--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Bitrix24? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Bitrix24 gracias a Capterra Chile. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Bitrix24 - Opiniones, precios y características - Capterra Chile 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de gestión de proyectos](/directory/30002/project-management/software) > [Bitrix24](/software/113540/bitrix24) # Bitrix24 Canonical: https://www.capterra.cl/software/113540/bitrix24 Página: 1 de 41\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.cl/software/113540/bitrix24?page=2) > Solución de gama alta, diseñada para ventas, colaboración, comunicación, redes sociales y gestión de flujos de trabajo. > > Veredicto: 997 usuarios lo han valorado con **4.2/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Bitrix24? Bitrix24 es una muy buena perfecta para todo tipo de empresas. Tiene algo para cada departamento: ventas, marketing, gestión de proyectos, RR. HH. y más. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.2/5** | 997 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Bitrix - **Ubicación**: Alexandria, EE. UU. - **Constitución**: 1998 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: US$69,00 - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) (Prueba gratis) - **Detalles de precios**: A 14-day free trial is available, and a free plan with business starter tools. - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, chino, chino tradicional, español, francés, indonesio, inglés, italiano, japonés, malayo, polaco, portugués, tailandés, turco, vietnamita, árabe - **Países disponibles**: Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudita, Argelia, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin, Belice y 208 más ## Funciones - Automated Attendant - Automatización de marketing - Automatización de procesos empresariales - Base de datos de miembros - Biblioteca de contenidos - Búsqueda de texto completo - Calendario de marketing - Captura de documentos - Chat en tiempo real dirigido a consumidores - Comunicación multicanal - Configuración de flujos de trabajo - Creación y diseño de formularios - Envío masivo de mensajes de texto - For Financial Institutions - Gestión de almacenamiento de datos - Gestión de campañas - Gestión de canales - Gestión de capacidades - Gestión de clientes - Gestión de comentarios - Gestión de comisiones - Gestión de contactos - Gestión de donaciones - Gestión de inscripción - Gestión de listas - Gestión de membresías - Gestión de participantes - Gestión de tickets de soporte - Gestión del conocimiento - Gestión financiera - Goal Setting/Tracking - Opciones de publicación de contenidos - Operaciones empresariales integradas - Panel de comunicaciones - Para centros de atención telefónica - Para centros de belleza y balnearios - Para el sector de los seguros - Para organizaciones religiosas - Participación del cliente - Planificación y programación de proyectos - Previsión de trabajo - Priorización - Programación - Recopilación de datos multicanal - Seguimiento de clics - Seguimiento de clientes - Seguimiento de creación de informes y proyectos - Seguimiento de gastos - Seguimiento de interacciones - Seguimiento del tiempo … y 277 características más ## Integraciones (en total: 89) - 3CX - Albato - Alegra - Apache OpenOffice - Asana - Asterisk - Authorize.Net Connector - Base - Box - CallGear - ChatArchitect - ChatHub - ClickSend - Docusign - Dropbox … y 74 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Software de gestión de proyectos](https://www.capterra.cl/directory/30002/project-management/software) ## Categorías relacionadas - [Herramientas de colaboración](https://www.capterra.cl/directory/15/collaboration/software) - [Software de gestión de proyectos](https://www.capterra.cl/directory/30002/project-management/software) - [Software CRM para pequeñas empresas](https://www.capterra.cl/directory/31583/small-business-crm/software) - [Herramientas de IA para marketing](https://www.capterra.cl/directory/34136/ai-marketing-tools/software) - [Software de planificación de proyectos](https://www.capterra.cl/directory/31598/project-planning/software) ## Alternativas 1. [monday.com AI Work Platform](https://www.capterra.cl/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (6073 reviews) 2. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.cl/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18791 reviews) 3. [Dynamics 365](https://www.capterra.cl/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5834 reviews) 4. [Jobber](https://www.capterra.cl/software/127994/jobber) — 4.6/5 (1463 reviews) 5. [Asana](https://www.capterra.cl/software/120550/asana-pm) — 4.5/5 (13609 reviews) ## Opiniones ### "“Bitrix24: Gestión integral y eficiente para equipos”" — 5.0/5 > **Jair** | *16 de marzo de 2026* | Educación superior | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Me ha gustado especialmente la integración completa de todas las herramientas de gestión: CRM, tareas, chat y procesos de negocio en una sola plataforma. Esto permite ahorrar tiempo, organizar mejor el trabajo del equipo y hacer seguimiento de clientes y proyectos de manera eficiente. Además, las notificaciones y recordatorios automáticos facilitan no olvidar tareas importantes y mantener un flujo constante de comunicación entre los miembros del equipo. > > **Puntos en contra**: Lo que menos me ha gustado es que algunas funciones pueden resultar complicadas al principio, especialmente para usuarios nuevos. La interfaz puede ser un poco confusa si no se tiene experiencia previa con plataformas de gestión integradas. También, algunas opciones avanzadas requieren plan de pago para poder utilizarlas plenamente, lo que limita el acceso a ciertas herramientas PRO. > > Mi experiencia con Bitrix24 ha sido muy positiva. La plataforma ofrece una gestión integral del trabajo, combinando CRM, tareas, chat y procesos de negocio en un solo lugar. Me ha permitido organizar mejor al equipo, \*\* ----- ### "Tiene todo lo que un profesional de oficina necesita" — 4.0/5 > **Jean** | *5 de noviembre de 2024* | Fabricación de productos eléctricos/electrónicos | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: De forma gratuita te entrega herramientas de gestión que en otros software de gestión web te cobran. > > **Puntos en contra**: La app móvil no es tan intuitiva y dinámica como su versión web. Ahí faltan mejoras. > > Me ha servido como agenda, planificador, asignador de tareas a otros miembros de mi equipo y para realizar trazabilidad de gestiones. Es un apoyo de gestión muy grande ----- ### "Bitrix24 es una gran solución para mi negocio" — 5.0/5 > **Gonzalo** | *23 de agosto de 2024* | Servicios financieros | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Es un sistema totalmente integrado con todo lo que necesito para gestionar mi negocio. La integración con otros sistemas que utilizo también es sencilla. > > **Puntos en contra**: Hay margen de mejora para Bitrix para cerrar las características de «última milla». Algunas características parecen estar separadas del sistema. OpenSlot es un gran sustituto de Calendlly, pero no me da el correo electrónico del tercero que programa una reunión conmigo, por ejemplo. > > Está siendo una gran experiencia. Aprender es fácil, encontrar funciones es fácil, crear soluciones también es fácil. ----- ### "IPROMAS con B24." — 5.0/5 > **Miguel Angel** | *27 de agosto de 2024* | Servicios medioambientales | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Reordena el trabajo y lo prioriza aumentando la productividad > > **Puntos en contra**: Existen colaboradores que se resisten en llenar los datos de los clientes > > buen apoyo para tener correos, pagina web administrada por nosotros y un CRM potente. ----- ### "es una aplicación que recomendaría" — 5.0/5 > **RAQUEL** | *21 de mayo de 2026* | Consultoría de gestión | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: El uso es muy intuitivo, pero algunos procesos necesito saber si los tengo que pasar de responsable para quitarlo de mis tareas > > **Puntos en contra**: el chat, me resulta poco practico el que no se abra en una pantalla como cualquier otra opción (web mail, tareas...), si que puede salir una ventana emergente cuando alguien te escribe para contestar en el momento mas que una notificación (pero esta es mi punto de vista) > > llevo poco tiempo trabajando con Bitrix 24, y estoy poco a poco ampliando mis conocimientos para continuar trabajando con el ----- Página: 1 de 41\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.cl/software/113540/bitrix24?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.cl/software/113540/bitrix24) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | da | | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fi | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Datos estructurados