--- description: ¿Qué piensan los usuarios de PayPal? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de PayPal gracias a Capterra Chile. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: PayPal - Opiniones, precios y características - Capterra Chile 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Procesadores de pago](/directory/30232/payment-processing/software) > [PayPal](/software/179251/paypal) # PayPal Canonical: https://www.capterra.cl/software/179251/paypal Página: 1 de 1062\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.cl/software/179251/paypal?page=2) > PayPal: una de las soluciones de pagos en línea líderes del mundo. > > Veredicto: 26528 usuarios lo han valorado con **4.6/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa PayPal? PayPal Commerce Platform ofrece a las pequeñas empresas, plataformas de comercio electrónico, mercados, empresas y desarrolladores todo lo que necesitan para administrar su negocio y ayudar a su crecimiento. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.6/5** | 26528 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: PayPal - **Ubicación**: San Jose, EE. UU. - **Constitución**: 1998 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: US$0,29 - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, checo, chino, chino tradicional, coreano, danés, español, finés, francés, hebreo, húngaro, indonesio, inglés, irlandés, italiano, japonés, neerlandés, noruego, polaco, portugués, ruso, sueco, tailandés, turco, ucraniano, árabe - **Países disponibles**: Alemania, Australia, Canadá, China, Estados Unidos, Francia, India, Japón, Reino Unido ## Funciones - Acceso móvil - Alertas en tiempo real - Alertas y notificaciones - Análisis financiero - Barcode/Ticket Scanning - Base de datos de contactos - Búsqueda/filtro - CRM - Conformidad con la PCI - Contabilidad - Creación de informes financieros - Creación de informes/análisis - Etiquetas de envíos - Facturación - Facturación cíclica de varios periodos - Facturación recurrente y suscripciones - Facturas personalizables - Gestión de comercio electrónico - Gestión de envíos - Gestión de facturas - Gestión de inventarios - Gestión de la conformidad - Gestión de pedidos - Gestión de promociones - Gestión de reembolsos - Gestión de riesgos - Gestión de tesorería - Gestión del rendimiento - Gestión financiera - Importación y exportación de datos - Informes de ventas - Pagos electrónicos - Pagos en persona - Pagos móviles - Panel de actividades - Panel de control personalizable - Payment Gateway Integration - Prevención de fraudes en los pagos - Procesamiento de facturas - Procesamiento de pagos - Procesamiento de pagos ACH - Procesamiento de tarjetas de débito/crédito - Real-Time Data - Recordatorios - Risk Analysis - Supervisión de transacciones - Varias divisas - Varias opciones de pago - Visualización de datos ## Integraciones (en total: 53) - 123FormBuilder - 17hats - Acuity Scheduling - AthletaDesk - BetterUnite - BigCommerce - Cash App - ChargePay - Chargebee - Cognito Forms - Constant Contact - Donorbox - Ecwid - Formsite - Fundraise Up … y 38 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Procesadores de pago](https://www.capterra.cl/directory/30232/payment-processing/software) ## Categorías relacionadas - [Procesadores de pago](https://www.capterra.cl/directory/30232/payment-processing/software) - [Software para la detección del fraude financiero](https://www.capterra.cl/directory/10058/financial-fraud-detection/software) - [Software de gestión para el comercio minorista](https://www.capterra.cl/directory/20053/retail-management-systems/software) - [Software de facturación recurrente](https://www.capterra.cl/directory/30927/recurring-billing/software) - [Herramientas de reporting](https://www.capterra.cl/directory/30053/reporting/software) ## Alternativas 1. [Stripe](https://www.capterra.cl/software/123889/stripe) — 4.6/5 (3356 reviews) 2. [Square Point of Sale](https://www.capterra.cl/software/154907/square-point-of-sale) — 4.6/5 (3032 reviews) 3. [QuickBooks Online](https://www.capterra.cl/software/141374/quickbooks-online) — 4.3/5 (8483 reviews) 4. [NetSuite](https://www.capterra.cl/software/135757/netsuite) — 4.2/5 (2054 reviews) 5. [Epos Now](https://www.capterra.cl/software/152638/epos-now) — 3.8/5 (726 reviews) ## Opiniones ### "Evite paypal para siempre empresa que roba dinero y no lo devuelve" — 1.0/5 > **Bryan** | *8 de octubre de 2024* | Consultoría de gestión | Valoración de la recomendación: 0.0/10 > > **Puntos a favor**: Absolutamente nada, pese a que mi negocio es una empresa reconocida en mi país, solo he tenido dolores de cabeza y espero que si usted lee esto, NUNCA PERO NUNCA USE PAYPAL, > > **Puntos en contra**: Absolutamente todo, una interfaz poco entendible, no es posible utilizar ni la web ni la aplicación de la misma forma, JAMAS te explican lo de las retenciones, solo quieren quedarse con tu dinero > > Nefasta experiencia no la use jamás existen plataformas miles de veces mejores ----- ### "Estándar de oro en pagos digitales, pero con comisiones que exigen control" — 5.0/5 > **Alejandro** | *10 de julio de 2026* | Entretenimiento | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Lo que más destaco es la velocidad de integración en cualquier flujo de trabajo o e-commerce y, sobre todo, la confianza instantánea que genera en el cliente final. La tasa de abandono de carrito disminuye drásticamente cuando los usuarios ven el botón de PayPal. Además, la gestión de disputas y la seguridad en la pasarela de pago son impecables > > **Puntos en contra**: El principal inconveniente son las comisiones por transacción, que resultan significativamente más altas que las de competidores directos como Stripe, especialmente en ventas internacionales o conversiones de divisa. Además, el servicio de atención al cliente para resolver retenciones de fondos puede llegar a ser burocrático y lento > > Llevo años usando PayPal para gestionar cobros y pagos de servicios. A pesar de que las comisiones muerden un porcentaje notable de los márgenes, la infraestructura es tan robusta y universal que compensa el coste operativo por la fricción que elimina en el proceso de venta ----- ### "Muy bueno el servicio" — 4.0/5 > **Carolina** | *6 de julio de 2026* | Arte y artesanía | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: Lo que más destaco de PayPal es su alcance internacional. Da igual en qué parte del mundo te encentres, ya que es muy difícil que no se puedan lograr las transacciones. > > **Puntos en contra**: La desventaja mayor son las tasas de impuesto en las transacciones desde PayPal a otras instituciones o cuentas bancarias. > > Me agrada la app y su función web no esta mal tampoco. Sin dudas la recomiendo pero siempre aclarando lo de las tasas impositivas. ----- ### "mi reseña honesta sobre paypal" — 5.0/5 > **kevin** | *7 de julio de 2026* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: me ha gustado ya que la app se caracteriza por ser usada internacionalmente,su facilidad para pagar es fenomenal ya que no tiene limites es asombroso la verdad, ademas de poder aceptar pagos en demasiadas plataformas digitales, y hacer la facturacion a mis empleados. > > **Puntos en contra**: lo que no me gusto para nada son las comisiones tan altas, si no pones cuidado se puede quedar el dinero retenido pero de resto todo esta bien > > me ha resultado super util en mi vida profesional como freelancer construyendo mi empresa de traficcer digital,su soporte al cliente nada que decir ya que me ha librado de apuros ----- ### "PayPal una solución financiera sin fronteras." — 5.0/5 > **Jose** | *11 de enero de 2026* | Importación y exportación | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: La velocidad de procesamiento de pagos, la facultad de poder solicitar reembolsos, la integración con bancos y tarjetas de varios países. > > **Puntos en contra**: Comisiones altas en algunas transferencias, pocas herramientas como tarjetas y poder retirar dinero directamente de un ATM en algunos países, facilidades de pago directo mediante la cartera digital. > > Lo utilizo frecuentemente tanto para enviar como para recibir dinero. Vinculo mi cuenta con un banco local para poder retirar dinero. Me gusta mucho el servicio, aunque la atención al cliente podría mejorar. ----- Página: 1 de 1062\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.cl/software/179251/paypal?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.cl/software/179251/paypal) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados