--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Sumac? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Sumac gracias a Capterra Chile. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Sumac - Opiniones, precios y características - Capterra Chile 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de recaudación de fondos](/directory/20047/fundraising/software) > [Sumac](/software/144095/sumac) # Sumac Canonical: https://www.capterra.cl/software/144095/sumac Página: 1 de 7\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.cl/software/144095/sumac?page=2) > ¡Una solución de recaudación de fondos integral que incluye páginas de donaciones en línea, marketing por correo electrónico y más de una docena de complementos para elegir\! > > Veredicto: 132 usuarios lo han valorado con **4.4/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Sumac? Tiene una solución para todo tipo de organizaciones sin ánimo de lucro. \* grandes, medianas, pequeñas. \* servicios humanos, artes y cultura, organizaciones de la salud, educación, medio ambiente y servicios de atención para animales. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.4/5** | 132 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Societ - **Constitución**: 2004 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: US$109,00 - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local) - **Idiomas admitidos**: inglés - **Países disponibles**: Argentina, Bolivia, Brasil, Canadá, Chile, Colombia, Ecuador, Estados Unidos, Guayana Francesa, Guyana, Islas Malvinas, Paraguay, Perú, Reino Unido, Surinam, Uruguay, Venezuela ## Funciones - Acceso móvil - Base de datos de miembros - CRM - Comunicación con miembros - Creación de informes financieros - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Directorio de miembros - Donaciones en línea - Donaciones por móvil - Donación recurrente - Facturación - Gestión de antiguos alumnos - Gestión de aplicaciones - Gestión de campañas - Gestión de citas - Gestión de clientes - Gestión de compromisos de donación - Gestión de contactos - Gestión de cotizaciones - Gestión de documentos - Gestión de donantes - Gestión de eventos - Gestión de formularios - Gestión de inscripción - Gestión de la comunicación - Gestión de la recaudación de fondos - Gestión de membresías - Gestión de programas - Gestión de páginas web - Gestión de recibos - Gestión de recomendaciones - Gestión de subvenciones - Gestión de voluntariado - Goal Setting/Tracking - Herramientas de colaboración - Marketing por correo electrónico - Notas de caso - Portal de autoservicio - Portal de miembros - Procesamiento de pagos - Programación - Reclutamiento de Voluntariado - Recordatorios - Renovación de inscripciones - Seguimiento del tiempo - Tipos de miembros ## Integraciones (en total: 3) - Constant Contact - Mailchimp - QuickBooks Online ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica ## Categoría - [Software de recaudación de fondos](https://www.capterra.cl/directory/20047/fundraising/software) ## Categorías relacionadas - [Software de recaudación de fondos](https://www.capterra.cl/directory/20047/fundraising/software) - [Software CRM para ONGs](https://www.capterra.cl/directory/31515/nonprofit-crm/software) - [Programas de gestión de socios](https://www.capterra.cl/directory/20045/membership-management/software) - [Software para asociaciones sin ánimo de lucro](https://www.capterra.cl/directory/30805/nonprofit/software) - [Software para servicios humanitarios](https://www.capterra.cl/directory/30660/human-services/software) ## Alternativas 1. [Casebook](https://www.capterra.cl/software/200357/casebook-platform) — 4.2/5 (86 reviews) 2. [Bonterra Apricot](https://www.capterra.cl/software/123342/bonterra-case-management) — 4.2/5 (225 reviews) 3. [CharityTracker](https://www.capterra.cl/software/132388/charitytracker) — 4.5/5 (1059 reviews) 4. [Notehouse](https://www.capterra.cl/software/182626/notehouse) — 4.7/5 (105 reviews) 5. [CaseWorthy](https://www.capterra.cl/software/154789/caseworthy) — 4.4/5 (44 reviews) ## Opiniones ### "SUMAC - great CRM" — 4.0/5 > **Silvia** | *22 de noviembre de 2016* | Energías renovables y medio ambiente | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: User friendly Excellent customer support New releases on regular basis > > **Puntos en contra**: Online functionality for some add-ons is very basic (e.g. ticketing) or not available yet (e.g. sales) The User Guide is good at describing each of the many fields in the database but limited in explaining how these are used together (processes) > > After struggling for several years with an expensive database that was not intuitive and did not meet our needs, our organization looked into several others to replace it including Sumac which was recommended to us by another not-for-profit. We scheduled a demo with a Sumac Guru for our entire team and we were all captivated by the ease of use and functionality it offered – almost everything on our “wish list” (and much more). We then decided to purchase Sumac and have not regretted our decision. While there were a few hiccups with our data migration, overall we have been very impressed. It is very user-friendly, fast, and has features that we are still discovering a year after we started using it. The Sumac team is amazing and has been very responsive, accommodating and helpful when we have needed assistance in using the tool and putting through change requests when we have suggestions and identified areas for improvement. ----- ### "The CRM that helps you manage donations and memberships" — 4.0/5 > **Rachel** | *18 de diciembre de 2022* | Gestión de organizaciones sin ánimo de lucro | Valoración de la recomendación: 6.0/10 > > **Puntos a favor**: I enjoy the ability to create a number of tax receipts at once. It helps keep the one time a year production easy to manage > > **Puntos en contra**: It is tricky to see when a number of memberships are expiring, or to get prompted for when they expire. This feature may exist and I have not figured it out yet. > > I appreciate the software support they provide and attempt to be as thorough as possible. ----- ### "Using Sumac for my Not-for-Profit" — 3.0/5 > **Uyen Pham -** | *22 de julio de 2024* | Gestión de organizaciones sin ánimo de lucro | Valoración de la recomendación: 5.0/10 > > **Puntos a favor**: I like that it creates my charitable tax receipt numbers for me automatically. I like the new interface, it's very user-friendly. > > **Puntos en contra**: I don't like that I have to store the receipts locally. It's not in the program itself so if someone is using the program or having to find the receipt itself, they have to find it on the local computer. Fine for me right now, as I'm the only one using Sumac at my organization, but I can see how this can be a nightmare for larger orgs. ----- ### "Sumac in our little non-profit" — 5.0/5 > **Tanya** | *23 de enero de 2023* | Cuidado de la salud mental | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Fully customizable, does what we need it to, easy to gather stats and run reports. All in one software for donations/grants/case management/volunteer management. > > **Puntos en contra**: It can look clunky, but it is a powerhouse\! As well, it would be nice to have auto-save, or spellcheck on forms. > > We have one system for donors, clients, volunteers, and it is easily adaptable to our needs. ----- ### "thanks for the support" — 4.0/5 > **Sarah** | *17 de septiembre de 2025* | Gestión de organizaciones sin ánimo de lucro | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: it puts everyone together so you can easily find and keep track of the clients we are working with, customer support has been really helpful > > **Puntos en contra**: it can be tricky to figure out how to run reports, we have a cap of how many people we can use so always trying to ensure we are working within out cap ----- Página: 1 de 7\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.cl/software/144095/sumac?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.cl/software/144095/sumac) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados