--- description: ¿Qué piensan los usuarios de hotelgest? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de hotelgest gracias a Capterra Chile. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: hotelgest - Opiniones, precios y características - Capterra Chile 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de gestión de canales para hoteles](/directory/31615/hotel-channel-management/software) > [hotelgest](/software/1046509/hotelgest) # hotelgest Canonical: https://www.capterra.cl/software/1046509/hotelgest Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.cl/software/1046509/hotelgest?page=2) > Nuestro sistema ofrece facilidad de uso, check-in rápido y sin contacto, llaves digitales, y guías personalizadas para mejorar la experiencia del huésped. > > Veredicto: 11 usuarios lo han valorado con **4.9/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.9/5** | 11 Opiniones | | Facilidad de uso | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 100% | (10/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: CloudSoft PMS ## Contexto comercial - **Precio inicial**: EUR 9,90 - **Modelo de precios**: (Prueba gratis) - **Público objetivo**: 11-50, 51-200 - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: catalán, español, francés, inglés, italiano - **Países disponibles**: Andorra, España ## Funciones - Análisis de canales - Base de datos de clientes - Contabilidad - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Distribución multicanal - For Hostel/Dorm Managers - Gestión de calendarios - Gestión de canales - Gestión de contactos - Gestión de facturas - Gestión de ingresos - Gestión de inscripción - Gestión de inventarios - Gestión de la experiencia del huésped - Gestión de promociones - Gestión de propiedades - Gestión de recepción - Gestión de reservas - Gestión de tareas domésticas - Gestión de tasas - Gestión multicanal - Integración de GDS y OTA - Inventario de salas - Pagos electrónicos - Procesamiento de pagos - Programación - Self Check-In/Check-Out - Tarificación dinámica - Third-Party Integrations ## Integraciones (en total: 14) - Agora - Clientify - Dataria - Holded - Prestige - Prinex - SALTO KS - Siigo - Spalopia - Stripe - Tiller - a3ASESOR - a3ERP - ePayco ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Software de gestión de canales para hoteles](https://www.capterra.cl/directory/31615/hotel-channel-management/software) ## Categorías relacionadas - [Software de gestión de canales para hoteles](https://www.capterra.cl/directory/31615/hotel-channel-management/software) - [Software para hoteles](https://www.capterra.cl/directory/20031/hospitality-property-management/software) - [Software de gestión de canales](https://www.capterra.cl/directory/30678/channel-management/software) - [Software de alquiler](https://www.capterra.cl/directory/30116/rental/software) - [Software para gestión de hostales y albergues](https://www.capterra.cl/directory/31457/hostel-management/software) ## Alternativas 1. [Hostaway](https://www.capterra.cl/software/152433/hostaway) — 4.8/5 (1524 reviews) 2. [Lodgify](https://www.capterra.cl/software/131924/lodgify) — 4.5/5 (1282 reviews) 3. [Guesty Lite](https://www.capterra.cl/software/169863/your-porter-app) — 4.7/5 (547 reviews) 4. [Amenitiz](https://www.capterra.cl/software/183836/amenitiz) — 4.3/5 (238 reviews) 5. [Breezeway](https://www.capterra.cl/software/186514/breezeway) — 4.6/5 (195 reviews) ## Opiniones ### "Hotelgest herramienta integra de gestion hotelera, con un excepcional equipo técnico.." — 5.0/5 > **Jose Luis Cid** | *29 de enero de 2025* | Ocio, viajes y turismo | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Estamos gratamente sorprendidos con Hotelgest, hemos migrado de otra plataforma despues de muchos años de funcionamiento que necesitaba de otras herramientas adicionales para abordar todos los aspectos de la gestión hotelera. Con Hotelgest hemos mejorado mucho en la gestión, nos permite una gestion integral con las OTA's, el cliente y las administraciones publicas. De una manera sencilla y muy eficaz. La herramienta es agil, intuituiva y funciona muy bien desde las diferentes plataformas, ya sea smartphone o PC con navegador. El sistema de ayuda por chatbot es realmente util y te permite ir consultando y aprendiendo a tu ritmo la herramienta, que al ser tan completa necesita su tiempo. > > **Puntos en contra**: Pues la verdad es que no tengo nada reseñable que decir, quizás, que el origen de la herramienta se basa en la gestión de establecimientos hoteleros y nosotros tenemos apartamentos turisticos, pero flexibilidad de la herramienta hace que la gestión de todos nuestros apartamentos sea muy buena como hemos comentado pero vemos que en las nuevas versiones se tienen en cuenta como los establecimientos hoteleros tradicionales. > > Para nosotros lo mejor está siendo el equipo técnico, tanto en la fase de puesta en marcha, como en el dia a dia. Siempre responden y afrontan los problemas para dar soluciones, y te sientes acompañado. Nos ha llamado la atención el sistema para mejorar la herramienta en base a las propuestas de los usuarios, te permite aportar ideas, pero lo más importante es que puedes ver las inquietudes de otros muchos usuarios, y por donde va la evolucion de la herramienta y que funcionalidades están en marcha. Sinceramente, estamos muy sorprendidos y muy contentos con el cambio, y, reconozco que no somos usuarios fáciles porque en nuestro equipo tenemos un alto componente tecnico. Anímo a quien lea este post que pruebe Hotelgest. ----- ### "La mejor herramienta para administrar alojamientos turisitcos" — 5.0/5 > **Sofia** | *3 de octubre de 2023* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: La app\! Todo el programa es muy completo e intuitivo pero la app es una maravilla, hace rato que hablaban de una actualización de la app y han cumplido > > **Puntos en contra**: Haber tardado tanto en encontrarles, antes llevaba todo con excels y diferentes programas que me hacían perder mucho tiempo, era muy manual, controlado y casero pero requería muchísimo tiempo. Por poner algo negativo agregaria que el programa está diseñado para personas que saben de hotelería, si no eres profesional de la hotelería quizás algunas cosas no sean tan intuitivas. > > Contactar con ellos es muy fácil gracias al chat de soporte que tienen dentro del mismo programa y los artículos de ayuda que tienen son muy fáciles de escribir y seguir. ----- ### "El mejor programa sin duda\!\!\!" — 5.0/5 > **Pilar** | *13 de junio de 2023* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Facilidad de contacto. Completo. Contempla todas las posibilidades que puedas imaginar. Continuamente sacan mejoras para hacer más fácil la gestión . Intuitivo. Muy bien pensado y estructurado. Con todo lo necesario para una buena gestión. Fácil integración con los datos anteriores y con otros programas del hotel > > **Puntos en contra**: Podríamos añadir una gestión básica de RRHH y un control de costes ??? Estoy segura que algun dia lo tendremos\! > > Hace 3 años estudiamos y comparamos varios programas del mercado. Me parecía tan buena la propuesta que dudaba si seria real. Después de 3 años y ver como siempre están a la última, tengo claro que no voy a cambiar. Son innovadores y hacen que nuestro trabajo sea más fácil. Esto ha repercutido directamente en mis ventas y por tanto en mis ingresos. ----- ### "Un gran sistema unificado en crecimiento" — 5.0/5 > **Ramon** | *28 de julio de 2023* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Sistema en crecimiento y mejora constante que unifica muchas tareas en una sola plataforma. Apostamos por Hotelgest y creemos que es apuesta ganadora, nos permite la mayor parte de la gestión en una sola plataforma. Equipo implicado con ganas de seguir mejorando el producto. Que puedo integrar algunas funciones de mi sistema domótico y esperamos que más cosas en el futuro. > > **Puntos en contra**: Aún hay algunas partes en que el manejo difiere del resto de Hotelgest, empeorando usabilidad. Algunas cosas básicas necesitan ser resueltas más rápidamente, como usuarios preferimos que funcione a la perfección lo que tenemos antes de una nueva funcionalidad que aún no sabemos que necesitamos. > > Contentos por haber escogido Hotelgest, sabemos que llegará a ser un producto totalmente completo y eficiente, quizás la referencia. Ayudaremos en lo que podamos desde nuestra visión de usuario. Nos gusta la predisposición del equipo a recibir sugerencias para mejorar el producto. ----- ### "Magnífico programa de gestión de alojamientos" — 5.0/5 > **Rub** | *31 de julio de 2023* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Lo mejor que tiene es la simplicidad del programa tanto el planning como en reservas etc. Y como está toda en la nube se puede utilizar a través de diversos dispositivos, móvil tablet pc, sin ningún problema. El servicio de atención al cliente es buenísimo, te atienden con una amabilidad exquisita y con una alta tasa de resolución de problemas o imprevistos > > **Puntos en contra**: Quizás se podría mejorar el aspecto de que se pudiera modificar por parte del usuario algunas facetas del programa pero nada importante. en líneas generales el pms está genial ----- Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.cl/software/1046509/hotelgest?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.cl/software/1046509/hotelgest) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | ----- ## Datos estructurados