--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Survicate? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Survicate gracias a Capterra Chile. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Survicate - Opiniones, precios y características - Capterra Chile 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para encuestas](/directory/30092/survey/software) > [Survicate](/software/132914/survicate) # Survicate Canonical: https://www.capterra.cl/software/132914/survicate Página: 1 de 5\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.cl/software/132914/survicate?page=2) > Registra más comentarios de los usuarios y brinda una mejor experiencia al cliente con encuestas. Usa las más de 20 integraciones nativas. > > Veredicto: 99 usuarios lo han valorado con **4.6/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Survicate? Customer feedback surveys for scaling companies ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.6/5** | 99 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Survicate - **Ubicación**: Warsaw, Polonia - **Constitución**: 2013 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: US$0,00 - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) (Prueba gratis) - **Detalles de precios**: Survicate offers 4 plans: Free: $0/month Essential: $79/month ($65 per month billed annually) Professional - $159/month ($129 per month billed annually) Ultimate - $349/month ($289 per month billed annually) - **Público objetivo**: 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: inglés, polaco - **Países disponibles**: Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudita, Argelia, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin, Belice y 209 más ## Funciones - A/B Testing - Alertas y notificaciones - Análisis de búsquedas de usuarios - Análisis de sentimientos - Análisis de tendencias - Análisis visual - Arrastrar y soltar - Automatización proceso/flujo de trabajo - Biblioteca de preguntas - Comentarios anónimos - Comentarios constantes - Comunicación multicanal - Contratación de personal - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Creación y diseño de formularios - Creador de encuestas - Cuestionarios de respuesta múltiple - Distribución multicanal - Encuestas y comentarios - Estructura de encuesta CSAT - Estructura de encuesta NPS - Estudios de pulso - Gestión de abogados - Gestión de campañas - Gestión de comentarios - Gestión de encuestas y sondeos - Gestión de la experiencia del cliente - Gestión de los comentarios negativos - Gestión de respuestas - Live Results Sharing - Lógica de exclusión - Modelos personalizables - Métricas de rendimiento - Notificación de reseña de usuario - Panel de comunicaciones - Participación del cliente - Personalización de URL - Preguntas personalizables - Rama de preguntas - Real-Time Analytics - Real-Time Reporting - Recopilación de datos multicanal - Segmentación - Segmentación de clientes - Seguimiento de conversión - Seguimiento/Análisis de uso - Sondeos en línea - Supervisión de reseñas - Visualización de datos … y 7 características más ## Integraciones (en total: 68) - AWeber - ActiveCampaign - Agile CRM - Airtable - Amplitude - Braze - Calendly - Campaign Monitor by Marigold - Close - Coda - Constant Contact - Copper - Customer.io - Drift - Drip … y 53 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Software para encuestas](https://www.capterra.cl/directory/30092/survey/software) ## Categorías relacionadas - [Software para encuestas](https://www.capterra.cl/directory/30092/survey/software) - [Software de automatización de formularios](https://www.capterra.cl/directory/10023/forms-automation/software) - [Software para el éxito del cliente](https://www.capterra.cl/directory/30961/customer-success/software) - [Herramientas para medir la satisfacción del cliente](https://www.capterra.cl/directory/30541/customer-satisfaction/software) - [Software NPS](https://www.capterra.cl/directory/32075/nps/software) ## Alternativas 1. [SurveyMonkey](https://www.capterra.cl/software/32728/surveymonkey) — 4.6/5 (10430 reviews) 2. [Jotform](https://www.capterra.cl/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2800 reviews) 3. [Typeform](https://www.capterra.cl/software/137289/typeform) — 4.7/5 (945 reviews) 4. [QuestionPro](https://www.capterra.cl/software/135455/questionpro) — 4.8/5 (523 reviews) 5. [Connecteam](https://www.capterra.cl/software/153140/connecteam) — 4.6/5 (5076 reviews) ## Opiniones ### "The best survey tool :)" — 4.0/5 > **Luciana** | *8 de enero de 2025* | Aprendizaje en línea | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: Its ease to use, allows you to quicly create targeted surveys, helping to gather valuable feedback direcly from users. Its really simple to use and to launch. So it really help me , since recruite users to gather quantiative and qualitative feedbacks. It has multiple formats. And analyzins results its really easy, with clear dashboards and easy exports. > > **Puntos en contra**: Sometimes , survicate has issues with audience targeting, where surveys in wrong language start appearing on pages that shouldnt have them. Additionally, im currently experiencing a lack of responses to surveys, and im not sure why. It doesnt seem to be related to user behavior - it feels like something within the tool itself. This means Ill need to open support ticket, which is frustating. It would be helpful if the tool could automatically detect issues or notify users when something goes wrong. More comprehensive dashboards and integrations with tools like maze would also be a great addition. Another pain point is uploading specific users lists - currently, it has to be done one by one, which is extremely time - consuming. There should be an option to upload entire lists to create targeted segmentes more efficiently. > > My experience has been positive in terms of easy use, survey customization . However, occasional issues with audience targeting, lack of notifications for erros, and the manual process for uploading user lists can be frustating. Despite these drawbacks, it remains a valuable tool for gathering user feedback. ----- ### "Perfect for support and surveys" — 4.0/5 > **Alberto** | *21 de octubre de 2024* | Telecomunicaciones | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: It's very easy to use, intuitive, dynamic and friendly. With more options time to time. > > **Puntos en contra**: Expensive. Sometimes the support is not always online. > > My overall experience with Survicate has been excellent. Its seamless integration with Intercom has allowed us to easily collect and analyze customer feedback directly within our communication flow. Setting up surveys is intuitive, and the variety of survey templates helps us quickly gather relevant insights. The real-time data reporting has been invaluable for making data-driven decisions, improving customer satisfaction, and identifying areas for product improvement. Additionally, the ability to target specific user segments ensures we’re collecting feedback from the right audience at the right time. Overall, Survicate has significantly enhanced our feedback collection process ----- ### "Feedback one year later" — 3.0/5 > **Usuario verificado** | *28 de noviembre de 2018* | Producción de alimentos | Valoración de la recomendación: 5.0/10 > > **Puntos a favor**: Reactivity of support Design to build survey \> easy > > **Puntos en contra**: No synchronisation with our CRM at the begining Some small bugs ----- ### "A smooth use flow with survicate" — 5.0/5 > **Carol** | *11 de diciembre de 2025* | Internet | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: It's really easy to use\! I can create surveys in the morning and have insights about my customers by the evening. The "Insights" feature really helps analyze answers in text. > > **Puntos en contra**: I have to export the data to cross analyze with customer's information. I wish I could do it directly. > > The experience of creating and launching surveys is smooth and, as a user, the value is reached very quickly. The integration with Intercom makes it possible to reach customers with no effort. ----- ### "Survicate Review" — 5.0/5 > **Katie** | *14 de noviembre de 2024* | Alimentación y bebidas | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: They have a great customer service team who is always able to help. Creating and analysing surveys is easy and intuitive > > **Puntos en contra**: To be honest, nothing comes to mind right away. I would like if in a workspace I could filter the date range of all my surveys in that workspace at the same time to view and analyse the results instead of one by one. ----- Página: 1 de 5\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.cl/software/132914/survicate?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.cl/software/132914/survicate) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | da | | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Datos estructurados