--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Mailchimp? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Mailchimp gracias a Capterra Chile. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Mailchimp - Opiniones, precios y características - Capterra Chile 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Herramientas de email marketing](/directory/30013/email-marketing/software) > [Mailchimp](/software/110228/mailchimp) # Mailchimp Canonical: https://www.capterra.cl/software/110228/mailchimp Página: 1 de 704\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.cl/software/110228/mailchimp?page=2) > MailChimp te brinda las herramientas de marketing para ser tú mismo en un escenario más grande. > > Veredicto: 17572 usuarios lo han valorado con **4.5/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Mailchimp? Empresas de todos los tamaños, desde individuos hasta Fortune 500. Gratuito para listas de hasta 2000 suscriptores. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.5/5** | 17572 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Intuit - **Constitución**: 1983 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: US$13,00 - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, español, francés, inglés, italiano, portugués de Brasil - **Países disponibles**: Alemania, Australia, Brasil, Canadá, España, Estados Unidos, Francia, India, Italia, Portugal, Reino Unido, Singapur ## Funciones - API - Acciones activadas por evento - Alertas y notificaciones - Análisis de campañas - Análisis de comportamientos - Análisis de páginas web - Automatización de marketing - Autoresponders - Campañas multicanal - Edición en tiempo real - Envío masivo de mensajes de texto - Generación de clientes potenciales - Gestión de campañas - Gestión de canales - Gestión de clientes potenciales - Gestión de contactos - Gestión de contenidos - Gestión de correo electrónico - Gestión de equipo - Gestión de suscriptores - Gestión de varias cuentas - Gestión del pipeline de ventas - Herramientas de colaboración - IA y aprendizaje automático - Integración de redes sociales - Mensajería planificada - Mobile Optimization - Métricas de rendimiento - Panel de actividades - Para el sector de los seguros - Personalización de páginas web - Planificación de campañas - Plantillas prediseñadas - Programación de campañas - Publicaciones automatizadas - Páginas de aterrizaje y formularios web - Real-Time Analytics - Real-Time Notifications - Recomendaciones - Responsive Web Design - Respuestas automáticas - Segmentación de clientes - Segmentación por comportamiento - Seguimiento de campañas - Seguimiento de clics - Seguimiento de conversión - Seguimiento de interacciones - Seguimiento por correo electrónico - Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) - Varias campañas … y 49 características más ## Integraciones (en total: 210) - 123FormBuilder - 40Nuggets - AWeber - Accelo - Accumulus - ActiveCampaign - Acuity Scheduling - AdRoll - Administrate Training Management - Adobe Commerce - Agile CRM - Aircall - Airtable - AlertBot - AllClients … y 195 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Herramientas de email marketing](https://www.capterra.cl/directory/30013/email-marketing/software) ## Categorías relacionadas - [Herramientas de email marketing](https://www.capterra.cl/directory/30013/email-marketing/software) - [Herramientas de automatización de marketing](https://www.capterra.cl/directory/6/marketing-automation/software) - [Software CRM](https://www.capterra.cl/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Software de gestión de campañas](https://www.capterra.cl/directory/30012/campaign-management/software) - [Herramientas de marketing en redes sociales](https://www.capterra.cl/directory/30781/social-media-marketing/software) ## Alternativas 1. [Brevo](https://www.capterra.cl/software/132996/brevo) — 4.6/5 (3411 reviews) 2. [ActiveCampaign](https://www.capterra.cl/software/79367/activecampaign) — 4.6/5 (2561 reviews) 3. [MailerLite](https://www.capterra.cl/software/136603/mailerlite) — 4.7/5 (2256 reviews) 4. [Constant Contact](https://www.capterra.cl/software/31898/constant-contact) — 4.3/5 (2913 reviews) 5. [Systeme.io](https://www.capterra.cl/software/198994/systeme) — 4.8/5 (2126 reviews) ## Opiniones ### "No responden ante problemas. No prestaron el servicio pagado." — 1.0/5 > **Pilar** | *20 de octubre de 2024* | Energías renovables y medio ambiente | Valoración de la recomendación: 0.0/10 > > **Puntos a favor**: No tengo nada bueno que decir. Podría señalar que es fácil de usar pero en realidad lo fue solo al comienzo, al primer problema nos quedamos sin el servicio y perdimos el dinero. > > **Puntos en contra**: PAgamos 700 dolares por un servicio de un año, mucho dinero para nuestra organización, para poder enviar mail a una base de datos de 50.000. Logramos enviar un mail y la cuenta luego se bloqueo. Nunca supimos por qué, las respuestas de bost no decian nada, nunca nos dieron una respuesta, fue imposible comunicarnos con la empresa y perdimos el dinero y la cuenta. Horrible la atención al cliente. Case:15115275003. > > Imposible resolver un problema, nos cobraron y no nos dieron el servicio que pagamos. Puras comunicaciones formateadas, nadie que respondiera, intentamos comunicarnos con una persona y fue imposible, puras respuestas idiotas y nunca pudimos enviar los mail que pagamos. Este era el tipo de respuesta que nos enviaban por mail: Hola, Gracias por comunicarte con el soporte de Mailchimp. El asunto sobre el que usted se comunica es una consulta relacionada con el cumplimiento. Seré sincero al informarle que Soporte de Producto (mi departamento) no puede ayudarlo con consultas relacionadas con el cumplimiento. Para buscar una resolución, deberá responder al correo electrónico que recibió del departamento de cumplimiento. Trabajan únicamente por correo electrónico. Una vez que responda a su correo electrónico, ellos responderán después de haber revisado su respuesta. ----- ### "El mas conocido para newsletter, pero no es el mejor" — 3.0/5 > **Rafael** | *17 de enero de 2025* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 5.0/10 > > **Puntos a favor**: Su integración conlas pagians web donde lo integro para buscar correos electronicos de posibles clientes. La integración es facil con su plugin de WP > > **Puntos en contra**: Muchos de los envios que hago llegan a la bandeja de SPAM de los suscriptores. Creo que tiene un sistema de rechazo mayor a software comparado de la competencia > > Es buena. COn una amplia cantidad de themes y plantillas de correos electronicos. Y muy facil de integrar con la paginas web ----- ### "Una plataforma de email marketing solida que aun sigue mejorando" — 5.0/5 > **Mitch D** | *30 de mayo de 2025* | Aprendizaje en línea | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Mailchimp tiene buenas plantillas pero lo que mas me gusta es que gracias a su integracion con Canva puedo crear emails con un aspecto visual atrativo. > > **Puntos en contra**: La unica queja que podria de Mialchimp es que con el paso del tiempo su costo se a incrementado considerablente, razon por la cual debo controlar mas estrictamente la gestion de contactos para evitar tener cargos adicionales. > > Mailchimp me a ayudado a resolver la mayoria de los retos que presenta la gestion del marketing por correo electronico, gracias a su creador visual y sus diversas herramientas de automatiacion se simplica e proceso de lanzar campañas efectivas rapidamente. ----- ### "Automatiza tus campañas de email y marketing todo en uno" — 3.0/5 > **Al** | *8 de marzo de 2025* | Aprendizaje en línea | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: Lo que me gusta de mailchimp es que se ha convertido en una herramienta de marketing todo en uno. Ademas de enviar emails , tambien puedo crear landing pages, enviar campañas por SMS e incluso planificar eventos. > > **Puntos en contra**: Lo malo de Mailchimp es que su soporte al cliente es malo, tarndan en responder y en ocaciones no logran aportar solucion a mis requerimientos > > Una de las raznes por las cuales uso mailchimp es que debido a que su sistema es reconocido, todos mis email se entregan sin problema, no corren el riesgo de terminar en las bandejas de spawm de mis clientes, ademas de que tiene herramientas que me han permitido analizar mis listas de contacto y sus comportamientos ----- ### "Mailchimp es excelente como herramienta práctica, amigable y rápida para email marketing, pero no es la más potente ni la más económica." — 5.0/5 > **Usuario verificado** | *29 de septiembre de 2025* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Su interfaz es muy intuitiva, incluso alguien sin experiencia en marketing podría armar campañas visualmente atractivas. > > **Puntos en contra**: El plan gratuito es limitado y cuando tu lista crece o quieres funciones avanzadas, esto se puede volver algo costoso. > > La integración con e-commerce, CRMs y redes sociales facilita que todo esté conectado en un solo lugar. ----- Página: 1 de 704\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.cl/software/110228/mailchimp?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.cl/software/110228/mailchimp) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados