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description: ¿Qué piensan los usuarios de CrashPlan? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de CrashPlan gracias a Capterra Chile.
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title: CrashPlan - Opiniones, precios y características - Capterra Chile 2026
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# CrashPlan

Canonical: https://www.capterra.cl/software/145112/crashplan

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> Plataforma de seguridad y protección contra la pérdida de datos en terminales que permite a las pequeñas empresas gestionar la recuperación de los archivos eliminados y mucho más.
> 
> Veredicto: 249 usuarios lo han valorado con **4.4/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Vista rápida

### ¿Quién usa CrashPlan?

Herramienta de protección de datos basada en la web que permite a los profesionales de TI y a las pequeñas empresas gestionar la copia de seguridad de los archivos de usuario, los discos duros externos y NAS (almacenamiento conectado en red, por sus siglas en inglés) al tiempo que permite la conservación de los archivos eliminados.

## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.4/5** | 249 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: CrashPlan
- **Constitución**: 2001

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: US$88,00
- **Modelo de precios**:  (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop)
- **Idiomas admitidos**: alemán, chino, chino tradicional, coreano, español, francés, inglés, italiano, japonés, neerlandés, noruego, portugués de Brasil, sueco, tailandés
- **Países disponibles**: Alemania, Australia, Canadá, Estados Unidos, Reino Unido

## Funciones

- Almacenamiento seguro de datos
- Análisis de vulnerabilidades
- Cifrado
- Compresión
- Control/Acceso remoto
- Controles o permisos de acceso
- Copia de seguridad automática
- Copia de seguridad continua
- Copia de seguridad en la nube
- Copia de seguridad incremental
- Copia de seguridad y recuperación
- Gestión de dispositivos
- Gestión de la conformidad
- Gestión de parches
- Panel de comunicaciones
- Portal de autoservicio
- Programación de copias de seguridad
- Recuperación de desastres
- Registro de copia de seguridad
- Respuesta a amenazas
- Seguimiento de actividades
- Seguridad de aplicaciones
- Sistema de detección de intrusiones

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Chat

## Categoría

- [Sistemas de gestión de continuidad de negocio](https://www.capterra.cl/directory/30206/business-continuity/software)

## Categorías relacionadas

- [Sistemas de gestión de continuidad de negocio](https://www.capterra.cl/directory/30206/business-continuity/software)
- [Software para gestión informática](https://www.capterra.cl/directory/10001/it-management/software)
- [Software de seguridad de red](https://www.capterra.cl/directory/30003/network-security/software)
- [Herramientas de seguridad de equipos informáticos](https://www.capterra.cl/directory/30907/endpoint-protection/software)
- [Programas para hacer copias de seguridad](https://www.capterra.cl/directory/31076/backup/software)

## Alternativas

1. [Action1](https://www.capterra.cl/software/180609/action1-rmm) — 4.9/5 (237 reviews)
2. [NinjaOne](https://www.capterra.cl/software/165889/ninjaone) — 4.7/5 (282 reviews)
3. [JumpCloud Directory Platform](https://www.capterra.cl/software/175092/jumpcloud-daas) — 4.6/5 (264 reviews)
4. [Malwarebytes for Business](https://www.capterra.cl/software/1029929/malwarebytes-for-business) — 4.7/5 (2512 reviews)
5. [Automox](https://www.capterra.cl/software/148872/automox) — 4.7/5 (152 reviews)

## Opiniones

### "Has so much potential but is being held back" — 3.0/5

> **Benjamin** | *12 de julio de 2018* | Valoración de la recomendación: 7.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The fact that the cost vs amount of storage you receive is incredible with Crash Plan.  I have looked through so many providers for online backups and I don't believe anyone comes close to what is offered by this software. &#13;&#10;&#13;&#10;The fact that once you you install the program and sign in, the interface is very straight forward allowing you to select what on your computer you want to back up, all the way down to the entire contents of your C: drive is great and makes the product easy to use. &#13;&#10;&#13;&#10;Notifications are also a great feature to notify you if there was a problem during a backup.
> 
> **Puntos en contra**: My major issues come down to resource usage and customer support. This software, even though it does fantastic things, is an absolute resource hog.&#10;&#10;In the past I have been able to run constant backups incrementally at 15 minute intervals without much slow down of my systems. Within the past year however, on a 16GB memory system, as soon as crash plan begins to backup my memory usage jumps from about 15% to over 50% until I stop the program completely.  On windows server 2012, the same issue happens, whether Crash Plan is installed for every user, or just my admin account, the instantaneous system slow down is there to where everyone on the system is effected.&#10;&#10;My two attempts at contacting support about the issue resulted in almost a 1 week wait time between calls/emails and the answer I ended up receiving was that they would no longer be supporting servers with the Crash Plan application. However present day their website still says it supports windows servers.  &#10;&#10;The idea behind the program is amazing, I just wish the execution and support was more clear and helpful.
> 
> Unlimited backup storage of my computer system with revision history

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### "Good software for individuals but not recommended for business with a lot of data." — 4.0/5

> **Swapnil** | *13 de enero de 2023* | Arquitectura y planificación | Valoración de la recomendación: 3.0/10
> 
> **Puntos a favor**: It is cheap and offers unlimited cloud storage. That is the only reason we purchased a subscription of this software in the first place.
> 
> **Puntos en contra**: Crashes a lot of times, does not upload the whole bank of data, very slow to make a backups, never completed the whole backup.We find it to be useless for our uys case.
> 
> Not good. Did not solve the business problems of needing a cloud/offiste backups. We stopped using it.

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### "Not for business use" — 3.0/5

> **Caleb** | *16 de mayo de 2025* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 0.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Product went downhill a lot over the past years when they dropped support for server products. No longer viable for business use.
> 
> **Puntos en contra**: Inability to backup servers after recent company changes, resulting in us having to find a new product.
> 
> CrashPlan wasn't ever very reliable, but became unusable with changes their business made a few years ago, leaving us spending a lot of time and money to find a better solution.

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### "Great for small business." — 5.0/5

> **Jeff** | *6 de febrero de 2024* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Easy setup.&#10;constant incremental backups.&#10;Easy restore features.&#10;Great reporting.&#10;Retention.
> 
> **Puntos en contra**: Would be great if it worked with NAS devices.
> 
> Very Satisfied. Easy to use and maintain.

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### "Easy to use back-up plan, but upload speeds could be better." — 4.0/5

> **Andrzej** | *22 de julio de 2019* | Fotografía | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: It's easy to setup and once you do you can forget it. Also, support team is very responsive nad helpful (had few minor problems along the way and they were quickly resolved).
> 
> **Puntos en contra**: Compared to some other softwares the upload speeds could be better (I tested same files with the same network and Crashplan was the slowest).
> 
> I can easily backup all my photographs and Photoshop files on my external drive and have them always backed up in the cloud without much thought.

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## Enlaces

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