--- description: ¿Qué piensan los usuarios de YouScan? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de YouScan gracias a Capterra Chile. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: YouScan - Opiniones, precios y características - Capterra Chile 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Herramientas de monitorización de redes sociales](/directory/31028/social-media-monitoring/software) > [YouScan](/software/173036/youscan) # YouScan Canonical: https://www.capterra.cl/software/173036/youscan Página: 1 de 6\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.cl/software/173036/youscan?page=2) > Plataforma de inteligencia de redes sociales impulsada por IA con capacidades de Reconocimiento de Imágenes líderes en la industria. > > Veredicto: 106 usuarios lo han valorado con **4.9/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa YouScan? Las principales marcas y agencias de medios a nivel global ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.9/5** | 106 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: YouScan - **Ubicación**: Egkomi, Chipre - **Constitución**: 2009 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: US$499,00 - **Modelo de precios**: (Prueba gratis) - **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web - **Idiomas admitidos**: español, inglés, portugués de Brasil, ucraniano - **Países disponibles**: Albania, Alemania, Andorra, Anguila, Antigua y Barbuda, Argentina, Aruba, Australia, Austria, Bahamas, Barbados, Baréin, Belice, Bermudas, Bielorrusia, Bolivia, Bosnia y Herzegovina, Brasil, Bulgaria, Bélgica y 91 más ## Funciones - Análisis de audiencias - Análisis de campañas - Análisis de la competencia - Análisis de sentimientos - Análisis de tendencias - Análisis visual - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Filtrado por palabras clave - Gestión de contenidos - Gestión de la reputación - Gestión de los comentarios negativos - Informes personalizables - Integración de redes sociales - Métricas de rendimiento - Panel de comunicaciones - Participación del cliente - Real-Time Notifications - Recopilación de datos multicanal - Segmentación por público - Seguimiento de la participación - Seguimiento de marcas - Supervisión de competidores - Supervisión de redes sociales - Visualización de datos ## Integraciones (en total: 8) - Freshdesk - HubSpot CRM - Instagram - Meta for Business - Microsoft Teams - Slack - Twitter/X - Zendesk Suite ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Herramientas de monitorización de redes sociales](https://www.capterra.cl/directory/31028/social-media-monitoring/software) ## Categorías relacionadas - [Herramientas de monitorización de redes sociales](https://www.capterra.cl/directory/31028/social-media-monitoring/software) - [Software para análisis de redes sociales](https://www.capterra.cl/directory/31655/social-media-analytics-tools/software) - [Herramientas de monitorización de redes sociales](https://www.capterra.cl/directory/33397/social-listening-tools/software) ## Alternativas 1. [Sprout Social](https://www.capterra.cl/software/121447/sprout-social) — 4.4/5 (606 reviews) 2. [Blabla](https://www.capterra.cl/software/1079603/Blabla) — 5.0/5 (9 reviews) 3. [facelift](https://www.capterra.cl/software/150410/facelift) — 4.4/5 (131 reviews) 4. [Mention](https://www.capterra.cl/software/149705/mention) — 4.7/5 (288 reviews) 5. [Reputation](https://www.capterra.cl/software/167624/reputation-com) — 4.4/5 (184 reviews) ## Opiniones ### "Buen servicio" — 5.0/5 > **Antonio** | *14 de junio de 2025* | Investigación | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Simplicidad para operar la plataforma, muy completa, generalmente rápido con muchas funciones para realizar un buen análisis de RRSS > > **Puntos en contra**: Retraso de la captura de menciones. Desde dispositivos móviles cuando presionas un link facebook no carga la noticia. > > En general estamos muy conformes con el servicio y la atención de la ejecutiva excelente. Siempre muy buena disposición a ayudar, entregar información útil y asesoria. ----- ### "Mi experiencia" — 5.0/5 > **Agustina** | *29 de octubre de 2025* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Me ha gustado su facilidad de uso y la precisión con la que analiza las menciones. Permite entender mejor a la audiencia y tomar decisiones más informadas. > > **Puntos en contra**: A veces tarda en actualizar los datos y el costo puede ser alto para empresas pequeñas. sin embargo mas alla de esto no tengo otras quejas > > Mi experiencia con YouScan ha sido muy positiva. Es una plataforma intuitiva, con análisis detallados y reportes visuales fáciles de interpretar. Me ha ayudado a comprender mejor las opiniones del público, detectar oportunidades de mejora y tomar decisiones estratégicas basadas en datos reales. Además, su sistema de monitoreo en tiempo real resulta muy útil para gestionar la reputación de marca. ----- ### "Youscan, una herramienta eficaz" — 5.0/5 > **Marcelo** | *31 de julio de 2025* | Relaciones públicas y comunicaciones | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Youscan es una herramienta muy útil, calidad en las gráficas de resultados, la implementación de nuevos tópicos es muy fácil. > > **Puntos en contra**: La capacidad limitada para crear nuevos tópicos ya que si se aumenta más etiquetas dentro de un mismo tópico también su capacidad sobre pasa dependiendo la marca a seguir. > > En general Youscan ex una herramienta muy eficiente y sobre todo se obtiene respuesta inmediata de parte del equipo de soporte, siempre atentos y dispuestos con la mejor actitud para ayudarnos. ----- ### "Aliado estratégico en social listening avanzado" — 5.0/5 > **Edid** | *22 de mayo de 2025* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Lo más útil de YouScan es su capacidad para filtrar menciones con alta precisión mediante queries booleanas personalizables. Destaco también el reconocimiento de imágenes y la segmentación automática por categorías, que agiliza la lectura de insights. Es una plataforma muy potente para el monitoreo en tiempo real y la detección de crisis. > > **Puntos en contra**: Requiere una inversión anticipada algo elevada. A veces se duplican menciones por el tipo de recolección que se usa y se cuenta con límite de menciones en la membresia. > > YouScan nos ayuda a resolver uno de los principales retos del monitoreo digital: identificar rápidamente menciones relevantes entre grandes volúmenes de datos. Gracias a su sistema de filtrado avanzado, logramos detectar crisis potenciales, oportunidades de mejora en la atención al cliente y percepciones clave sobre productos y servicios. ----- ### "Mejora constante e innovación" — 5.0/5 > **Katia** | *10 de abril de 2025* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Las actualizaciones constantes del producto, las soluciones qué integran AI y su excelente atención al cliente por parte de soporte y el equipo de partnerships > > **Puntos en contra**: Que no es posible configurar alertas cuando las menciones de determinado tópico incrementan en X porcentaje > > La experiencia ha sido muy buena, la plataforma es muy fácil de usar y configurar y los widgets y dashboards qué ofrece muy completos para poder interpretar la data obtenida ----- Página: 1 de 6\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.cl/software/173036/youscan?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.cl/software/173036/youscan) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Datos estructurados