--- description: ¿Qué piensan los usuarios de TeamViewer ONE? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de TeamViewer ONE gracias a Capterra Chile. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: TeamViewer ONE - Opiniones, precios y características - Capterra Chile 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Programas para asistencia remota](/directory/30928/remote-support/software) > [TeamViewer ONE](/software/122252/teamviewer) # TeamViewer ONE Canonical: https://www.capterra.cl/software/122252/teamviewer Página: 1 de 466\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.cl/software/122252/teamviewer?page=2) > Se conecta a cualquier PC o servidor de todo el mundo en pocos segundos. Dirige a distancia el PC de un compañero como si estuvieras sentado frente a él. > > Veredicto: 11620 usuarios lo han valorado con **4.6/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa TeamViewer ONE? TeamViewer está disponible en casi todos los países en más de 30 idiomas. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.6/5** | 11620 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: TeamViewer - **Constitución**: 2005 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: EUR 24,90 - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, checo, chino, chino tradicional, coreano, danés, español, francés, hebreo, húngaro, indonesio, inglés, italiano, japonés, neerlandés, polaco, portugués, ruso, sueco, turco, ucraniano, árabe - **Países disponibles**: Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudita, Argelia, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin, Belice y 207 más ## Funciones - Acceso desatendido - Acceso remoto y monitoreo - Almacenamiento seguro de datos - Análisis de vulnerabilidades - Chat en tiempo real - Chat en vivo - Chat y mensajería - Cifrado - Comentarios/notas - Compresión - Control/Acceso remoto - Controles o permisos de acceso - Copia de seguridad en la nube - Creación de informes para TI - Detección de Anomalías/Malware - Escaneados automáticos - Gestión de aplicaciones - Gestión de aplicaciones - Gestión de dispositivos - Gestión de documentación - Gestión de documentos - Gestión de implementación - Gestión de inventarios - Gestión de la base de conocimiento - Gestión de parches - Gestión de políticas - Gestión de puntos de terminación - Gestión de reuniones - Gestión de seguridad - Gestión de software - Gestión de tickets - Gestión de tickets de soporte - Gestión de toda la red - Herramientas de colaboración - Implementación automática de parches - Monitorización y gestión remota - Panel de comunicaciones - Para MSPs (Proveedores de servicios gestionados) - Portal de autoservicio - Provisión de redes - Real-Time Monitoring - Recuperación de desastres - Seguimiento de actividades - Seguimiento de activos - Seguridad de aplicaciones - Software de asistencia remota - Supervisión - Transferencia de archivos - Uso compartido de la pantalla - Videoconferencia … y 42 características más ## Integraciones (en total: 22) - AnyDesk - Dynamics 365 Business Central - Freshdesk - Google Meet - IBM Security MaaS360 - Ivanti Neurons for MDM - Jira - Microsoft Azure - Microsoft Enterprise Mobility + Security - Microsoft Intune - Microsoft Outlook - Microsoft Teams - NinjaOne - Okta - Salesforce Sales Cloud … y 7 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Programas para asistencia remota](https://www.capterra.cl/directory/30928/remote-support/software) ## Categorías relacionadas - [Programas para asistencia remota](https://www.capterra.cl/directory/30928/remote-support/software) - [Software de prevención de pérdida de datos](https://www.capterra.cl/directory/31106/data-loss-prevention/software) - [Herramientas para trabajar en equipo](https://www.capterra.cl/directory/31033/team-communication/software) - [Software de gestión de activos informáticos](https://www.capterra.cl/directory/30077/it-asset-management/software) - [Herramientas de seguridad de equipos informáticos](https://www.capterra.cl/directory/30907/endpoint-protection/software) ## Alternativas 1. [Zoho Assist](https://www.capterra.cl/software/181775/zoho-assist) — 4.7/5 (1374 reviews) 2. [ISL Light](https://www.capterra.cl/software/146892/isl-light) — 4.7/5 (779 reviews) 3. [Slack](https://www.capterra.cl/software/135003/slack) — 4.7/5 (24046 reviews) 4. [Supremo Remote Desktop](https://www.capterra.cl/software/177094/supremo-remote-desktop) — 4.7/5 (447 reviews) 5. [NinjaOne](https://www.capterra.cl/software/165889/ninjaone) — 4.7/5 (282 reviews) ## Opiniones ### "Uno de los programas más solidos del mercado para conectar equipos y asistencia." — 5.0/5 > **Emiliano** | *4 de septiembre de 2025* | Contabilidad | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: La he usado muchas veces. La mayoría de usuarios con perfil medio bajo la conocen y confían, por lo que es fácil pedirles que la instalen. > > **Puntos en contra**: La única pega es el factor precio para la pequeña empresa. Me gustaría un pago por conexión. Hay clientes que solo conecto una vez y no está pensado para esos casos de uso. No me dedico a las conexiones frecuentes, solo lo uso para principiantes con ordenador. Y es en este punto donde pierde usabilidad. > > La experiencia es positiva, es fácil de usar por las dos partes. Aunque he usado otros, son los propios usuarios asistidos lo que solicitan TeamViewer, por lo que su uso se vuelve prácticamente obligatorio. ----- ### "Muy recomendable y fácil de utilizar" — 5.0/5 > **Plácido** | *2 de marzo de 2026* | Entretenimiento | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: La facilidad para conectar con los equipos en remoto de los compañeros y la velocidad que tiene a la hora de trabajar desde otro ordenador. > > **Puntos en contra**: No he encontrado nada reseñable que no me guste o desagrade, ya que es una aplicación bastante consolidada. > > Muy buena experiencia, lo llevo usando varios años y me ha sido muy útil a lo largo de estos, ayudándome a solventar diferentes problemas propios y de compañeros, siendo muy sencillo de instalar y utilizar tanto para ellos como para mi. ----- ### "eficaz y sencilla" — 5.0/5 > **Usuario verificado** | *5 de septiembre de 2025* | Automoción | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: La facilidad y rapidez de conexio que tiene es muy buena, es compatible con varios sistemas operativos y la transferencia de archivos en remoto funciona muy bien > > **Puntos en contra**: lo que menos me gusta que la version gratuita esta un poco limitada y la version comercial es algo cara > > En general funciona bastante bien y las veces que la he usado no me ah dado problemas de conexion y me ha permitido trabajar sin problemas ----- ### "Control de equipo" — 5.0/5 > **Erika** | *8 de enero de 2025* | Seguridad informática y de redes | Valoración de la recomendación: 6.0/10 > > **Puntos a favor**: Lo que mas me gusta de este software es que es sencillo, no necesitas mucha capacitación para usarlo, lo use gratis y para trabajos como freelance te ayuda. Adicional a eso lo puedes usar en distintos sistemas operativos, hasta desde un celular puedes hacer remoto. > > **Puntos en contra**: Como todo tiene algo negativo, en este caso he visto los planes y es un poco costoso, mas que todo para las personas como yo, que realiza freelance. y tiene algunas limitaciones en la versión gratuita ----- ### "Asistencia remota con muchas funciones" — 3.0/5 > **Usuario verificado** | *20 de abril de 2025* | Servicios de información | Valoración de la recomendación: 1.0/10 > > **Puntos a favor**: Es una herramienta bastante rápida y eficaz. > > **Puntos en contra**: El precio ha ido creciendo en relación con otras herramientas similares > > Nosotros la evaluamos, pero aunque la gestión de la herramienta es muy alta optamos por otra similar pero con menos inversión ----- Página: 1 de 466\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.cl/software/122252/teamviewer?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.cl/software/122252/teamviewer) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | da | | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fi | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Datos estructurados