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description: ¿Qué piensan los usuarios de ClientCircle? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de ClientCircle gracias a Capterra Chile.
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# ClientCircle

Canonical: https://www.capterra.cl/software/141002/rocket-referrals

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> Automatiza derivaciones, retención y reseñas para corredurías de seguros, con puntos de contacto inteligentes y una de las mejores tecnologías de escritura a mano disponibles.
> 
> Veredicto: 121 usuarios lo han valorado con **4.9/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Vista rápida

### ¿Quién usa ClientCircle?

Aunque está optimizada para agentes de seguros, Rocket Referrals se ha implementado en una variedad de sectores en los que mantener relaciones duraderas con los clientes es vital para el crecimiento.

## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.9/5** | 121 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 100% | (10/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Rocket Referrals
- **Ubicación**: Des Moines, EE. UU.
- **Constitución**: 2013

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: US$30,00
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Estados Unidos

## Funciones

- Análisis de sentimientos
- CRM
- Compartir en redes sociales
- Compromiso de clientes potenciales
- Comunicación multicanal
- Creación de informes y estadísticas
- Gestión de SEO
- Gestión de campañas
- Gestión de contenidos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de incentivos
- Gestión de la experiencia del cliente
- Gestión de los comentarios negativos
- Gestión de modelos
- Gestión de respuestas
- Historial de cliente
- Marketing multicanal
- Marketing por correo electrónico
- Métricas de rendimiento
- Notificación de reseña de usuario
- Panel de comunicaciones
- Personalización
- Review Sharing
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de la participación
- Solicitud de reseña de usuario
- Supervisión de reseñas
- Third-Party Integrations

## Integraciones (en total: 10)

- AgencyBloc AMS+
- Applied Epic
- EZLynx
- HawkSoft CMS
- NowCerts
- QQCatalyst
- Vertafore AMS360
- Veruna
- Xanatek Connect
- Zapier

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Chat

## Categoría

- [Software para referidos](https://www.capterra.cl/directory/30681/referral/software)

## Categorías relacionadas

- [Software para referidos](https://www.capterra.cl/directory/30681/referral/software)
- [Herramientas para gestionar la reputación](https://www.capterra.cl/directory/30750/reputation-management/software)
- [Software de gestión de comunicaciones con los clientes](https://www.capterra.cl/directory/31002/customer-communications-management/software)
- [Software para gestión de reseñas](https://www.capterra.cl/directory/31024/review-management/software)

## Alternativas

1. [WhatsApp](https://www.capterra.cl/software/180345/whatsapp) — 4.7/5 (16296 reviews)
2. [Viber](https://www.capterra.cl/software/180348/viber) — 4.4/5 (4058 reviews)
3. [Text Request](https://www.capterra.cl/software/167015/text-request) — 4.6/5 (1193 reviews)
4. [Telegram](https://www.capterra.cl/software/180347/telegram) — 4.7/5 (6406 reviews)
5. [Weave](https://www.capterra.cl/software/141842/weave) — 4.3/5 (668 reviews)

## Opiniones

### "Rocket Referrals is a must have for insurance agents\!" — 5.0/5

> **Eric** | *20 de julio de 2021* | Seguros | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Easy to use\! Affordable price\! Great results\!
> 
> **Puntos en contra**: I haven't found anything about the software I don't like\!
> 
> I love being able to monitor the performance of our agency\! Rocket Referrals is a must have tool for any agent\!

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### "Customer service is excellent\! The system is easy to navigate and highly effective." — 5.0/5

> **Jermaine** | *1 de agosto de 2018* | Seguros | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Customer service is excellent\! The system is easy to navigate and highly effective. Big shout out to their I.T. team and account managers. If you present them with a problem, they will not stop until they have an easy to use solution. Everyone is so kind and friendly to work with.
> 
> **Puntos en contra**: Some settings are automatic to the point that it is frustrating. It would be better to allow the user to have more control over settings. Also, it is best to call them directly or use their help guide if you ever need assistance. Which you will need a lot of assistance when you are first starting. The online chat is slow to respond. It took over 12 hours to get a response to a chat question. It took less than 10 mins to get an answer anytime that I call them directly.

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### "Unhappy with results" — 3.0/5

> **Jacquelyn** | *7 de enero de 2020* | Seguros | Valoración de la recomendación: 3.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I really liked the ease of use, and how easy it was for our clients to send us testimonials and reviews.
> 
> **Puntos en contra**: I was unhappy with how few of our clients actually made referrals. We got quite a few reviews, but little to no referrals.
> 
> It was helpful for testimonials and putting them on our website, as they update automatically, but it wasn't worth the price for just that.

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### "Very Useful" — 5.0/5

> **Bruce** | *22 de marzo de 2022* | Seguros | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I like how it interacts with my agency management software and automatically sends out emails and contacts to my clients but I have the right to approve any communication first. It forces me to update my contacts in my ams.
> 
> **Puntos en contra**: Sometimes the integration with the ams is not exact or I have to go into the ams to change it in order for it to work correctly with Rocket Referrals.
> 
> Very useful up until now - about one month of use.

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### "New to the program" — 5.0/5

> **Jane Lee** | *23 de octubre de 2018* | Seguros | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Although complex to some degree, it is a great program.  Rep has been quite helpful with my questions and never grows weary that I can discern of helping me to implement the program for our agency.
> 
> **Puntos en contra**: A bit of a bombardment of information....so many options...maybe too many
> 
> We have been pleasantly surprised at our customer response....that folks will take time from their busy schedules to give us "atta boy"s.  It has been encouraging for our staff AND management. It is proving a good tool to assess what we're doing right and where there might be room for improvement.

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## Enlaces

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