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title: Erbon Hospitality - Opiniones, precios y características - Capterra Chile 2026
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# Erbon Hospitality

Canonical: https://www.capterra.cl/software/1012271/erbon

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> Software de gestión hotelera todo en uno para desbloquear el potencial de su negocio.
> 
> Veredicto: 72 usuarios lo han valorado con **4.8/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Vista rápida

### ¿Quién usa Erbon Hospitality?

Cadenas hoteleras y hoteles independientes

## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.8/5** | 72 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Erbon Hospitality Solutions

## Contexto comercial

- **Modelo de precios**:  (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Chromebook (desktop)
- **Idiomas admitidos**: español, inglés, portugués
- **Países disponibles**: Brasil, Canadá, Chile, Colombia, Estados Unidos, México, Panamá, Paraguay, Perú, Uruguay

## Funciones

- Asistencia al cliente
- Creación de informes/análisis
- Gestión de calendarios
- Gestión de la experiencia del huésped
- Gestión de reservas
- Gestión del mantenimiento
- Integración de GDS y OTA
- Notas de reserva
- Punto de venta (POS)
- Reserva en línea
- Reservas de grupo

## Integraciones (en total: 5)

- Hotel Link
- Omnibees
- Profitroom
- RoomCloud
- Siigo

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Software para hoteles](https://www.capterra.cl/directory/20031/hospitality-property-management/software)

## Categorías relacionadas

- [Software para hoteles](https://www.capterra.cl/directory/20031/hospitality-property-management/software)
- [Sistemas de reservas](https://www.capterra.cl/directory/20032/reservations/software)

## Alternativas

1. [Guesty](https://www.capterra.cl/software/159377/guesty) — 4.4/5 (465 reviews)
2. [Hostaway](https://www.capterra.cl/software/152433/hostaway) — 4.8/5 (1524 reviews)
3. [eZee Absolute](https://www.capterra.cl/software/135751/ezee-absolute) — 4.6/5 (405 reviews)
4. [rezStream](https://www.capterra.cl/software/40773/rezstream-cloud-pms) — 4.7/5 (118 reviews)
5. [Hostfully](https://www.capterra.cl/software/187827/property-management-platform) — 4.2/5 (235 reviews)

## Opiniones

### "buena plataforma" — 5.0/5

> **Juan Camilo** | *7 de abril de 2025* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: facilidad de uso, variedad de opciones para mejorar el servicio hacia los huespedes
> 
> **Puntos en contra**: subir documentos a la plataforma, debido a que toca subir uno por uno, y en ocaciones on hasta cinco o  mas archivos
> 
> muy buena, excelente servicio referente a reservas y hospitalidad

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### "excelente PMS" — 5.0/5

> **GONZALO** | *6 de agosto de 2024* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: programa muy completo y de Fácil manejo
> 
> **Puntos en contra**: el soporte debe mejorar, muchas veces son lentos en la atención
> 
> programa muy recomendado, por lo facil de integrar con el chanel management y el software contable

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### "Excelente relação Custo x Benefício" — 4.0/5

> **Kaio César** | *22 de julio de 2025* | Ocio, viajes y turismo | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Relação custo x benefício muito boa.
Sistema muito intuitivo e com bom suporte, o que é sempre importante para dúvidas ou ajustes.
> 
> **Puntos en contra**: --\> Algumas discrepâncias em Relatórios.
--\> Suporte por WhatsApp muito bom, mas via contato telefônico (necessário nas vezes em que o suporte via WhatsApp não é suficiente.
> 
> Bom sistema, intuitivo e de fácil aprendizado.
Como já dito, relação muito positiva e fácil de indicar para outros Hotéis, como temos feito.

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### "Avaliação Erbon por Breno 24/06/2025" — 5.0/5

> **Breno** | *25 de junio de 2025* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Simplicidade de operar, layout simples e prático, além disso é um sistema leve e quase totalmente livre de bugs.
> 
> **Puntos en contra**: A aba de relatórios poderia fornecer relatórios mais completos, com o estado de unidades, período de ocupação, lançamentos futuros e maior facilidade de extensão de diária via próprio Erbon.
> 
> Muito agradável, o sistema funciona com facilidade em computadores simples, o layout simplificado e altamente ajustável cria uma experiência própria para cada usuário, permitindo adaptações e diferenciação de layout.

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### "Sistema eficiente e prático" — 4.0/5

> **klebson** | *19 de mayo de 2025* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Forma clara e dinamica da sua funcionalidade, e sempre acontence atulaização, o pessoal do suporte são muito atenciosos.
> 
> **Puntos en contra**: acredito que poderia melhorar a abertura das paginas, ou seja, mais rapido, sinto um pouco de dificuldade na hora de abrir algumas paginas.
> 
> Já trabalho a algum tempo, cerca de 5 anos, em comparação ao nosso antigo PMS, valeu a pena a troca, por sua praticidade e entrega nos relatorios.

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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