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description: ¿Qué piensan los usuarios de Weave? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Weave gracias a Capterra Chile.
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# Weave

Canonical: https://www.capterra.cl/software/141842/weave

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> Weave es una plataforma de comunicación que ayuda a las empresas a conectar con las personas a las que prestan servicios.
> 
> Veredicto: 670 usuarios lo han valorado con **4.3/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Vista rápida

### ¿Quién usa Weave?

Cualquier oficina que gestione clientes y llamadas telefónicas, como dentistas, médicos, optometristas, spas, quiroprácticos o incluso operadores de lavado de automóviles. Weave es la herramienta organizativa que todos los gerentes de oficina necesitan.

## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.3/5** | 670 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 3.9/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Weave
- **Ubicación**: Lehi, EE. UU.
- **Constitución**: 2011

## Contexto comercial

- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Canadá, Estados Unidos

## Funciones

- Acceso móvil
- Admisión de pacientes
- Análisis visual
- Automated Attendant
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Citas recurrentes
- Colaboración entre varios usuarios
- Comunicación bidireccional
- Comunicación multicanal
- Confirmations/Reminders
- Creación y diseño de formularios
- Email Reminders
- Encuestas y comentarios
- Enrutamiento de llamadas
- Formularios personalizables
- Gestión de calendarios
- Gestión de citas
- Gestión de clínicas
- Gestión de comentarios
- Gestión de encuestas y sondeos
- Gestión de la comunicación
- Gestión de la disponibilidad
- Gestión de la experiencia del cliente
- Gestión de los comentarios negativos
- Gestión de reservas
- Gestión de respuestas
- Gestión de tareas
- Grabación
- Grabación de llamadas
- IVR
- Integración de páginas web
- Integración de telefonía informática
- Mensaje de voz
- Notificación de reseña de usuario
- PBX
- Panel de actividades
- Panel de comunicaciones
- Para fisioterapia
- Programación automatizada
- Programación en línea
- Recordatorios
- Registro de llamadas
- Reprogramación
- Reserva en línea
- Seguimiento de la participación
- Sincronización de calendario
- Solicitud de reseña de usuario
- Supervisión de llamadas
- Supervisión de reseñas

… y 37 características más

## Integraciones (en total: 43)

- 4D EMR
- Booker
- Carestream Dental
- ClienTrax
- Complete Clinic Software
- Compulink
- DaySmart Vet
- DentiMax Flow
- Denticon
- Dentrix
- Dentrix Ascend
- DrChrono
- Eaglesoft
- Easy Dental
- Edge Cloud

… y 28 integraciones más

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Chat

## Categoría

- [Software para agendar citas](https://www.capterra.cl/directory/30757/appointment-scheduling/software)

## Categorías relacionadas

- [Software para agendar citas](https://www.capterra.cl/directory/30757/appointment-scheduling/software)
- [Software de recordatorios de citas](https://www.capterra.cl/directory/30997/appointment-reminder/software)
- [Soluciones para comunicaciones unificadas](https://www.capterra.cl/directory/31035/unified-communications/software)
- [Software de chat en directo](https://www.capterra.cl/directory/30797/live-chat/software)
- [Software de compromiso del cliente](https://www.capterra.cl/directory/30906/customer-engagement/software)

## Alternativas

1. [Vagaro](https://www.capterra.cl/software/153752/vagaro) — 4.7/5 (3639 reviews)
2. [Acuity Scheduling](https://www.capterra.cl/software/128285/acuity-scheduling) — 4.8/5 (5747 reviews)
3. [ClinicSense](https://www.capterra.cl/software/178722/clinicsense) — 4.8/5 (654 reviews)
4. [Goldie](https://www.capterra.cl/software/1036086/goldie) — 4.8/5 (1162 reviews)
5. [GoReminders](https://www.capterra.cl/software/154785/goreminders) — 4.8/5 (274 reviews)

## Opiniones

### "Weave - Lots of tool on One Platform" — 5.0/5

> **Duc** | *28 de febrero de 2024* | Hospital y atención sanitaria | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Lots of tools built in. Reminders, reviews, payments, texting, and phones.
> 
> **Puntos en contra**: Analytics is not available for Eaglesoft yet. It'd be nice to have an even more all in one solution.
> 
> It has been an excellent experience. Really enjoy working with weave and they are receptive to new features.

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### "Weave is hands down better than Revenuewell\!\!" — 5.0/5

> **Rick** | *26 de junio de 2025* | Hospital y atención sanitaria | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I like the ease of use and how it incorportates into our other systems in place.  We have tried other programs but came back to Weave.
> 
> **Puntos en contra**: We are a very small office and money is tight, so the cost is a little on the high side for us at this time.
> 
> Our overall experience with Weave has been outstanding.  If we have any problems or questions, they are there to help.

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### "Great Sales Pitch, But Zero Follow-Through" — 2.0/5

> **Samantha** | *19 de mayo de 2025* | Práctica médica | Valoración de la recomendación: 0.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The user interface is well-designed and the overall structure of the platform is intuitive and easy to use. From a software standpoint, it has a lot of potential. Unfortunately, that positive is heavily overshadowed by the lack of support and poor customer service. Working with the team at Weave has been frustrating, and I strongly caution others—DO NOT SIGN UP unless you’re prepared to handle issues entirely on your own.
> 
> **Puntos en contra**: The support is extremely disappointing. Since signing up over a year ago, I’ve repeatedly reached out—via both email and phone—regarding issues with Weave Help not working, and still nothing has been resolved. Despite multiple follow-ups, no one has ever gotten back to me or taken any meaningful action. Once we were onboarded and became paying customers, it felt like we were completely forgotten. I genuinely regret signing up with Weave.
> 
> Overall, my experience with Weave has been frustrating and disappointing. While the platform itself has potential, the lack of reliable support has been a major issue. From the beginning, we’ve struggled to get help with problems—especially with Weave Help not working—and despite numerous calls and emails over the past year, no one has followed up or resolved the issue. It feels like once we signed the contract, we were no longer a priority. I expected much better service and responsiveness, and unfortunately, Weave has not delivered on either.

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### "Better Client Comms and Scheduling" — 5.0/5

> **Isla** | *4 de abril de 2026* | Software informático | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The integrated communication features are a real win. Being able to text clients directly from the system and have it all logged is super helpful for keeping our team organized, especially when tracking down appointment details or sending reminders. It's pretty convenient.
> 
> **Puntos en contra**: While the scheduling part works well enough, the mobile app's interface feels a bit clunky sometimes. Navigating between patient records and appointment bookings isn't always intuitive, and I occasionally find myself tapping around more than I'd like to get where I need to go.

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### "Love Weave" — 5.0/5

> **Mere** | *26 de abril de 2025* | Veterinaria | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: We used 3 other texting and phone systems and this one by far is the best. It is easy to use and setup. They are constantly adding new features that were recommended by users.
> 
> **Puntos en contra**: The app version is not as good as the desktop or web version. Some things are unavailable. I am happy they just added the templates to the app though. Wish my signature would show up. If a client has multiple pets scheduled at the same time and they confirm their appointment, it only confirms 1.
> 
> I have used Weave for over a year now. I love all the features.  Weave does almost everyting we need. We use it daily for texting, phone calls, and reminders.

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## Enlaces

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