--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Confluence? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Confluence gracias a Capterra Chile. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Confluence - Opiniones, precios y características - Capterra Chile 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Herramientas de colaboración](/directory/15/collaboration/software) > [Confluence](/software/136446/confluence) # Confluence Canonical: https://www.capterra.cl/software/136446/confluence Página: 1 de 150\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.cl/software/136446/confluence?page=2) > Confluence es un espacio de trabajo con tecnología de IA donde el conocimiento impulsa el impacto y ayuda a cada equipo a enfrentar los desafíos más difíciles. > > Veredicto: 3715 usuarios lo han valorado con **4.5/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Confluence? Confluence es para todos los equipos. No importa si eres un gestor de proyectos, desarrollador, comercializador, profesional de RR. HH. o cualquier otra cosa: Confluence tiene las herramientas que necesitas para hacer tu trabajo. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.5/5** | 3715 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Atlassian - **Ubicación**: San Francisco, EE. UU. - **Constitución**: 2013 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: US$5,42 - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, coreano, español, francés, inglés, japonés, portugués, ruso - **Países disponibles**: Alemania, Angola, Australia, Austria, Brasil, Bélgica, Canadá, Corea del Sur, Dinamarca, Emiratos Árabes Unidos, España, Estados Unidos, Filipinas, Finlandia, Francia, India, Indonesia, Irlanda, Islandia, Israel y 17 más ## Funciones - @menciones - Acceso móvil - Almacenamiento de documentos - Archivo y conservación - Búsqueda de texto completo - Calendario de marketing - Captura de documentos - Catalog Management - Chat en tiempo real - Clasificación de documentos - Control de versiones - Controles o permisos de acceso - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Directrices de marca - Discussions/Forums - Edición de texto - Gestión de asignaciones - Gestión de calendarios - Gestión de comentarios - Gestión de contenidos - Gestión de documentación - Gestión de documentos - Gestión de flujos de trabajo - Gestión de la base de conocimiento - Gestión de la comunicación - Gestión de modelos - Gestión de objetivos - Gestión de proyectos - Gestión de reuniones - Gestión de usuarios - Gestión del conocimiento - Herramientas de colaboración - Hoja de ruta del producto - Ideation - Lluvia de ideas - Opciones de publicación de contenidos - Planificación de proyectos - Planificación estratégica - Planificación y programación de proyectos - Portal de autoservicio - Priorización - Seguimiento de creación de informes y proyectos - Seguimiento de estado - Seguimiento de progreso de tareas - Seguimiento del avance - Third-Party Integrations - Uso compartido de archivos - Visualización - Workflow Automation … y 25 características más ## Integraciones (en total: 21) - Balsamiq - Bitbucket - Docusign - Evernote Teams - GitHub - Gliffy - Google Calendar - Google Drive - Google Maps - Google Workspace - JIRA Service Management - Jira - Lucidchart - Microsoft OneNote - Microsoft Outlook … y 6 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Herramientas de colaboración](https://www.capterra.cl/directory/15/collaboration/software) ## Categorías relacionadas - [Herramientas de colaboración](https://www.capterra.cl/directory/15/collaboration/software) - [Software de gestión de proyectos](https://www.capterra.cl/directory/30002/project-management/software) - [Software de gestión del conocimiento](https://www.capterra.cl/directory/30094/knowledge-management/software) - [Herramientas ECM](https://www.capterra.cl/directory/31079/enterprise-content-management/software) - [Software de gestión de contenidos CMS](https://www.capterra.cl/directory/10007/content-management/software) ## Alternativas 1. [Google Drive](https://www.capterra.cl/software/161425/drive) — 4.8/5 (28595 reviews) 2. [Google Workspace](https://www.capterra.cl/software/168389/google-workspace) — 4.7/5 (17675 reviews) 3. [OneDrive](https://www.capterra.cl/software/161304/onedrive) — 4.5/5 (12836 reviews) 4. [Microsoft 365](https://www.capterra.cl/software/58688/microsoft-365) — 4.6/5 (14144 reviews) 5. [monday.com AI Work Platform](https://www.capterra.cl/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (6097 reviews) ## Opiniones ### "Util para gestión de procedimientos internos" — 5.0/5 > **Tsvetelina** | *18 de junio de 2026* | Banca | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: Base de conocimiento centralizada y bien estructurada Integración nativa con Jira (muy útil si ya lo usas) Buenas opciones de plantillas para documentar procesos Búsqueda potente dentro del contenido Control de versiones de páginas > > **Puntos en contra**: La organización por espacios se desordena fácilmente si no hay una persona que lo gobierne. A veces se queda pensando y no deja guardar que molesta > > Lo uso principalmente para documentar procedimientos internos y mantener alineación entre los procesos del equipo y Jira. Funciona bien como repositorio central, aunque la experiencia de edición deja bastante que desear y la búsqueda no siempre es fiable. En general cumple su función, pero requiere disciplina del equipo para que no se convierta en un espacio desorganizado. ----- ### "Gestión de proyectos" — 5.0/5 > **Fernando** | *11 de enero de 2024* | Software informático | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Me ayuda a tener mis proyectos ordenados. > > **Puntos en contra**: Algunas opciones son difíciles de encontrar. ----- ### "Powerful Knowledge Sharing Tool" — 5.0/5 > **Eric** | *21 de enero de 2026* | Automoción | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Confluence is one of the most user-friendly content sharing tools. The flexibility of workspaces allows for organizations to build a user-friendly network of documentation. It's best feature though, is the integration with Jira. It simplifies the sharing of knowledge bases. > > **Puntos en contra**: The learning curve for permissions management can be arduous, especially when managing external accesses. > > Confluence is a powerful tool that all organizations should leverage to maximize the knowledge sharing potential. ----- ### "A useful place for team documentation" — 4.0/5 > **Hrithik** | *13 de julio de 2026* | Servicios financieros | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: It's useful having documents, project notes, runbooks, and team processes in one place. It works especially well for sharing information that needs to stay available beyond a Slack thread. > > **Puntos en contra**: Pages can become outdated or hard to find, especially when different teams organize their spaces differently. Search is helpful, but it can still take time to locate the right version of a document. > > Overall, Confluence is useful for keeping engineering knowledge and project documentation centralized. We use it for architectural notes, procedures, project pages, and internal guides. It works well, although the quality depends a lot on people keeping pages organized and updated. ----- ### "Confluence" — 3.0/5 > **Katie** | *7 de mayo de 2026* | Petróleo y energía | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: The Pro's of confluence is it allows you to store content about your products in the one place and it allows you put links on to the one page to have all your documentation for stakeholders to view and read easily. It also allows you to link to your Jira page which helps keep everything in the one place > > **Puntos en contra**: Cons of confluence are , I have found it quite a learning curve and quite hard to work out how to update confluence. It takes a while to get used to using this. > > Confleunce is a great tool to store all information and documents on the one site , it is like a library for products /projects. Great to share with stakeholders who can view all information in the one place. ----- Página: 1 de 150\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.cl/software/136446/confluence?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.cl/software/136446/confluence) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | da | | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fi | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Datos estructurados