--- description: ¿Qué piensan los usuarios de DispatchTrack? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de DispatchTrack gracias a Capterra Chile. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: DispatchTrack - Opiniones, precios y características - Capterra Chile 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de gestión de los Servicios de Campo](/directory/10009/field-service-management/software) > [DispatchTrack](/software/134319/dispatchtrack) # DispatchTrack Canonical: https://www.capterra.cl/software/134319/dispatchtrack Página: 1 de 3\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.cl/software/134319/dispatchtrack?page=2) > ¡Optimiza miles de rutas en minutos con IA y Machine Learning\! Fideliza a tus clientes con la tecnología líder en última milla a nivel global. > > Veredicto: 34 usuarios lo han valorado con **4.5/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa DispatchTrack? Nuestros clientes son empresas que realizan entregas en diversas industrias como retail, consumo masivo, distribuidores de alimentos, construcción, autopartes, muebles, ecommerce, empresas de transporte, courier, 3PL, restaurantes, supermercados y farmacias. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.5/5** | 34 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: DispatchTrack - **Ubicación**: Campbell, EE. UU. - **Constitución**: 2010 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: US$75,00 - **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: español, francés, inglés - **Países disponibles**: Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudita, Argelia, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin, Belice y 208 más ## Funciones - Acceso móvil - Alertas y notificaciones - Base de datos de clientes - Base de datos de contactos - Captura de firma a través de dispositivos móviles - Cobro de pagos en el terreno - Contabilidad - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Enrutamiento - Facturación - Firma electrónica - For Freight Operations - GPS - Gestión 3PL - Gestión de almacén - Gestión de carburante - Gestión de clientes - Gestión de conductores - Gestión de documentos - Gestión de empleados - Gestión de envíos - Gestión de expediciones - Gestión de flota - Gestión de inventarios - Gestión de la comunicación - Gestión de la importación/exportación - Gestión de operadores - Gestión de pedidos - Gestión de transporte - Gestión del mantenimiento - Historial de servicios - Métricas de rendimiento - Optimización de rutas - Panel de actividades - Portal de clientes - Presupuestos y estimaciones - Programación - Real-Time Data - Real-Time Updates - Seguimiento de conductores en directo - Seguimiento de entrega - Seguimiento de envíos - Seguimiento de estado - Seguimiento de pedidos - Seguimiento de tiempo en línea - Seguimiento del kilometraje - Third-Party Integrations ## Integraciones (en total: 9) - Geotab - Motiv - NetSuite - Plivo - Podium - SAP HANA Cloud - STORIS - Samsara - Twilio ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Software de gestión de los Servicios de Campo](https://www.capterra.cl/directory/10009/field-service-management/software) ## Categorías relacionadas - [Software de gestión de los Servicios de Campo](https://www.capterra.cl/directory/10009/field-service-management/software) - [Software de planificación de rutas](https://www.capterra.cl/directory/30944/route-planning/software) - [Software para control de transporte](https://www.capterra.cl/directory/10048/transportation-dispatch/software) - [Software de entregas](https://www.capterra.cl/directory/31261/delivery-management/software) - [Software de gestión de patio de camiones](https://www.capterra.cl/directory/31058/yard-management/software) ## Alternativas 1. [Freightview](https://www.capterra.cl/software/136895/freightview) — 4.7/5 (743 reviews) 2. [Shippo](https://www.capterra.cl/software/146146/shippo) — 4.8/5 (826 reviews) 3. [ShipStation](https://www.capterra.cl/software/155621/shipstation) — 4.6/5 (957 reviews) 4. [ShippyPro](https://www.capterra.cl/software/164065/shippypro) — 4.7/5 (154 reviews) 5. [Detrack](https://www.capterra.cl/software/188592/detrack) — 4.7/5 (96 reviews) ## Opiniones ### "La Convergencia de los Caminos: Hacia la Unificación Logística con Dispatchtrack" — 4.0/5 > **José** | *17 de octubre de 2024* | Logística y cadena de suministro | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Valoro muy positivamente la calidad general de DispatchTrack. La plataforma es intuitiva y fácil de usar, lo que ha permitido que nuestro equipo se adapte rápidamente. Además, es extremadamente confiable, con pocas interrupciones o fallos, lo que asegura que nuestras operaciones de entrega siempre se mantengan en marcha. Las funciones que ofrece cubren perfectamente nuestras necesidades logísticas, permitiéndonos optimizar las rutas y mejorar la experiencia del cliente. El soporte técnico ha sido excelente, siempre dispuesto a ayudar con cualquier consulta o problema. En resumen, DispatchTrack ofrece una gran relación calidad-precio y es una herramienta clave en nuestra gestión diaria > > **Puntos en contra**: La aplicación fue concebida para operar con un único usuario vinculado a un mandante. No obstante, nuestro proceso logístico demanda la interacción de múltiples usuarios, lo que ha ocasionado algunas inconsistencias. Ante esta situación, el equipo de DispatchTrack se ha comprometido a desarrollar una cuenta unificada, con el objetivo de solucionar estos inconvenientes y optimizar nuestra operación sistémica. > > Nuestra experiencia ha sido en general positiva, con algunos altibajos. Sin embargo, el único aspecto que afecta el excelente desempeño del servicio es la falta de compatibilidad con múltiples usuarios en la aplicación ----- ### "Cliente Nuevo" — 3.0/5 > **Hugo Hernan** | *14 de octubre de 2024* | Productos farmacéuticos | Valoración de la recomendación: 6.0/10 > > **Puntos a favor**: planificación de ruta Seguimiento control > > **Puntos en contra**: Creo que le faltan criterio al momento de planificar, Me explico, tengo 1 camioneta y tengo 40 factura, con distintos tonelajes, llena el camión y puede dejar 35 guías afueras y dentro de las que planifica son de mayores tonelajes, debería facilitar la prioridad a las con menos kilos y volumen. > > Nosotros, somos clientes nuevo, estamos en marcha blanca, estamos conociendo recién esta herramienta y creo que nos falta más compañía en esto procesos, la respuesta de mejoras, inquietudes o integración son lentas. ----- ### "Cumple con lo esperado" — 3.0/5 > **Sergio** | *16 de octubre de 2024* | Transporte/transporte en camión/ferrocarril | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: Una fortaleza de DispatchTrack es su Usabilidad > > **Puntos en contra**: Una desventaja de DispatchTrack es su Rigidez > > Es una herramienta útil para la gestión de entregas ----- ### "Gracias a Dios existe DispatchTrack¡¡¡¡¡" — 5.0/5 > **Hieme Antonio** | *27 de agosto de 2025* | Construcción | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: es una herramienta que te puede dar la visión general de como van tus entregas, rutas, y status de entrega de producto con cada cliente, permitiendo tomar decisión en tiempo real y con ello ser mas eficientes. > > **Puntos en contra**: hay que mejorar un poco mas el modulo de estadísticas, incluir nueva información acorde a como van las tendencias, (Otif) etc. y asi mismo poder gestionar que te llegue un reporte diario de toda las graficas.. eso seria estupendo... > > finalmente estoy muy satisfecho con DispatchTrack ya que nos permite tener en control la operación, nos ayuda en poder tener ahorro logísticos y sobre todo que el cliente este enterado por donde va su pedido ----- ### "Valoraciones Beetrack" — 4.0/5 > **James** | *24 de octubre de 2024* | Productos farmacéuticos | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: Tecnología de punta , mejoras en los módulos disponibles > > **Puntos en contra**: Tiempo de soporte , y hora de corte , debería ser 24/7 > > Buena y seguimos trabajando de la mano con las nuevas implementaciones sñ ----- Página: 1 de 3\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.cl/software/134319/dispatchtrack?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.cl/software/134319/dispatchtrack) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Datos estructurados