Business Suite
- Order Manager for Microsoft Dynamics 365
- SAP Enterprise Asset Management
- Salesforce Platform

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Software de logística](https://www.capterra.cl/directory/30081/logistics/software)

## Categorías relacionadas

- [Software de logística](https://www.capterra.cl/directory/30081/logistics/software)
- [Software de gestión de flotas](https://www.capterra.cl/directory/20007/fleet-management/software)
- [Software de mensajería](https://www.capterra.cl/directory/10046/courier/software)
- [Software para control de transporte](https://www.capterra.cl/directory/10048/transportation-dispatch/software)
- [Software para empresas de transporte](https://www.capterra.cl/directory/30820/transportation-management/software)

## Alternativas

1. [Dropon](https://www.capterra.cl/software/194624/dropon) — 4.9/5 (28 reviews)
2. [Detrack](https://www.capterra.cl/software/188592/detrack) — 4.7/5 (94 reviews)
3. [DispatchTrack](https://www.capterra.cl/software/134319/dispatchtrack) — 4.5/5 (34 reviews)
4. [Locus Dispatch Management Platform](https://www.capterra.cl/software/176446/locus-dispatcher) — 4.6/5 (41 reviews)
5. [Track-POD](https://www.capterra.cl/software/178880/track-pod) — 4.7/5 (140 reviews)

## Opiniones

### "Superior standard features and high speed of implementation" — 4.0/5

> **Eduardo** | *7 de marzo de 2019* | Consultoría de gestión | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: It really works according to product specifications and features published in the website.&#10;Standard features are superior to competitors' offering.&#10;Product is in constant evolution.&#10;A standard way to add specific client information and use it in business rules that can be maintained by the client without jeopardizing upgrades.&#10;Client requests always become part of the standard product instead of starting parallel client versions. All clients are on the same platform and version.&#10;Implementation can be as quick as client connects to Urbantz standard APIs. In our case, it took 2 months to move from the first design workshop to the first go-live.
> 
> **Puntos en contra**: Product cost is high.&#10;Communication \&amp; support could be easily improved.
> 
> Aftr checking and testing many competing products, we selected Urbantz as the most suitable for our client business needs.&#10;People we have worked with has been very responsive. We could manage several go-lives in 2-3 months after having selected this solution.

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### "Flexible and quick round processing" — 4.0/5

> **Jonas** | *23 de septiembre de 2022* | Logística y cadena de suministro | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Quick creation and calculation of rounds
> 
> **Puntos en contra**: Needs a lot of refreshing and updates. Every now and then the system falls out.
> 
> Fro quick crearion of rounds, correct planning and overall easy of use I would keep on using Urbantz

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### "Urbantz, Easy to use in last mile" — 3.0/5

> **Kjell** | *26 de septiembre de 2022* | Logística y cadena de suministro | Valoración de la recomendación: 7.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Dashboard overview is clear , driver app is usage friendly
> 
> **Puntos en contra**: task view max 1 week view&#10;export max 1 month&#10;not working well in Edge
> 
> easy to use for dispatch and planning, userfriendly for drivers

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### "Review urbantz" — 4.0/5

> **Kay** | *8 de noviembre de 2021* | Transporte/transporte en camión/ferrocarril | Valoración de la recomendación: 7.0/10
> 
> **Puntos a favor**: T\&amp;T and communication with end customers
> 
> **Puntos en contra**: Planning capabilities and planning insights

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### "Urbantz - Easypost" — 4.0/5

> **Anthony** | *23 de septiembre de 2022* | Logística y cadena de suministro | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: - Optimisation of routes&#10;- Statistics about performances&#10;- Live tracking of drivers&#10;- ease of use of the application
> 
> **Puntos en contra**: - There are many possibilities within Urbantz but it takes a while to match the possibilities with the needs of the company

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## Enlaces

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