Sobre Factorial

Factorial es una empresa de software y servicios dedicada a solucionar los problemas de RRHH y mejorar la toma de decisiones.

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Puntos a favor:

You have many options and the configuration is more comfortable. There are some aspects to improve but in general the application is very positive.

Contras:

I think it is necessary to find another way to control attendance, either by synchronizing with a work tool to avoid forgetting to record worker attendance.

Valoraciones de Factorial

Evaluación media

Facilidad de uso
4,7
Atención al cliente
4,6
Funcionalidades
4,3
Relación calidad-precio
4,4

Probabilidad de recomendación

8,9/10

Factorial tiene una valoración global de 4.5 estrellas sobre 5 según las 144 opiniones de usuarios de Capterra.

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Cristian T.
communication planner en España
Relaciones públicas y comunicaciones, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

Intuitiva y funcional

5 el mes pasado Nuevo

Comentarios: Factorial nos ha ayudado a actualizar lo que veníamos usando a día de hoy. Me da la sensación que el creador o creadores de este aplicativo, han debido de sufrir las problemáticas que surgen en los departamentos de recursos humanos. La subida en masa de archivos, con detección de nombres, me parece increíble.

Puntos a favor:

La facilidad de configuración de las vacaciones según donde estén ubicadas las oficinas y lo intuitiva que es. También que disponga de un muro con la información de los cumpleaños, ausencias y eventos.

Contras:

Nos falta que sea una aplicación responisve. También interesaría poder crear carpetas con acceso a según que usuarios y lo mejor sería poder conocer fácilmente (desde el muro o la pestaña empleados) que compañeros tienen activado el reloj en ese momento. (con un círculo verde alrededor o la foto de perfil iluminada ...) Como nuestra empresa aplica al 100% el teletrabajo y horario flexible, esta función, ayudaría a los trabajadores a conocer si están activos sus otros compañeros.

Raquel G.
PM en España
Software informático, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Recomiendo Factorial

3 hace 3 semanas Nuevo

Puntos a favor:

-Puedo conectarme a través de mi cuenta de Google -El dashboard inicial es muy útil y que te recuerde las actividades pendientes y los cumpleaños -El calendario con los festivos: poder acceder al calendario de otros compañeros para ver si están disponibles y poder descargar festivos regionales

Contras:

-Agradecería ciertas facilidades para hacer el fichaje

Johanna J.
HR Manager en España
Juegos de ordenador, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Software con atencion

4 hace 2 meses

Comentarios: En general estamos muy contentos y sobre todo porque la empresa responde a las peticiones muy rapido.

Puntos a favor:

El software esta desarrollado en España, entonces toma mucho en cuenta el contexto local. El equipo de atencion de cliente esta en contacto continuo con nosotros buscando mejoras y sugerencias.

Contras:

Como se va desarrollando todo el rato, a veces los menus a nivel admin son un poco complejas y no muy logicas.

Daniel U.
Administrador TIC en España
Gestión de organizaciones sin ánimo de lucro, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

Facilita la gestión de RRHH

5 el mes pasado Nuevo

Puntos a favor:

La implementación es fácil, los reportes son ajustables a nuestras necesidades

Contras:

Hasta ahora todo bien, no podemos decir algo específico que no nos guste del software

Asier V.
Cofundador en España
Software informático, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Fácil de usar y completo

4 hace 2 meses Nuevo

Comentarios: Lo implementamos en la fase más inicial de la empresa. Nos facilitaba la gestión de vacaciones y nóminas, y fueron llegando fichajes, evaluaciones, comunicación interna, etc..

Puntos a favor:

la integración de muchas soluciones en el mismo punto, facilidad de uso

Contras:

últimamente, con las actualizaciones, está funcionando peor que nunca

Alejandra L.
HR Assistant en España
Comercio minorista, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
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Creciendo

4 el mes pasado Nuevo

Comentarios: Agilidad y tener muchas funciones en una sola plataforma. Fácil gestión de documentación.

Puntos a favor:

Es muy fácil e intuitivo. El onboarding muy completo. Se nota que es una empresa/software en crecimiento, ya que constantemente salen funciones nuevas de mucho interés.

Contras:

Desde nuestro sector (retail) algunas funcionalidades en relación a turnos podrían adaptarse u optimizarse mejor, aunque esto ya lo estamos hablando con producto. El seguimiento con nuestra persona de contacto es constante, aunque muchas personas con las que hemos contactado no parecían muy motivadas u abiertas a propuestas (aunque ya se verá más adelante al hablarlo con más detalle). A veces el servidor va muy lento o falla.

Carlos S.
People & Talent en España
Ropa y moda, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
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Evaluación

4 la semana pasada Nuevo

Comentarios: Aporta centralización de procesos en departamento RRHH.
Eficiencia y sinergias.

Puntos a favor:

Implementación sencilla Facilidad de uso Atención al cliente Módulos estratégicos

Contras:

Módulos de Tareas, Informes y Objetivos falta desarrollo. Falta desarrollo de Filtros en algunos módulos, por ejemplo, poder añadir más de un usuario a una tarea estandarizada. (Onboarding: para estandarizar un paso y poder agenciar tarea a Manager de un área, formación específica, + People & Talent, formación corporativa).

Cristian Q.
Administrativo en España
Juegos de ordenador, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Encantados

5 hace 3 semanas Nuevo

Comentarios: Excelente.

Puntos a favor:

La función de firma digital para los documentos es los que nos ha hecho decantarnos por Factorial, además de su control horario y de su integración con programas como slack, los cuales usamos mucho.

Contras:

La atención al cliente es muy buena, pero cuando surge algún problema tardan algún día en solucionarlo, en algunos casos nos ha sido urgente y hemos tenido que optar por usar una app complementaria hasta que se solventase.

Philipp F.
Director en España
Marketing y publicidad, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

Automatiza por fin la gestión de rrhh

5 hace 3 meses

Comentarios: Nuestra empresa había crecido y cuando tuvimos nuestros primeros conflictos de coordinación de vacaciones este verano, decidimos ponerle solución. Buscamos con apps de Microsoft, intentamos solucionarlo con PowerAutomate, buscamos por la red desesperadamente. Queríamos jubilar al Excel. Y por fin topamos con Factorial. Fue gracias a su ampliación de capital que nos enteramos de su existencia y pensamos que ningún inversionista compromete 80 millones de dólares en una startup que no tuviera un diamante de solución empresarial. Empezamos por una prueba gratuita y vimos que podíamos cargar los calendarios de festivos automáticamente, que podíamos estar todos aunque perteneciéramos a regiones diferentes, que se podían crear permisos de acceso a nuestro gusto... Vimos la luz y pedimos una propuesta. Fue todo muy rápido y Factorial forma parte de nuestro día a día como si siempre hubiera estado. Factorial no puede defraudar a nadie.

Puntos a favor:

Tiene varias funcionalidades realmente muy bien programadas: gestión de vacaciones, gestión de permisos, subida de ficheros (alucinante la división automática de pdf de nóminas por ejemplo), gestión de firma de documentos, flexibilidad de definir equipos (permite incorporar una estructura matricial), la app móvil, el onbording y la rapidez de respuesta del equipo de atención al cliente, la transparencia sobre qué se está desarrollando. Este programa lo han creado personas que saben de qué va y de qué se sufre gestionando rrhh. Además, es muy estable. Es webapp 100% y se recibe puntualmente alertas de cambios realizados.

Contras:

El gráfico de vacaciones, aunque perfectamente filtrable, tiene un aspecto poco atractivo y en mi opinión no hace justicia a la magnifica programación de Factorial. Echo en falta también una solución tipo In/Out de Simple Made Apps, dónde se pueda ver fácilmente quién está y quién no.

Usuario verificado
Customer Care Manager en España
Usuario de Linkedin verificado
Tecnología y servicios de la información, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
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Administración HR para todos los niveles

5 el año pasado

Comentarios: Utilizamos FactorialHR sobretodo para el control de vacaciones, fichajes y firma de documentación con empleados y estamos en estudio para la implementación de gastos que ofrece para liberar el único proceso interno que nos queda en papel.

Puntos a favor:

La herramienta es muy fácil de utilizar. No se requieren grandes conocimientos de IT para desplegarla y, sobre todo, a nivel de usuario es muy intuitiva por lo que cualquiera puede utilizarla. Su constante evolución y mejoras que van incorporando, ayuda bastante en la gestión del día día. Independientemente del plan que se tenga, escuchan las necesidades de sus clientes para mejorar e implementar nuevas funcionalidades.

Contras:

El sistema de fichaje aun le falta alguna mejora, como notificaciones tanto por correo como por app en inicio de jornada laboral en un rango horario y notificación en la final de horario. El los útlimos meses hemos detectado varias caídas, si que es cierto que no es una app core de negocio pero sí que los usuarios se molestan de vez en cuando. La gestión de incidencias es un poco caótico puesto que a veces recibo primero la respuesta del técnico y horas más tarde un correo de apertura del caso con lo que presta a confusión ya veces no sabes si has abierto el ticket hasta que te responden. Eso sí, son muy rápidos en dar respuesta por lo que realmente es más una apunte que una queja.

Francesc C.
CTO en España
Software informático, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Automatización, transparencia y consenso

5 hace 8 meses

Comentarios: Estamos muy satisfechos con la solución, gusta por igual a gestores como a usuarios, en ambos lados los procesos son muy sencillos y transparentes.

Puntos a favor:

La complicada gestión de ausencias, turnos, vacaciones, calendarios se convierten en procesos muy sencillos, tanto para el departamento de RRHH, responsables de departamento y los propios trabajadores. Gestión siempre simple y adaptable a la forma de trabajar de la empresa. La gestión de múltiples oficinas con distintos calendarios es sencillísima. Con muy poco esfuerzo de configuración la solución es operativa de forma casi inmediata.

Contras:

Con el tiempo se han ido añadiendo funcionalidades para permitir una mayor granularidad en las ausencias, no siempre nos sirve un dia entero o medio dia, puede interesar gestionar por horas. También nos hemos encontrado con la necesidad de crear permisos de paternidad/maternidad que se disfrutan a media jornada, no hay una forma de crearlos en bloque, así que acabamos marcando como ausencia a día completo. Sería también interesante poder mostrar las solicitudes no aprobadas en el calendario de grupo de cara a poder coordinar peticiones de vacaciones en un equipo donde es necesario evitar que se solapen. Acabamos haciendo la gestión de no concurrencia de forma "manual" previamente fuera de la aplicación.

Juan josé L.
Analista en España
Servicios financieros, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
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Primeras semanas con Factorial

4 hace 3 meses

Comentarios: Nos ha solucionado fácilmente el tema de los fichajes y facilitado el proceso de solicitud de ausencias.

Puntos a favor:

Es un producto muy sencillo de utilizar. Cualquier usuario puede adaptarse rápidamente a su uso, y la configuración inicial, además de rápida, permite incluir bastantes detalles según la empresa.

Contras:

La sección de informes deja mucho que desear. Por un lado, da la impresión de que toma mal los datos, por lo que los títulos predeterminados no coinciden con la información presentada en los gráficos. Al mismo tiempo, al exportar la información, podría ser interesante exportarla como informe de pdf incluyendo los gráficos elegidos, no como una hoja de Excel con la información usada para hacer el gráfico, lo cual encuentro con poco sentido, dado el objetivo del software. También estaría bien crear vínculos con el calendario de Outlook.

Marcos P.
RESPONSABLE LABORAL en España
Productos cosméticos, 501-1.000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
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Felicidad Absoluta

5 el año pasado

Comentarios: Empece con Factorial hace muchísimo tiempo, cuando solo lo utilizaba para vacaciones y envió de nomina... con el pasar del tiempo han seguido creciendo como monstruos y al día de hoy tenemos vacaciones, nominas, ausencias, horarios, comunicados, firmas, etc.... lo mas reconocible y se lo agradecemos al 100% a factorial fue esta etapa de ERTES el la cual requeríamos de forma MUY inmediata la firma y autorización de todos nuestros trabajadores para gestionar documentos ante la autoridad laboral y sinceramente sin Factorial no lo hubiésemos podido lograr, ya que gracias a Factorial pudimos enviar de forma inmediata toda la documentación a cada trabajador y la misma recibirla de vuelta firmada en solo segundos

Puntos a favor:

Funcionalidad, Adaptabilidad a los cambios, Mejorar continuas y sobre todo una plataforma muy visual

Contras:

Algunas veces fallos técnicos (Los cuales son normales) pero para una empresa tan grande es un caos ya que dentro de toda la empresa la insignia FACTORIAL soy yo, entonces eso hace que el MÍNIMO fallo todos llamen a Marcos jajajajaja

María de los milagros D.
Office Manager en España
Tecnología y servicios de la información, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Excelente plataforma de gestión HR

5 el año pasado

Comentarios: Desde que comenzamos a utilizar el software he podido manejar un montón de cuestiones a nivel HR que de otra manera, tendría que haber realizado de manera manual y me hubiera costado mucho tiempo. Cada vez que necesito algún consejo sobre la plataforma, me lo brindan rápidamente. Me gusta recibir los newsletters con las novedades en el mundo de recursos humanos y con información acerca de procesos, y como mejorarlos.

Puntos a favor:

Es una plataforma que centraliza toda la información de los trabajadores. Me ayuda a salvar mucho tiempo con el módulo de ausencias y control horario. Es súper intuitivo, y amigable. Es valorable la actualización de noticias que nos llegan por el blog y son muy interesantes.

Contras:

A veces necesito pedir personalizaciones para nuestra empresa en general, pero lo veo como algo normal, y la respuesta y solución siempre es muy pronta.

Rosana A.
Directora Recursos Humanos en España
Comercio minorista, 201-500 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Una Aplicación muy eficiente y de fácil uso

4 el año pasado

Comentarios: Gracias a Factorial, hemos conseguido una solución integral a las diferentes necesidades que teníamos en la empresa, desde la organización de la información en HR, agilizar procesos con la firma electrónica y la app para registrar las jornadas de trabajo

Puntos a favor:

Lo que más nos gusta de la aplicación es que es sencilla y el uso es muy intuitivo tanto para las personas que la utilizan como herramienta para registrar las jornadas como para los administradores que tienen mucho más acceso a todas las funcionalidades

Contras:

En la parte de reclutamiento creo que aún le queda desarrollo para poder tener más filtros de busqueda a la hora de seleccionar a los candidatos. La parte de implementación es la más complicada debido a que hay que dedicarle tiempo para la configuración previa, pero una vez solucionado, los procesos son mucho más fáciles y ágiles.

Johanna V.
CFO en España
Arquitectura y planificación, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Una herramienta muy completa

4 el año pasado

Comentarios: Una herramienta muy completa para el manejo de nominas, y control de asistencias, vacaciones y ausencias.

Puntos a favor:

Sus funcionalidades, facil manejo, y control.

Contras:

Me gustan todas las funcionalidades, no tengo quejas.

Vicente S.
HR Manager en España
Comercio minorista, 201-500 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

Una aplicación en constante actualización

4 hace 3 meses

Comentarios: Es una herramienta bastante completa y sobre todo, en constante evolución incorporando actualizaciones y nuevas utilidades para los usuarios

Puntos a favor:

Es una aplicación muy intuitiva para utilizar y amigable en cuanto a la imagen.

Contras:

Añadiría la posibilidad de realizar el Job posting. Todas las posiciones vacantes de la empresa que se pudieran visualizar por todo el equipo para poder postularse.

Amaya S.
Directora en España
Organización cívica y social, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

Nos ha cambiado la vida!

5 hace 4 meses

Comentarios: Sobre todo es un ahorro de tiempo y una optimización de los procesos. Por ejemplo con la firma de las nóminas, que nosotros necesitamos para la justificación de subvenciones, hemos ahorrado tiempo y recursos. También con la firma de los contratos, el que una persona pueda rellenar sus propios datos al incorporarse o al cambiar los datos, también hace que se produzcan menos errores.

Puntos a favor:

Lo mejor es lo intuitivo que es la herramienta. Ha sido muy bien aceptada por todas las colaboradoras y estamos viendo que es un gran ahorro de tiempo en los procesos y en la gestión administrativa de los recursos humanos, que al ser una fundación en crecimiento, cada vez se complicaba más

Contras:

De momento no echo nada en falta, cubre todas nuestras expectativas de sobra. Y todos nuestros procesos relacionados con los recursos humanos están integrados en la herramienta.

Javier B.
CTO en España
Alimentación y bebidas, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

La forma más fácil de realizar la gestión administrativa de RRHH

5 el año pasado

Comentarios: Muy buena, lo llevamos usando años y tanto en la dirección como en el equipo están muy contentos, sobre todo en la contabilización de los días de vacaciones.

Puntos a favor:

En Lola Market lo usamos para gestionar el calendario de vacaciones, para eso es perfecto! para el tracking del control horario y usarlo como sistema de performance reviews le queda trabajo por delante.

Contras:

El tracking del control horario, se hace muy tosco tener que hacerlo día a día. Igual algún tipo de extensión para Sack o de navegador que te recuerde hacer el checkin en lugar de hacerlo entrando a la plataforma mejoraría el uso.

Laura H.
Técnico de Recursos Humanos en España
Comercio minorista, 201-500 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

Adaptabilidad

4 hace 3 meses

Comentarios: Factorial es una herramienta muy intuitiva que creo nos ayudará a mejorar el control horario de los Equipos

Puntos a favor:

Acabamos de empezar a usar factorial y, lo que descataría por el momento, es la adaptabilidad que muestra a nuestras necesidades. Si necesitamos de una función la desarrollan, está en continua actualización.

Contras:

Echo en falta algunas funciones, como poder fijar turnos a un empleado en varios centros para que este sepa donde debe acudir. Espero que se incorpore la misma en las próximas actualizaciones.

Carolina C.
Responsble Administración en España
Telecomunicaciones, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

CONTENTOS CON EL SOFTWARE

4 hace 9 meses

Comentarios: Es positiva mi experiencia.

Puntos a favor:

Me gusta mucho lo fácil que es de utilizar, me parece muy util la opción de colgar documentos y solicitar firmas.

Contras:

Algunos errores que da a veces, pero que se solventan bien.

Maria V.
HR Deputy en España
Usuario de Linkedin verificado
Logística y cadena de suministro, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Sencillo e intuitivo

4 el año pasado

Comentarios: Muy buena, porque constantemente está evolucionando y añadiendo más opciones y funcionalidades. Por otro lado llevo varios años usandolo y el modelo de pago ha ido cambiando de forma que cada vez se ha ido encareciendo por las mismas funciones que antes ya entraban en nuestro plan de pago.

Puntos a favor:

La interfaz de usuario es muy intuitiva, todos los empleados se han adaptado muy fácilmente a su uso. Se puede utilizar sin complicaciones desde cualquier dispositivo y navegador. La gestión de las nóminas es muy sencilla y rápida.

Contras:

Es muy poco personalizable. Echo de menos más niveles de gestión/autorización para poder crear distintos perfiles de usuarios. Se queda corto en la gestión documental, es muy manual para ciertos procesos.

Daniel G.
Director Financiero en España
Hostelería, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

sencillo de implementar y de utilizar

5 el año pasado

Comentarios: La forma que tiene factorial de gestionar las ausencias, vacaciones o el simple hecho de informar de los cumpleaños de los compañeros es ya una ventaja respecto a los antiguos ficheros excels o documentos de seguimiento que no todo el mundo utilizaba como es debido. Ahora se añade la función de fichar, y poco a poco se van añadiendo más funciones.

Puntos a favor:

Cuando se implementan nuevas herramientas que serán utilizadas por muchos talentos es necesario que su utilización sea lo más sencilla posible. Creo que factorial destaca en este área. Además que es una herramienta que ha ido evolucionando con mejoras y nuevas funciones a lo largo del tiempo

Contras:

Inicialmente era gratuita, y posteriormente de pago.

Alejandro V.
CEO en España
Recursos Humanos, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Facilidad

5 hace 6 meses

Comentarios: Es increíble, la atención, la simplicidad del uso y que cubre todas las necesidades.

Puntos a favor:

Lo que más me gustó fue la implementación con Slack para el fichaje. Hasta ese momento era un poco cañazo pero desde que se integró con Slack es muchísimo más fácil hacer todo el fichaje. Por otro lado, la funcionalidad para onboarding de trabajadores me encanta.

Contras:

Al principio es algo confuso de gestionar el calendario para ver ausencias y demás de trabajadores.

Anna G.
Directora RRHH en España
Organización de eventos, 1.001-5.000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Una opción acertada

5 el año pasado

Puntos a favor:

Nosotros usamos factorial para controlar el absentismo y las vacaciones y realmente es el programa que mejor nos ha funcionado.

Contras:

Para el uso que nosotros hacemos, es perfecto